Outlook is een van de populairste e-mailclients op Windows 10, en hoewel sommige gebruikers de nieuwste versie gebruiken, geven anderen de voorkeur aan de oudere. Gebruikers hebben gemeld dat hun berichten vastzitten in Outbox in Outlook 2007, dus laten we kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

Wat kan ik doen als mijn bericht vastloopt in de outbox van Outlook 2007? De snelste oplossing is om de berichten uit de map Outbox te verwijderen. In veel gevallen is het probleem opgelost door de e-mails te verplaatsen of te verwijderen.

Als dat niet het geval is, schakelt u de add-ons van Outlook uit of verwijdert u deze of gebruikt u de MFCMAPI-tool.

Bekijk de onderstaande stappen voor meer informatie hierover.

Stappen om een ​​vastgelopen e-mail in de outbox van Outlook 2007 te repareren:

1. Verwijder de berichten uit de map Outbox
2. Verwijder grote bijlagen
3. Schakel Outlook-invoegtoepassingen uit / verwijder ze
4. Controleer of uw wachtwoord correct is
5. Controleer of de authenticatie correct werkt
6. Controleer of zowel Outlook als de mailserver online zijn
7. Stel het standaardaccount in
8. Sluit alle Outlook-processen
9. Reparatie Outlook-gegevensbestand
10. Schakel uw antivirussoftware uit
11. Verwijder alle Outlook-bestanden uit de map AppData
12. Schakel de Exchange-modus met cache uit
13. Start Outlook in de veilige modus
14. Maak een nieuw pst-bestand
15. Gebruik MFCMAPI-tool
16. Voer het e-mailadres handmatig in
17. Maak een nieuwe map Contacten
18. Schakel uw internetverbinding uit
19. Controleer uw routerconfiguratie
20. Schakel de IP CEF-functie op uw router uit
21. Verwijder het OST-bestand
22. Maak een nieuw e-mailprofiel en plak het oude PST-bestand erin
23. Verwijder PGP
24. Klik op de knop Verzenden / ontvangen
25. Wijzig de SMTP-poort
26. Maak een nieuw profiel aan
27. Bewerk uw register
28. Schakel de optie Onmiddellijk verzenden in
29. Specifiek geval - Bericht vastgelopen in de cache-modus van Outbox Outlook 2007
30. Specifiek geval - Bericht vastgelopen in Outbox Outlook 2007 POP3

Oplossing 1 - verwijder de berichten uit de map Outbox

Volgens gebruikers voorkomt deze fout dat u e-mails verzendt, omdat deze vastlopen in de map Outbox, maar u kunt dit probleem oplossen door eenvoudig berichten uit de map Outbox te verwijderen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start Outlook en selecteer de optie Offline werken. Als u deze optie selecteert, kunt u geen e-mails verzenden of ontvangen.
2. Ga naar de map Outbox en verwijder de berichten. Als alternatief kunt u ze naar een andere map verplaatsen als u ze wilt behouden.
3. Ga naar het menu Bestand en schakel de optie Offline werken uit.
4. Als u e-mails van de map Outbox naar een andere map hebt verplaatst, kunt u proberen ze opnieuw te verzenden.

Na het uitvoeren van deze stappen moet het probleem met vastgelopen e-mails worden opgelost. Houd er rekening mee dat dit slechts een oplossing is, maar dat het problemen met vastgelopen e-mails zou moeten oplossen.

• LEES OOK: Verwijder Outlook tijdelijke bestanden op Windows 10

Oplossing 2 - Verwijder grote bijlagen

Grote bijlagen zijn meestal een van de belangrijkste redenen waarom e-mails vastlopen in de map Outbox, maar u kunt dit probleem oplossen door de grootte van de bijlage te wijzigen of te verwijderen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start Outlook en schakel de offline modus in.
2. Verplaats het problematische bericht naar de map Concepten zodat u het kunt bewerken. U kunt het bericht ook verplaatsen door er met de rechtermuisknop op te klikken en Verplaatsen> Andere map> Concepten te selecteren. Als u een foutmelding krijgt dat Outlook dit bericht al verzendt, moet u enkele minuten wachten en controleren of Outlook erin slaagt de e-mail te verzenden.
3. Nadat u de e-mail naar de map Concepten heeft verplaatst, kunt u uw bericht bewerken, het formaat van de bijlage wijzigen of het verwijderen.

