Malwarebesmetting kan een ernstig probleem zijn, vooral als de malware zich blijft verspreiden via uw Windows 10-pc. Er zijn veel soorten malware, en hoewel sommige gewoon irritant zijn, kunnen andere behoorlijk gevaarlijk zijn.

Als uw pc is geïnfecteerd, laten we u vandaag enkele tips zien om uw pc te herstellen na een malware-infectie.

Hoe verwijder ik malware van mijn Windows 10-pc? De eenvoudigste oplossing is via de veilige modus. Gewoonlijk kan malware op uw pc terechtkomen via uw browser of sommige gedownloade bestanden. Als dat niet werkt, gebruik dan een live antivirus-herstelschijf en schakel verdachte opstartitems uit.

Raadpleeg de volledige gids hieronder voor meer informatie hierover.

Stappen om malware definitief van uw Windows 10-pc te verwijderen:

1. Ga naar de veilige modus
2. Verwijder tijdelijke bestanden
3. Scan uw pc met een antivirusprogramma
4. Controleer uw webbrowser
5. Gebruik een live antivirus-reddingsschijf
6. Schakel verdachte opstartitems uit
7. Gebruik Linux Live CD
8. Reset Windows 10

Oplossing 1 - Ga naar de veilige modus

Als u malwareproblemen heeft, kunt u deze mogelijk eenvoudig oplossen door de veilige modus in te schakelen. Deze modus begint met alleen basisservices en -applicaties, dus door de Veilige modus te openen, kunt u voorkomen dat de malware wordt uitgevoerd.

De veilige modus openen is relatief eenvoudig en u kunt dat doen door deze stappen te volgen:

1. Klik op de Start knop.
2. Klik op de aan / uit - knop, houd Shift op uw toetsenbord ingedrukt en kies opnieuw opstarten in het menu.

   

3. Het menu Volledig scherm verschijnt nu. Kies Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Opstartinstellingen. Klik nu op de knop Opnieuw opstarten.
4. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer Veilige modus door op de bijbehorende toets te drukken.

Als u helemaal geen Windows 10 kunt openen, kunt u de veilige modus activeren door uw pc tijdens het opstarten opnieuw op te starten. Terwijl Windows 10 opstart, drukt u eenvoudig op de herstartknop op uw pc.

Herhaal dit proces verschillende keren totdat de automatische reparatie start. Volg daarna eenvoudig de bovenstaande stappen om naar de veilige modus te gaan.

Nadat u de veilige modus hebt geactiveerd, voert u uw antivirusprogramma uit en probeert u de schadelijke bestanden te verwijderen. In sommige gevallen moet u het bestand zelfs zoeken en handmatig verwijderen.

Als u besluit dat te doen, houd dan Shift ingedrukt om het bestand permanent van uw computer te verwijderen.

• LEES OOK: Fix: Kan niet opstarten in veilige modus in Windows 10, Windows 8.1

Oplossing 2 - Verwijder tijdelijke bestanden

Gebruikers stellen voor om tijdelijke bestanden te verwijderen als u malware van uw pc wilt verwijderen. Malware verbergt zichzelf soms in de map Tijdelijke bestanden en om deze te verwijderen, wordt het aanbevolen om tijdelijke bestanden te verwijderen.

Dit is vrij eenvoudig en u kunt het eenvoudig doen met behulp van het hulpprogramma Schijfopruiming. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer schijfopruiming in. Selecteer Schijfopruiming in de lijst met resultaten.

   

2. Nu moet u de schijf selecteren die u wilt opschonen. In de meeste gevallen worden tijdelijke bestanden op uw C-schijf opgeslagen. Selecteer dus C: en klik op OK.

   

3. Wacht even terwijl Schijfopruiming het geselecteerde station scant.

   

4. Selecteer het type bestanden dat u wilt verwijderen. Zorg ervoor dat u Tijdelijke bestanden in de lijst selecteert.

   

5. Klik op OK en klik op Bestanden verwijderen.
6. Wacht terwijl Schijfopruiming de geselecteerde bestanden verwijdert.

Houd er rekening mee dat het verwijderen van tijdelijke bestanden de malwareproblemen niet altijd oplost, maar het kan geen kwaad om het te proberen.

Oplossing 3 - Scan uw pc met een antivirusprogramma

Als uw pc is geïnfecteerd, moet u eerst een gedetailleerde scan uitvoeren met uw antivirussoftware. Afhankelijk van de grootte van uw partitie en uw zoekopties kan het scanproces even duren, dus u moet geduld hebben.

Nadat de systeemscan is voltooid, wordt u gevraagd om de geïnfecteerde bestanden te verwijderen.

Als dat niet helpt, moet u mogelijk een ander antivirusprogramma gebruiken. Hoewel antivirusprogramma's een noodzaak zijn, is geen enkele perfect en kan slechts één antivirus u niet tegen elke bedreiging beschermen.

