Digitale Xbox Play Anywhere-game is misschien wel een van de beste dingen die er in het leven van een gamer kan gebeuren.

Naast dat je digitale games kunt spelen die je hebt gekocht via de Xbox Store of Windows Store, krijg je het ook zonder extra kosten! Hoe cool is dat?

De rijder is echter dat je Windows 10 Anniversary Edition moet installeren om je pc bij te werken en de nieuwste update op je Xbox-console te hebben en je vervolgens aan te melden bij je Xbox Live- of Microsoft-account, en je bent klaar om te gaan!

Klinkt goed toch?

Wanneer de Xbox Play Anywhere echter niet werkt, wordt het feest zeker verpest omdat je aan beide kanten verliest - je console en je pc.

Maak je geen zorgen, want er zijn manieren om Xbox Play overal te repareren wanneer het plotseling stopt met werken.

Xbox Play Anywhere wordt niet gestart

1. Controleer de Xbox Live-servicestatus

Als u waarschuwingen ziet wanneer u de Xbox Live-servicestatus controleert, wacht u totdat de service weer actief is (in groene kleur) en probeert u het opnieuw.

2. Controleer welke versie van de game je speelt

Xbox Play Anywhere werkt alleen met digitale games, dus je moet ervoor zorgen dat je een digitale versie speelt van de game die je hebt gedownload. U kunt het niet gebruiken met een gamedisk.

Koop een digitale versie van Xbox Store of Windows Store via uw console, een Windows 10-apparaat of via officiële websites van Xbox en / of Microsoft.

U kunt ook een code kopen bij een verkoper of inwisselen op uw console of Windows 10-apparaat.

Opmerking: dit betekent niet dat je geen prestaties kunt verdienen of de voortgang van je games tussen consoles kunt verplaatsen wanneer je online bent.

3. Controleer de compatibiliteit van het spel met platformonafhankelijk spelen

Ga naar de productdetailpagina van de game om te controleren of deze compatibel is voor spelen op verschillende platforms op Windows 10 en Xbox One-console.

4. Controleer uw kabelmodem of ISP

Soms werkt de Xbox Play Anywhere niet vanwege een probleem met uw kabelmodem of met uw internetprovider.

Als andere games of apps niet werken, start u uw router opnieuw op en controleert u vervolgens problemen met de netwerkverbinding in Windows 10 voor aanvullende informatie over het oplossen van problemen.

OOK LEZEN: Oplossing: Xbox one S blijft de verbinding zonder internet verbreken zonder reden

5. Controleer de systeemvereisten van Windows

Zorg ervoor dat uw Windows-apparaat of pc voldoet aan de hardwaresysteemvereisten van de digitale game.

Om ervoor te zorgen dat uw apparaat voldoet aan de hardwaresysteemvereisten, moet u het volgende controleren:

• Systeeminformatie van uw apparaat
• Hoeveelheid vrije ruimte op uw apparaat
• De grafische kaart is geïnstalleerd
• Hoeveelheid videogeheugen beschikbaar
• Versie van DirectX geïnstalleerd
• Minimale systeemvereisten voor het spel

Controleer de systeeminformatie van uw apparaat

Volg de onderstaande stappen om dit te doen:

• Klik op Start
• Typ Over uw pc in het zoekveld
• Selecteer Over uw pc. Bekijk het besturingssysteem, de versie, de build, de processor, het geïnstalleerde geheugen (RAM) en het systeemtype (32-bit of 64-bit)

Je moet een update installeren als je apparaat niet de minimale of latere versie van Windows heeft om de game te kunnen spelen. Versie K of KN vereist aanvullende software die gratis kan worden gedownload op de Microsoft-website.

Controleer de hoeveelheid vrije ruimte op uw apparaat

Verschillende games hebben verschillende schijfruimte-capaciteiten nodig, afhankelijk van de titel en of je de game op je console of pc speelt.

Als u Xbox One gebruikt, controleert u met deze stappen op beschikbare schijfruimte:

• Druk op de Xbox- knop om je console in te schakelen
• Ga naar het startscherm
• Blader naar Mijn games en apps
• Controleer de vrije ruimte linksonder in het scherm. Als dit niet genoeg is, verwijdert u een aantal bestaande games of apps of voegt u een externe schijf toe aan de console.