Als je problemen hebt met het verzenden van bijlagen, kun je overwegen om een ​​cloudopslag zoals Dropbox of OneDrive te gebruiken om je bijlage te uploaden en de link in je e-mailbericht op te nemen.

• LEES OOK: Fix: "Outlook-gegevensbestand is niet toegankelijk" op Windows 10

Oplossing 3 - Schakel Outlook-invoegtoepassingen uit / verwijder ze

Volgens gebruikers kan dit probleem optreden als u een bepaald e-mailbericht opent terwijl het zich in de map Outbox bevindt. Dit bericht wordt gemarkeerd als gelezen en wordt niet verzonden.

Een oorzaak voor dit probleem zijn Outlook-add-ons, maar u kunt dit probleem eenvoudig oplossen door de geïnstalleerde add-ons uit te schakelen of te verwijderen. Als u sterk afhankelijk bent van die add-ons, kunt u het e-mailbericht eenvoudig verplaatsen naar de map Concepten en proberen het opnieuw te verzenden.

U kunt sommige invoegtoepassingen ook uitschakelen door het register te wijzigen. Navigeer eenvoudig naar

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

en

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

en wijzig LoadBehavior in 0 om een ​​bepaalde add-on uit te schakelen.

• LEES OOK: 5 beste gratis en betaalde e-mail back-up software om te gebruiken

Oplossing 4 - Controleer of uw wachtwoord correct is

Soms kan dit probleem optreden als u uw e-mailwachtwoord wijzigt. Als u bijvoorbeeld webmail met Outlook gebruikt en het e-mailwachtwoord wijzigt, moet u het nieuwe wachtwoord ook in Outlook invoeren.

Ga als volgt te werk om uw accountinstellingen in Outlook te wijzigen:

1. Open Outlook en ga naar Bestand> Info. Selecteer Accountinstellingen> Accountinstellingen.
2. Selecteer uw account en klik op de knop Wijzigen.
3. Voer het nieuwe wachtwoord in het wachtwoordveld in en klik op Volgende> Voltooien om de wijzigingen op te slaan.

- LEES OOK: 6 beste wachtwoordsynchronisatiesoftware om te proberen

Oplossing 5 - Controleer of de authenticatie correct werkt

Als de authenticatie met de e-mailserver niet goed werkt, kunnen e-mailberichten vastlopen in de map Outbox. Om dit probleem op te lossen, moet u uw authenticatie-instellingen controleren door deze stappen te volgen:

1. Ga naar Extra> Accountinstellingen> E-mail.
2. Dubbelklik op uw account om de eigenschappen ervan te openen en klik op de knop Meer instellingen.
3. Ga naar het tabblad Uitgaande server en controleer of uw instellingen overeenkomen met degene die wordt aanbevolen door uw e-mailprovider. Zorg ervoor dat de optie Veilige wachtwoordauthenticatie (SPA vereist) niet is aangevinkt, tenzij uw mailserver dit vereist.
4. Ga naar het tabblad Geavanceerd en controleer of het poortnummer van de uitgaande server correct is. Poort 25 of 587 moet worden toegewezen aan SMTP- accounts. Gebruik voor SSL-gecodeerde SMTP- verbindingen TCP-poort 465. Wijs POP- accounts toe aan poort 110 en IMAP- accounts aan poort 143.

Gmail heeft speciale instellingen en als u Gmail POP met Outlook gebruikt, moet u poort 995 instellen voor POP3 en poort 465 voor SMTP. U moet ook controleren Deze server vereist een versleutelde verbinding (SSL) optie.