Download daarvoor gewoon een tool zoals Malwarebytes, installeer het en download de nodige updates. Verbreek daarna de verbinding met internet en voer de scan uit.

Wacht terwijl de antivirus je pc scant en verwijder vervolgens de geïnfecteerde bestanden. Malwarebytes is een van de populairste hulpprogramma's voor het verwijderen van malware, maar u kunt elk vergelijkbaar hulpprogramma downloaden en gebruiken.

In sommige gevallen moet u meerdere hulpprogramma's downloaden en gebruiken om de schadelijke bestanden te verwijderen.

• LEES OOK: Beste antivirusoplossingen voor Windows 10 om vandaag te gebruiken

Oplossing 4 - Controleer uw webbrowser

Soms zal malware uw browser kapen en bepaalde pagina's openen in plaats van uw startpagina. Bovendien kan uw standaardzoekmachine ook worden gewijzigd.

Als dit gebeurt, moet u uw browserinstellingen openen en de standaardinstellingen herstellen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Klik op de knop Menu en kies Instellingen.
2. Klik nu op de knop Beheer zoekmachines in het gedeelte Zoeken.

   

3. Een lijst met alle beschikbare zoekmachines verschijnt. Zorg ervoor dat u de gewenste zoekmachine selecteert en deze als standaard instelt. Als u onbekende of verdachte items in de lijst ziet, moet u deze verwijderen.

   

4. Start daarna uw browser opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Als uw standaardzoekmachine niet wordt beïnvloed, controleert u de opstartpagina's. Open daarvoor het tabblad Instellingen en volg deze stappen:

1. Zorg er bij het opstarten voor dat een specifieke pagina of paginareeks openen niet is geselecteerd.
2. Klik op Pagina's instellen.

   

3. Als u onbekende vermeldingen ziet, klikt u op de X- knop om ze te verwijderen.

   

4. Klik daarna op OK om de wijzigingen op te slaan en uw browser opnieuw te starten.

Malware kan zichzelf ook vermommen als een browserextensie, dus het wordt aanbevolen dat u alle onbekende of verdachte extensies verwijdert. Om dit te doen, volgt u deze eenvoudige stappen:

1. Klik op de knop Menu en kies Meer hulpmiddelen.
2. Selecteer Extensies in de lijst aan de linkerkant.
3. De lijst met alle geïnstalleerde extensies wordt nu weergegeven. Zoek verdachte extensies en klik op de knop Verwijderen ernaast om ze van uw pc te verwijderen.
4. Nadat u verdachte extensies hebt verwijderd, start u uw browser opnieuw en controleert u of het probleem is opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen uw browser opnieuw in te stellen naar de standaardinstellingen. Door uw browser opnieuw in te stellen, verwijdert u alle geïnstalleerde extensies en worden alle standaardinstellingen hersteld. Volg hiervoor deze stappen:

1. Klik op de knop Menu en kies Instellingen in het menu.
2. Wanneer het tabblad Instellingen wordt geopend, bladert u helemaal naar beneden en klikt u op Geavanceerde instellingen weergeven.
3. Blader helemaal naar beneden en klik op de knop Instellingen resetten.

   

4. Bevestigingsmenu verschijnt nu. Klik op de knop Reset om door te gaan.

Als u dit proces sneller wilt maken, navigeert u eenvoudig naar chrome: // settings / resetProfileSettings in de adresbalk van Chrome en u ziet het dialoogvenster voor het bevestigen van de reset.

Na het resetten van uw browser worden alle instellingen en extensies verwijderd en hopelijk wordt de malware die uw browser heeft geïnfecteerd ook verwijderd.

In ons voorbeeld hebben we u laten zien hoe u malwareproblemen met Google Chrome kunt oplossen, maar als u een andere browser van derden gebruikt, moet het proces hetzelfde zijn.

• LEES OOK: 6 beste Chrome-antivirus-extensies om uw browser nu te beschermen

Oplossing 5 - Gebruik een live antivirus-reddingsschijf

Als uw computer niet goed kan werken of als u niet kunt opstarten vanaf Windows 10, kunt u overwegen een live antivirus-reddingsschijf te gebruiken.

Veel antivirusbedrijven bieden gratis reddingsschijven aan, dus u hoeft er alleen maar een te downloaden en op een cd te branden of een opstartbare USB-stick te maken en deze te gebruiken om uw pc vanaf te starten.

Bedrijven zoals Kaspersky, Bitdefender en Avira bieden antivirus-reddingsschijven aan, zodat u deze kunt downloaden en gebruiken of een andere reddingsschijf kunt gebruiken.

Nadat u de pc hebt opgestart vanaf de antivirusreddingsschijf, volgt u de instructies op het scherm om schadelijke bestanden te scannen en te verwijderen. Als u geen toegang hebt tot uw pc en antivirus-reddingsschijven kunt downloaden, raden we u aan deze te downloaden met een andere beschikbare pc.