Als u een Windows-pc of -apparaat gebruikt, volgt u deze stappen om de beschikbare schijfruimte te controleren:

• Klik op Start
• Selecteer instellingen
• Ga naar systeem
• Klik op De gebruikte schijfruimte voor elk station wordt weergegeven. Wat je nodig hebt is voldoende ruimte op je harde schijf.

Controleer welke grafische kaart is geïnstalleerd en hoeveel videogeheugen beschikbaar is

Hier is hoe dit te controleren:

• Klik op Start op uw computer
• Selecteer instellingen
• Klik op Systeem
• Klik op weergeven
• Ga naar Geavanceerde weergave-instellingen
• Selecteer Eigenschappen beeldschermadapter
• Uw grafische kaart wordt weergegeven onder Adaptertype
• Toegewijd videogeheugen geeft het beschikbare videogeheugen weer

Controleer de DirectX-versie die op uw computer is geïnstalleerd

Hier is hoe dit te doen:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Uitvoeren
• Typ dxdiag
• Druk op Enter om Diagnostisch hulpprogramma voor DirectX te starten
• Zoek op het tabblad Systeem in het venster Systeeminformatie naar de vermelde DirectX-versie

Controleer de minimale systeemvereisten voor uw spel

Ga als volgt te werk om de minimale systeemvereisten van de game in Windows 10 Store te vinden:

• Klik op Start
• Selecteer Alle apps
• Klik op Store
• Voer in het zoekvak de naam van het spel in
• Ga naar het gedeelte Systeemvereisten
• Vergelijk de informatie hier met die van de systeeminformatie van uw apparaat en kijk of deze voldoet aan de minimale spelvereisten.

Als je het spel vanaf een online locatie hebt gekocht, ga je naar de website waar je het hebt gekocht en doe je het volgende om de minimale spelvereisten te controleren:

• Zoek naar het spel
• Zoek Systeemvereisten op de speldetails of het aankoopscherm
• Vergelijk de informatie hier met die van de systeeminformatie van uw apparaat en kijk of deze voldoet aan de minimale spelvereisten.

Als je in plaats daarvan de game in een winkel hebt gekocht, controleer dan de verpakking op de minimale vereisten en zorg ervoor dat je apparaat hieraan voldoet.

• LEES OOK: Dit zijn de 6 beste Xbox One-reiskoffers die het waard zijn om te kopen

Verschillende bugs in Xbox Play Anywhere oplossen

Problemen oplossen: kan niet met iemand anders spelen op een ander platform

• Controleer of je streamt vanaf een ander apparaat. Als dat zo is, werkt Xbox Play Anywhere niet omdat u slechts één apparaat tegelijk kunt streamen.
• Download of bekijk geen content van je console of pc terwijl je online games speelt. Dit heeft invloed op de prestaties en is van toepassing op andere apparaten in uw netwerk.
• Laat de andere speler ook deze stappen volgen om te controleren of het probleem ook is opgelost.

Problemen oplossen: kan een spel dat elders is opgeslagen niet verder spelen

• Zorg ervoor dat u hetzelfde Microsoft-account gebruikt voor elk platform waarop u zich aanmeldt
• Meld je aan bij de game op het platform dat het laatst is opgeslagen
• Sla de game opnieuw op het platform op en probeer deze vervolgens op een ander platform te openen

Problemen oplossen: zie gedownloade inhoud niet op andere platforms

• Zorg ervoor dat u hetzelfde Microsoft-account gebruikt voor elk platform waarop u zich aanmeldt
• Controleer je bestel- / factuurgeschiedenis om te zien of je de content / game met succes hebt gekocht

Problemen oplossen: problemen met het spelen van games met Xbox Play Anywhere-game

• Meld u aan met een ander Microsoft-account en controleer of het probleem blijft bestaan
• Probeer stuurprogramma's bij te werken op Windows 10 (inclusief videokaart-, audio- en / of netwerkstuurprogramma's)
• Zorg ervoor dat uw Windows-besturingssysteem is bijgewerkt. Ga naar Instellingen> Update en beveiliging> Controleren op updates
• Start uw computer of Windows 10-apparaat opnieuw op

Problemen oplossen: Kan games niet downloaden op een ander platform

• Controleer of er voldoende vrije schijfruimte is: Start> Instellingen> Systeem> Opslag
• Start uw pc of console opnieuw op

We vertrouwen erop dat deze oplossingen nuttig waren. Laat het ons weten in het geval dat uw ervaring anders is of de problemen aanhouden, in het opmerkingengedeelte.