Gebruik voor Gmail IMAP- account poort 993 voor POP3 en poort 587 voor SMTP. Schakel ook de SSL-optie in. Voor meer informatie over het configureren van Outlook raden we u aan uw e-mailprovider te raadplegen voor gedetailleerde instructies.

• LEES OOK: Fix: "Sorry, er is iets misgegaan" fout in Outlook 2013

Oplossing 6 - Controleer of zowel Outlook als de mailserver online zijn

Outlook wordt geleverd met een handige functie genaamd Offline Mode waarmee u uw e-mails offline kunt bekijken, maar u kunt geen e-mails verzenden als deze functie is ingeschakeld, dus zorg ervoor dat u deze uitschakelt.

U kunt de offline modus uitschakelen door naar het tabblad Verzenden / ontvangen te gaan en op de knop Offline werken te klikken.

Als de offline modus niet is ingeschakeld, maar u nog steeds dit probleem ondervindt, is het mogelijk dat de mailserver problemen heeft. In dat geval kunt u alleen wachten tot de beheerder het probleem heeft opgelost.

• LEES OOK: Hoe verwijderde / gearchiveerde Outlook-berichten op Windows 10 te herstellen

Oplossing 7 - Stel het standaardaccount in

Dit probleem kan optreden als u geen standaardaccount hebt toegewezen. Ga als volgt te werk om een ​​standaard e-mailaccount toe te wijzen:

1. Start Outlook en ga naar het dialoogvenster Accountinstelling.
2. U zou alle beschikbare e-mailaccounts moeten zien. Als geen van de accounts een klein vinkje naast de naam heeft, betekent dit dat er geen standaard e-mailaccount is.
3. Om een ​​standaard e-mailaccount in te stellen, selecteert u het account dat u wilt gebruiken en klikt u op de optie Als standaard instellen in het menu.

Oplossing 8 - Sluit alle Outlook-processen

Dit probleem kan optreden als een andere toepassing Outlook-gegevensbestand gebruikt en om dit probleem op te lossen, moet u Taakbeheer starten en alle Outlook-gerelateerde processen beëindigen.

Om dat te doen, drukt u eenvoudig op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te starten. Wanneer Taakbeheer wordt geopend, zoekt en sluit u alle processen die gerelateerd zijn aan Outlook. Nadat u dat hebt gedaan, controleert u of het probleem is opgelost.

• LEES OOK: Volledige oplossing: Taakbeheer werkt niet op Windows 10

Oplossing 9 - Herstel Outlook-gegevensbestand

Soms kunnen e-mails vastlopen in de map Outbox als het Outlook-gegevensbestand beschadigd is. Om dit probleem op te lossen, kunt u Inbox Repair Tool gebruiken om het gegevensbestand te repareren.

Ga gewoon naar de Outlook-installatiemap en voer het hulpprogramma SCANPST.exe uit. Selecteer uw gegevensbestand, klik op de Start- knop en wacht tot de scan uw gegevensbestand heeft hersteld.

• LEES OOK: Fix: Outlook-mappen in uw mailbox hebben naamconflicten

Oplossing 10 - Schakel uw antivirussoftware uit

Veel antivirusprogramma's hebben een optie die alle inkomende of uitgaande e-mails scant, en soms kan deze optie interfereren met Outlook. Om dit probleem op te lossen, moet u uw antivirusprogramma openen en de optie voor scannen van e-mail uitschakelen.

Als dat niet werkt, wilt u misschien uw antivirussoftware uitschakelen of verwijderen en overschakelen naar een ander antivirusprogramma.

