De Xbox-app voor Windows 10 was bedoeld als een platformonafhankelijke alles-in-één gaminghub. Sinds zijn hemelvaart heeft het echter niet zo goed gewerkt, zowel voor casual gamers als streamers.

Een van de vele problemen lijkt het VoIP-segment aan te pakken, omdat gebruikers de microfoon niet in de Xbox-app kunnen krijgen. We hebben een paar oplossingen voor het probleem bij de hand, dus bekijk ze hieronder.

Hoe microfoonproblemen op Windows 10 Xbox-app op te lossen

1. Cache van apps wissen
2. Controleer app-machtigingen
3. Wijzig het standaarduitvoerformaat
4. Problemen met de verbinding oplossen
5. Schakel Firewall en antivirus tijdelijk uit
6. Installeer Teredo Adapter
7. Controleer stuurprogramma's voor audio-invoer

Oplossing 1 - Cache van apps wissen

Laten we beginnen met het oplossen van problemen met de app zelf. Het matte karakter van de Windows 10 Xbox-app lijkt op Windows Live van vroeger. De app heeft veel problemen, zowel qua prestaties als qua ontwerp.

Microsoft probeert de dingen op een rijtje te zetten, maar tot op de dag van vandaag is het geen groot succes. Hoewel de meeste essentiële functies meestal werken zoals bedoeld, is dat niet altijd het geval.

Het ding met elke app is dat het uiteindelijk de cache opstapelt en, zodra dat gebeurt, kunnen er problemen optreden.

Daarom is de eerste stap die we aanbevelen het resetten van app-services. Als dat niet helpt, probeert u de Xbox-app opnieuw in te stellen naar de fabrieksinstellingen.

Dit is wat u moet doen:

1. Druk op de Windows-toets + I om Instellingen te openen.
2. Kies apps.
3. Vouw de Xbox-app uit en open Geavanceerde instellingen.

   

4. Scroll naar beneden en klik op Reset.

   

• LEES OOK: Hoe u de activiteiten van uw vrienden kunt bekijken met behulp van de Xbox-app op Windows 10

Oplossing 2 - Controleer de machtigingen van de app

Als u de microfoon met een app op het Windows 10-platform wilt gebruiken, moet u deze toestemming geven. Dit zou standaard het geval moeten zijn, maar het is geen regel. Ook al hebben we het over een vooraf geïnstalleerde app.

Eerst moeten we bevestigen dat uw systeem algemene toestemming heeft voor toegang tot de microfoon (opnameapparaat). Daarna kunnen we de Xbox-app afzonderlijk toestaan ​​om de microfoon te gebruiken in het menu App-instellingen.

Volg deze stappen om te bevestigen dat de Xbox-app toegang heeft tot een microfoon:

1. Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Kies Privacy.
3. Selecteer Microfoon in het linkerdeelvenster.
4. Schakel onder de " Kies welke apps toegang hebben tot uw microfoon " de Xbox- app in.

   

Oplossing 3 - Wijzig het standaarduitvoerformaat

Veel gebruikers zijn erin geslaagd om verschillende microfoonproblemen op te lossen (stotteren, vertraging of microfoon werkt helemaal niet) door het standaarduitvoerformaat van het opnameapparaat te wijzigen. Het is ook belangrijk om in te stellen dat de microfoon die u gebruikt inderdaad als standaardapparaat is ingesteld.

Het standaardformaat werkt meestal niet met de microfoon als het gaat om de prestaties van de Xbox-app. Daarom moet u overschakelen van het toegewezen formaat (meestal CD) naar DVD en zoeken naar wijzigingen.

Hier is hoe het te doen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Volume in het systeemvak en open Geluiden.
2. Kies het tabblad Opname.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw standaard opnameapparaat (microfoon) en open Eigenschappen.
4. Kies Geavanceerd.
5. Kies in het vervolgkeuzemenu Standaardformaat de kwaliteit DVD of Studio en sla de wijzigingen op.

   

Sommige gebruikers zijn zelfs overgestapt op Studio-kwaliteit en hebben dit opgelost. Dus, als het dvd-formaat niet werkt, probeer dan andere.

• LEES OOK: Hier zijn 2 van de beste Xbox-besturingssoftware voor pc's

Oplossing 4 - Los problemen met de verbinding op

Een andere mogelijke reden waarom een ​​of andere functie faalt of achterblijft in de Xbox-app kan te maken hebben met netwerkproblemen. Allereerst wilt u misschien naar de officiële Xbox Live Status-website gaan en controleren of een van de services niet beschikbaar is.