Oplossing 6 - Schakel verdachte opstartitems uit

Soms vermomt malware zich als een desktoptoepassing en start deze automatisch op uw pc. Om dit probleem eerst op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de malware automatisch vanaf uw pc wordt gestart. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Ctrl + Shift + Esc- snelkoppeling om Taakbeheer te openen.
2. Wanneer Taakbeheer start, gaat u naar het tabblad Opstarten.
3. Er verschijnt nu een lijst met alle opstarttoepassingen. Als u verdachte items opmerkt, klikt u erop met de rechtermuisknop en kiest u Uitschakelen in het menu.

• LEES OOK: Volledige oplossing: Taakbeheer werkt niet op Windows 10

We raden u ook aan om verdachte toepassingen van uw pc te verwijderen. Zoals we al hebben vermeld, kan malware zichzelf soms vermommen als een normale toepassing, dus het is belangrijk dat u verdachte toepassingen verwijdert. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Ga naar Systeem> Apps en functies.
3. De lijst met alle geïnstalleerde applicaties verschijnt nu.
4. Controleer de lijst op verdachte toepassingen die u niet herkent. Selecteer de problematische applicatie en klik op Verwijderen.

   

U kunt applicaties ook verwijderen via het Configuratiescherm. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op de Windows-toets + S en typ Configuratiescherm. Druk op Enter.
2. Ga naar Een programma verwijderen onder Programma's en selecteer eenvoudig de toepassing die u wilt verwijderen en kies Verwijderen / Wijzigen in het menu.

Oplossing 7 - Gebruik Linux Live CD

Als het probleem met malware zich blijft voordoen, kunt u elke versie van Linux downloaden en een live-cd of een opstartbare USB-flashdrive maken.

Nadat u vanaf de flashdrive hebt opgestart, hebt u toegang tot uw systeem. Nadat je dat hebt gedaan, kun je Linux Live CD gebruiken om door je harde schijf te navigeren en het geïnfecteerde bestand handmatig te verwijderen.

• LEES OOK: Microsoft's PowerShell wordt steeds vaker gebruikt om malware te verspreiden

Oplossing 8 - Reset Windows 10

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk Windows 10 opnieuw instellen. Door Windows 10 opnieuw in te stellen, worden al uw bestanden en toepassingen verwijderd en hopelijk wordt de malware ook verwijderd.

Voordat u een Windows 10-reset uitvoert, raden we aan om een ​​back-up te maken van al uw belangrijke bestanden. Als u helemaal geen toegang hebt tot Windows 10, moet u Linux Live CD gebruiken om een ​​back-up te maken van uw belangrijke bestanden.

Ga als volgt te werk om Windows 10 te resetten:

1. Open het menu Start en klik op de aan / uit - knop. Houd de Shift- toets ingedrukt en kies opnieuw opstarten in het menu. Als u geen toegang kunt krijgen tot Windows 10, probeer uw pc dan meerdere keren opnieuw op te starten tijdens de opstartprocedure.
2. U ziet een lijst met opties. Kies Problemen oplossen> Deze pc opnieuw instellen> Alles verwijderen. Als u wordt gevraagd om Windows 10-installatiemedia te plaatsen, moet u dit doen.

   

3. Selecteer uw versie van Windows en kies Alleen de schijf waarop Windows is geïnstalleerd.
4. Nu kunt u kiezen tussen twee opties. Verwijder gewoon mijn bestandenoptie om al uw bestanden en applicaties van de schijf te verwijderen en een snel formaat uit te voeren. Sommige van uw bestanden kunnen worden hersteld door speciale software als u besluit deze optie te gebruiken. Als u de schijfoptie volledig schoonmaakt, worden al uw bestanden en toepassingen verwijderd, maar u kunt ze niet herstellen met deze methode. In de meeste gevallen kunt u de optie Mijn bestanden verwijderen kiezen om eventuele problemen met de malware op te lossen.
5. Nu hoeft u alleen maar op de knop Reset te klikken en het reset-proces begint.
6. Volg de instructies op het scherm om de reset te voltooien.

Zodra uw pc actief is, moet u antivirussoftware downloaden en installeren en een systeemscan uitvoeren voor het geval dat. Voordat u uw back-upbestanden overbrengt, moet u ze scannen met uw antivirus.

• LEES OOK: 6 echt gratis antivirus die je nu kunt downloaden

Om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen, moet u uw antivirusprogramma regelmatig bijwerken en de nieuwste Windows 10-updates downloaden.

Malware-infectie kan soms een ernstig probleem zijn. Er zijn verschillende soorten malware en hoewel sommige malware uw startpagina of zoekmachine in uw browser kan wijzigen, kunnen andere ernstige problemen veroorzaken.

Als u malwareproblemen heeft, probeer dan alle oplossingen uit dit artikel. Als u nog andere vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met de opmerkingen hieronder.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in januari 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.