Oplossing 11 - Verwijder alle Outlook-bestanden uit de map AppData

Voordat u begint met het verwijderen van deze bestanden, raden we u ten zeerste aan een back-up te maken voor het geval dat. Als er iets misgaat, gebruikt u gewoon uw back-up om de verwijderde bestanden te herstellen. Ga als volgt te werk om Outlook-bestanden uit de map AppData te verwijderen:

1. Druk op Windows-toets + R. Wanneer het dialoogvenster Uitvoeren wordt geopend, typt u % appdata% en drukt u op Enter of klikt u op OK.

   

2. Nu moet u de Outlook-map zoeken en alle bestanden eruit verwijderen. Het moet zich in de Microsoft- map bevinden. Soms bevinden deze bestanden zich ook in de map AppData> Lokaal> Microsoft> Outlook, dus zorg ervoor dat u deze ook bekijkt.
3. Nadat u dat hebt gedaan, start u Outlook opnieuw en het zal de nodige bestanden opnieuw maken en het probleem met vastgelopen e-mails in Outbox moet worden opgelost.

- LEES OOK: Outlook-e-mails zijn verdwenen: 9 oplossingen om ze terug te krijgen

Oplossing 12 - Schakel de Exchange-modus met cache uit

Soms kan de Exchange-modus in de cache Outlook 2007 verstoren en ervoor zorgen dat e-mailberichten vastlopen in de map Outbox. U kunt dit probleem eenvoudig oplossen door de Exchange-modus met cache uit te schakelen door deze stappen te volgen:

1. Typ Configuratiescherm in het Windows-zoekvak en druk op Enter.
2. Ga naar Mail en selecteer Gegevensbestanden> E-mailaccounts.
3. Dubbelklik op de optie Microsoft Exchange Server.
4. Zoek de optie Exchange-modus met cache gebruiken en schakel het uit.
5. Sla de wijzigingen op en probeer Outlook opnieuw uit te voeren.

Oplossing 13 - Start Outlook in de veilige modus

Outlook-add-ons kunnen het e-mailverzendproces verstoren en ervoor zorgen dat e-mailberichten vastlopen in Outbox. Gelukkig kunt u dit probleem oplossen door Outlook in de veilige modus te starten. Om dat te doen volg je deze stappen:

1. Houd Ctrl op uw toetsenbord ingedrukt en klik op de Outlook- snelkoppeling.
2. Houd de Ctrl- toets ingedrukt totdat u een dialoogvenster ziet waarin u wordt gevraagd Outlook in de veilige modus te starten. Kies Ja.

Als u Outlook in de veilige modus uitvoert, worden alle add-ons uitgeschakeld en wordt Outlook teruggezet op de standaardinstellingen, zodat u uw e-mails zonder problemen kunt verzenden.

• LEES OOK: Uw Outlook start alleen in de veilige modus? Leer hier hoe u dit kunt oplossen

Oplossing 14 - Maak een nieuw pst-bestand

Door een nieuw pst-bestand te maken, dwingt u Outlook om een ​​nieuwe map Outbox te maken, en dat kan dit probleem soms oplossen. Ga als volgt te werk om een ​​nieuw pst-bestand te maken:

1. Start Outlook en ga naar Bestand> Nieuw> Outlook-gegevensbestand.
2. Ga nu naar Bestand> Gegevensbestandsbeheer en stel het nieuwe pst-gegevensbestand in als standaardgegevensbestand.
3. Start daarna Outlook opnieuw.
4. Wanneer Outlook opnieuw wordt opgestart, zou u uw oorspronkelijke pst-bestand moeten zien als de secundaire set postvakmappen. Van daaruit kunt u uw oude map Outbox verwijderen. Zorg ervoor dat u het volledig verwijdert door de Shift- toets ingedrukt te houden en de optie Verwijderen te kiezen.
5. Stel nu het originele pst-bestand in als standaard en start Outlook opnieuw.
6. De map Outbox wordt opnieuw gemaakt en het probleem zou moeten zijn opgelost.