Het is ook belangrijk dat de volgende poorten open zijn, omdat ze verplicht zijn bij het gebruik van een Xbox Live-service:

• Poort 88 (UDP), Poort 3074 (UDP en TCP), Poort 53 (UDP en TCP), Poort 80 (TCP), Poort 500 (UCP), UDP-poort 3544 (UDP), UDP-poort 4500 (UDP)

Bovendien kan het opnieuw opstarten van uw pc en router om te beginnen de tijdelijke verbindingsstoring verhelpen. Nadat je zeker weet dat alles goed is geconfigureerd, test je je microfoon in de app en zoek je naar verbeteringen.

Oplossing 5 - Schakel Firewall en antivirus tijdelijk uit

Een andere mogelijke reden waarom de Xbox-app geen toegang tot je microfoon heeft, is vanwege door de firewall opgelegde beperkingen. Dit is nauwelijks het geval voor de ingebouwde Windows Firewall, maar firewalls van derden staan ​​erom bekend dat bepaalde apps geen toegang krijgen tot de pc-randapparatuur.

Dit brengt ons ertoe te geloven dat het uitschakelen van hen de oplossing kan brengen.

Dus als u voldoende kennis hebt om een ​​uitzondering toe te voegen aan uw firewall van derden, doe dit dan. Aan de andere kant, als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, zou het tijdelijk helpen om de firewall uit te schakelen voordat u de app gebruikt.

• LEES OOK: 6 beste Xbox One achtergrondaudio-apps

Oplossing 6 - Installeer Teredo Adapter

Veel, en we bedoelen veel, problemen met de Xbox-app lopen terug naar de P2P-verbinding. En, in dit geval, als u zeker weet dat de microfoon volledig functioneel is, maar nog steeds niet in staat is om het te laten werken, probeer het dan met een alternatieve virtuele adapter.

Het alternatief voor een standaardconfiguratie is de Teredo-adapter. Houd er rekening mee dat de installatie van het stuurprogramma van de adapter wat werk vereist.

We leggen hieronder uit hoe u het stuurprogramma van de Teredo Adapter kunt installeren:

1. Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apparaatbeheer.
2. Klik op Beeld in de hoofdbalk en vink de optie " Verborgen apparaten weergeven " aan.
3. Vouw Netwerkadapters uit en zoek naar Teredo Tunneling Pseudo-interface.
4. Als het er niet is, klik dan op Actie in de hoofdbalk en kies Legacy hardware toevoegen.
5. Klik op Volgende.

   

6. Kies de optie " De hardware installeren die ik handmatig uit de lijst selecteer (Geavanceerd) " en klik op Volgende.

   

7. Kies Netwerkadapters in de lijst en klik nogmaals op Volgende.
8. Selecteer Microsoft.
9. Kies Microsoft Teredo Tunneling Adapter uit de lijst en installeer het.
10. Start uw pc opnieuw op.

Oplossing 7 - Controleer de stuurprogramma's voor de audio-invoer

Overweeg ten slotte om naast het netwerken ook het stuurprogramma voor de audio-invoer opnieuw te installeren. Misschien moeten we naar het grotere geheel kijken en is de driver onvoldoende, zodat het audio-invoerapparaat niet werkt zoals bedoeld.

Nadat u het stuurprogramma hebt verwijderd, moet het zelf opnieuw worden geïnstalleerd. Aan de andere kant kun je proberen je microfoon te googlen en een officieel stuurprogramma downloaden dat door de OEM is geleverd.

• LEES OOK: 3 beste externe Xbox One USB-opslagapparaten om te gebruiken

Hier leest u hoe u stuurprogramma's voor audio-invoer opnieuw kunt installeren in Windows 10:

1. Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apparaatbeheer.
2. Vouw het gedeelte Audio-ingangen en -uitgangen uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op elk item en verwijder het apparaat.

   

4. Start uw pc opnieuw op en zorg ervoor dat de microfoon is aangesloten.
5. Wacht tot het stuurprogramma is geïnstalleerd en probeer de Xbox-app opnieuw.

Dat is het. Als je je microfoon nog steeds niet kunt laten werken in de Xbox-app, kun je contact opnemen met Microsoft-ondersteuning. Het lijkt erop dat zelfs dit, de eenvoudigste functies soms gewoon niet werkt. Als u alternatieve oplossingen of mogelijk vragen heeft, kunt u ons dat ook vertellen in de opmerkingen hieronder.