Oplossing 15 - Gebruik het MFCMAPI-hulpmiddel

Dit is een hulpprogramma van derden, maar het kan worden gebruikt om dit soort problemen op te lossen. Houd er rekening mee dat deze tool schade aan uw mailbox kan veroorzaken, dus maak een back-up en wees extra voorzichtig tijdens het gebruik.

Volg deze stappen om dit probleem met MFCMAPI op te lossen:

1. MFCMAPI downloaden. Als u de 64-bits versie van Outlook gebruikt, moet u de 64-bits versie van het hulpprogramma downloaden.
2. Nadat u het hulpprogramma hebt gedownload, pak het uit en voer mfcmapi.exe uit.
3. Kies Sessie> Aanmelden.
4. Zoek uw Outlook-e-mailprofiel en klik op OK.
5. U zou verschillende items op de lijst moeten zien. Dubbelklik op het item waarvoor Default Store is ingesteld op True.
6. Vouw in het linkerdeelvenster het eerste item uit. Dit item moet Root - Mailbox of Root Container worden genoemd.
7. Zoek de map Outbox. Het moet zich in een van deze mappen bevinden: IPM_SUBTREE, Top of Outlook-gegevensbestand, Top of Personal Folders of Top of Information Store.
8. Dubbelklik op de map Outbox. U zou alle berichten moeten zien die erin zijn opgeslagen.
9. Selecteer het problematische bericht en kies Acties> Verzenden> Verzenden afbreken.
10. Terwijl het bericht nog steeds is geselecteerd, kiest u Acties> Bericht verwijderen.
11. Stel de verwijderingsstijl in op permanent verwijderen DELETE_HARD_DELETE (onherstelbaar) en klik op OK.
12. Herhaal deze stappen voor alle berichten die vastzitten in uw Postvak UIT.
13. Nadat u klaar bent, sluit u MFCMAPI en start u Outlook opnieuw.

Oplossing 16 - Voer het e-mailadres handmatig in

Volgens gebruikers verschijnt deze fout als u een e-mailadres selecteert in uw lijst met contactpersonen of als u een e-mailadres selecteert in de lijst met suggesties. Om dit probleem te voorkomen, stellen ze voor om het e-mailadres handmatig in te voeren in het veld Aan tijdens het verzenden van e-mail.

Door het adres handmatig in te voeren, kunt u e-mails verzenden, dus probeer dat eens. Houd er rekening mee dat u het e-mailadres handmatig moet invoeren telkens wanneer u een e-mail wilt verzenden.

• LEES OOK: Oplossing: automatisch invullen van e-mailadres van Outlook werkt niet

Oplossing 17 - Maak een nieuwe map Contacten

Gebruikers meldden dat e-mails kunnen vastlopen in de map Outbox vanwege een beschadigde lijst met contactpersonen. Om dit probleem op te lossen, moet u een nieuwe map Contacten maken en al uw contacten ernaar kopiëren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start Outlook en ga naar Contacten.
2. Klik met de rechtermuisknop op Contacten in het navigatievenster en selecteer Nieuwe map maken. Stel de naam van de map in op Back-up.
3. Selecteer al uw contacten en kopieer ze naar de map Backup.
4. Selecteer alle contacten in de back- upmap en plak ze terug in de oorspronkelijke map met contactpersonen.
5. Kies de optie Alles bijwerken.

Nadat al uw contacten zijn bijgewerkt, wordt het probleem met vastgelopen e-mails opgelost.

Oplossing 18 - Schakel uw internetverbinding uit

Weinig gebruikers hebben gemeld dat u dit probleem kunt oplossen door uw internetverbinding uit te schakelen. Om dit te doen, volgt u deze eenvoudige stappen:

1. Druk op Windows-toets + X en selecteer Netwerkverbindingen.

   

2. Wanneer het venster Netwerkverbindingen wordt geopend, klikt u met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding en kiest u Uitschakelen in het menu.

   

3. Nadat u uw netwerkverbinding hebt uitgeschakeld, verwijdert u de berichten uit Postvak UIT of verplaatst u ze naar een andere map.
4. Ga naar Netwerkverbindingen, klik met de rechtermuisknop op uw verbinding en kies Inschakelen.

Als u geen netwerkverbindingen wilt gebruiken, kunt u dit probleem oplossen door uw Ethernet-kabel los te koppelen, e-mails uit de map Outbox te verplaatsen of te verwijderen en de Ethernet-kabel opnieuw aan te sluiten.

• LEES OOK: NetDisabler biedt gebruikers de volledige controle over de AAN / UIT-schakelaar van hun internetverbinding

Oplossing 19 - Controleer uw routerconfiguratie

Soms kunnen deze problemen optreden als u de firewall-instellingen van uw router wijzigt. Om dit probleem op te lossen, moet u uw firewall-instellingen wijzigen of uw router resetten.

Raadpleeg de handleiding van de router voor gedetailleerde instructies om uw router te resetten.

• LEES OOK: Fix: Windows 10 kan geen verbinding maken met de router

Oplossing 20 - Schakel de IP CEF-functie op uw router uit

Gebruikers meldden dat Cisco-routers problemen hebben met Outlook 2007 en als u het probleem wilt oplossen met e-mails die in Outbox vastzitten, open dan uw routerconfiguratie en schakel de functie Cisco Express Forwarding uit.

Na het uitschakelen van deze functie zou het probleem opgelost moeten zijn.

Oplossing 21 - Verwijder het OST-bestand

Soms kan dit probleem optreden als gevolg van een beschadigd OST-bestand en om dit probleem op te lossen, moet u dat OST-bestand verwijderen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open Outlook en ga naar Extra> Accountinstellingen.
2. Navigeer naar het tabblad Gegevensbestanden> Instellingen.
3. Selecteer Offline Folder File Settings en controleer de bestandslocatie. Onthoud de bestandslocatie omdat u deze nodig hebt voor de volgende stap.
4. Sluit Outlook en ga naar de bestandslocatie die u in de vorige stap hebt gekregen.
5. Zoek het OST- bestand en verwijder het.
6. Nadat u het bestand hebt verwijderd, start u Outlook opnieuw en controleert u of het probleem is opgelost.

- LEES OOK: Fix: verander offline Outlook Data File (.ost) locatie in Microsoft Outlook op Windows 10

Oplossing 22 - Maak een nieuw e-mailprofiel en plak het oude PST-bestand erin

Weinig gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben opgelost door een nieuw e-mailprofiel te maken via Configuratiescherm> E-mail. Zoek daarna het pst-bestand van het nieuwe profiel en hernoem het. Kopieer vervolgens het pst-bestand van het oude profiel en het probleem met vastgelopen e-mails moet worden opgelost.

Oplossing 23 - Verwijder PGP

Gebruikers meldden dat dit probleem werd veroorzaakt door PGP 8.1, en volgens hen kunt u dit probleem eenvoudig oplossen door PGP te verwijderen. Na het verwijderen van de PGP, is het probleem met e-mails die vastzitten in Outbox opgelost.

Oplossing 24 - Klik op de knop Verzenden / ontvangen

Om dit probleem op te lossen, hoeft u soms alleen maar op Verzenden / Ontvangen te klikken. Volgens gebruikers kan er soms een bepaalde bug zijn die voorkomt dat berichten worden verzonden, maar u moet dit probleem kunnen oplossen door eenvoudig op de knop Verzenden / Ontvangen te klikken.

Oplossing 25 - Wijzig de SMTP-poort

Weinig gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben opgelost door de SMTP- poort te wijzigen van 25 in 26. Soms kan uw ISP bepaalde poorten blokkeren, maar na het wijzigen van de SMTP-poort in 26 was het probleem opgelost. Raadpleeg Oplossing 5 voor meer informatie over het wijzigen van uw poorten.

Sommige gebruikers stellen ook voor om de servertime-out te verhogen tot 7 minuten en 30 seconden, dus probeer dat ook te doen.

Oplossing 26 - Maak een nieuw profiel

Volgens gebruikers kunt u dit probleem eenvoudig oplossen door een nieuw Outlook-profiel te maken. Als u al uw automatisch ingevulde vermeldingen wilt behouden, moet u het NK2-bestand hernoemen. Nadat u een nieuw profiel hebt gemaakt, moet het probleem worden opgelost.

• LEES OOK: Fix: Outlook loopt vast bij het laden van het profielscherm in Windows 10

Oplossing 27 - Bewerk uw register

Gebruikers hebben gemeld dat u dit probleem kunt oplossen door enkele waarden in uw register te wijzigen. Voordat u het register wijzigt, moet u een back-up maken voor het geval er iets misgaat. Ga als volgt te werk om uw register te bewerken:

1. Druk op Windows-toets + R en voer regedit in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Ga naar de

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCached Mode

   toets in het linker paneel.

3. Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op de lege ruimte en kies Nieuw> DWORD (32-bits) waarde en stel SendOne in als de naam van die DWORD.

   

4. Dubbelklik op de SendOne DWORD en voer in het veld Waardegegevens 0 in.
5. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan en de Register-editor te sluiten.

Nadat u deze wijzigingen hebt aangebracht, start u Outlook opnieuw en controleert u of dit probleem is opgelost.

• LEES OOK: Geen toegang tot Register-editor in Windows 10

Oplossing 28 - Schakel de optie Direct verzenden in

Gebruikers meldden dat hun e-mails vastlopen in de map Outbox wanneer ze ze verzenden met andere Office-hulpprogramma's. Om dit probleem op te lossen, moet u een optie in Outlook inschakelen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open Outlook en ga naar Extra> Opties.
2. Ga naar het tabblad E-mailinstellingen en vink Direct verzenden aan wanneer verbonden.
3. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Specifiek geval - Bericht vastgelopen in de cache-modus van Outbox Outlook 2007

Oplossing 1 - Annuleer het verzend- / ontvangstproces

Weinig gebruikers hebben gemeld dat u dit probleem kunt oplossen door het verzend- / ontvangstproces te starten en te annuleren. Klik daarvoor op de knop Verzenden / ontvangen.

De status Verzenden / ontvangen moet onder aan het scherm verschijnen. Klik op de pijl ernaast en klik op Verzenden / ontvangen annuleren. Als u dat doet, moeten alle berichten uit de map Outbox worden verwijderd.

Oplossing 2 - Start Microsoft Exchange Active Directory Topology-service opnieuw

Dit is slechts een tijdelijke oplossing en u moet deze herhalen telkens wanneer deze fout verschijnt. Ga als volgt te werk om de Microsoft Exchange Active Directory Topology-service opnieuw te starten:

1. Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in. Klik op OK of druk op Enter.

   

2. Wanneer het venster Services wordt geopend, zoekt u Microsoft Exchange Active Directory Topology- service, klikt u erop en kiest u Opnieuw opstarten in het menu.

Nadat deze service opnieuw is gestart, opent u Outlook en controleert u of het probleem is opgelost.

Specifiek geval - Bericht vastgelopen in Outbox Outlook 2007 POP3

Oplossing - Kopieer alle e-mails van de problematische pst

Weinig gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben opgelost door alle e-mails van het problematische pst-bestand naar een nieuw pst te kopiëren. Nadat u dat doet, verwijdert u het oude pst-bestand samen met de problematische Outbox en het probleem zou moeten worden opgelost.

Berichten blijven hangen in Outlook 2007 Outbox kan een groot probleem zijn en voorkomen dat u e-mails verzendt, maar zoals u kunt zien, kan dit probleem eenvoudig worden opgelost met behulp van een van onze oplossingen.

Als u nog vragen heeft over Outlook 2007, kunt u deze achterlaten in het opmerkingengedeelte hieronder. We zullen dan een kijkje nemen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in september 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid