We verzenden bijna elke dag e-mails, en terwijl sommige gebruikers liever webmail gebruiken, gebruiken anderen e-mailclients. Een van de populairste e-mailclients op Windows 10 is Outlook.

Omdat het veel functies en een zeer goede veelzijdigheid heeft, die verder gaan dan alleen een eenvoudige e-mailclient, werd Outlook een go-to-app voor veel gebruikers.

Onlangs hebben veel van hen gemeld dat het Outlook-gegevensbestand geen foutbericht kan worden geopend tijdens het gebruik ervan. Dit is een groot probleem, en vandaag zullen we het aanpakken.

Hoe los ik een Outlook-gegevensbestandfout op Windows 10 op? U kunt het probleem eenvoudig oplossen door een nieuw Outlook-profiel te maken. In veel gevallen kunnen de gegevens die aan het profiel zijn gekoppeld, beschadigd zijn. Als dat het probleem niet oplost, gebruikt u de optie Herstellen of stelt u een nieuw pst-bestand in.

Raadpleeg de onderstaande gids voor meer informatie hierover.

Wat kan ik doen om een ​​fout in het Outlook-gegevensbestand op te lossen?

1. Maak een nieuw Outlook-profiel
2. Verplaats het gegevensbestand naar de standaardlocatie
3. Gebruik de optie Herstellen
4. Controleer de afleverlocatie
5. Stel de map Inbox in
6. Stel het nieuwe pst-bestand in
7. Voer handmatig de locatie van het gegevensbestand in
8. Reparatie Outlook-gegevensbestanden
9. Zorg dat de opties Verzenden als en Verzenden namens niet zijn ingeschakeld
10. Zorg ervoor dat u eigenaar bent van het gegevensbestand
11. Voer testaccountinstellingen uit
12. Schakel de Exchange-modus met cache uit
13. Beëindig alle Outlook-gerelateerde processen
14. Specifieke oplossing - IMAP-account op Outlook (verplaatste gegevens)

1. Maak een nieuw Outlook-profiel

Een van de manieren om deze fout te verhelpen, is door een nieuw Outlook-profiel te maken. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen en kies Instellingen in de lijst.
2. Klik in Instellingen op Accounts> E-mail & accounts.
3. Klik op de knop Account toevoegen.

   

4. Een accountvenster verschijnt. Selecteer de optie E-mailaccount, voer uw profielnaam en de vereiste accountinformatie in. Klik op Volgende.
5. Klik op Voltooien en uw account wordt gemaakt.

Dit proces verloopt automatisch en maakt standaard een IMAP-account aan als de e-mailserver dit ondersteunt. Als u wilt, kunt u uw e-mailaccount handmatig configureren, maar voordat u dat kunt doen, moet u uw Outlook-gegevensbestand vinden.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Open het Configuratiescherm en klik op Gebruikersaccounts> E-mail.
2. Wanneer het venster Mail Setup wordt geopend, klikt u op de knop Profielen weergeven.
3. Selecteer uw huidige Outlook-profiel en klik op Eigenschappen.
4. Klik op de knop Gegevensbestanden.
5. Het venster Accountinstellingen verschijnt nu. Ga naar het tabblad Gegevensbestanden. U zou de naam en de locatie van het gegevensbestand moeten zien. Onthoud de locatie van het gegevensbestand, want u hebt het nodig voor latere stappen.

Ga als volgt te werk om uw e-mailaccount handmatig te configureren:

1. Ga naar Configuratiescherm en selecteer Gebruikersaccounts> E-mail.
2. Klik op de knop Toevoegen.
3. Voer de profielnaam in en klik op OK.
4. Selecteer in het venster Nieuw account toevoegen de serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren en klik op Volgende.
5. Selecteer Internet E-mail in het dialoogvenster Service kiezen en klik op Volgende.
6. Voer uw accountgegevens in het venster Instellingen internet-e-mail in.
7. In Bestaande berichten aan sectie bezorgen, selecteer Bestaand Outlook-gegevensbestand, klik op Bladeren en zoek uw gegevensbestand.
8. Klik op Volgende en uw nieuwe Outlook-profiel moet met succes zijn gemaakt.

Sommige gebruikers stellen ook voor om een ​​back-up van uw gegevensbestand te maken en uw Outlook-profiel te verwijderen voordat ze een nieuw profiel maken en dit aan het gegevensbestand koppelen. Als u een nieuw profiel maakt, worden al uw instellingen verwijderd, maar moet de fout worden verholpen.

2. Verplaats het gegevensbestand naar de standaardlocatie

Volgens gebruikers, als u krijgt dat het Outlook-gegevensbestand geen foutbericht kan worden geopend, wilt u misschien proberen uw gegevensbestand naar een andere locatie te verplaatsen.

Sommigen van hen meldden dat het verplaatsen van het bestand het probleem niet had opgelost, maar nadat het bestand naar de oorspronkelijke locatie was verplaatst en de pc opnieuw was opgestart, was de fout volledig opgelost.

3. Gebruik de optie Herstellen

Een manier om dit probleem op te lossen, is door de optie Reparatie te gebruiken. Deze optie bevindt zich in Configuratiescherm> E-mail en het enige dat u hoeft te doen, is de optie R epair te selecteren en te wachten op het reparatieproces om Outlook te repareren. Daarna moet deze fout worden verholpen.

4. Controleer de afleverlocatie

Gebruikers hebben gemeld dat deze fout kan optreden als uw bezorglocatie niet correct is. Gewoonlijk moeten e-mails worden opgeslagen in Persoonlijke FolderInbox, maar als deze locatie niet correct is, moet u deze handmatig wijzigen.

Sommige gebruikers hebben gemeld dat de bezorglocatie niet eens is ingesteld voor bepaalde accounts, dus u moet deze handmatig invoeren. Open eenvoudigweg Accountinstellingen> E-mailaccounts en klik op de knop Locatie wijzigen.

Zorg ervoor dat u de juiste afleverlocatie invoert. Na het instellen van de juiste afleverlocatie moet deze fout worden verholpen.

5. Stel de map Inbox in

Deze fout kan verschijnen als de map Inbox niet is opgegeven. Om dit probleem op te lossen, volgt u deze stappen:

1. Ga naar Bestand> Accountinstellingen> Accountinstellingen.
2. Klik op de map wijzigen en klik op de + naast de mapnaam om deze uit te vouwen.
3. Klik op Inbox en klik op OK.
4. Sluit Instellingen tellen en klik op de knop Verzenden en ontvangen.

Sommige gebruikers beweren dat u dit probleem kunt oplossen door eenvoudig een andere map te selecteren en wijzigingen op te slaan. Selecteer daarna de originele map Inbox en sla uw wijzigingen opnieuw op.

Een andere voorgestelde oplossing is om een ​​andere map te maken en te gebruiken om uw e-mails op te slaan. Als alles werkt, verwijdert u die map en controleert u of het probleem is opgelost. We weten niet of deze oplossing werkt, maar dat betekent niet dat je het niet moet proberen.

6. Stel het nieuwe pst-bestand in

Om dit probleem op te lossen, moet u mogelijk een nieuw pst-bestand instellen. Natuurlijk kunt u de kopie van het oude pst-bestand gebruiken als u uw gegevens wilt bewaren. Om dit te doen, zoekt u eenvoudig uw pst-bestand en maakt u de kopie ervan.

Ga naar het tabblad E-mails, selecteer Map wijzigen en verwijder uw oude pst-bestand. Voeg een "nieuw" pst-bestand toe en start Outlook opnieuw. Als het gebruik van de kopie van het oude pst-bestand het probleem niet oplost, wilt u misschien een volledig nieuw pst-bestand maken.

Volg deze stappen om een ​​nieuw pst-bestand te maken:

1. Ga naar Bestand> Accountinstellingen en selecteer het gewenste account.
2. Klik op Map wijzigen> Nieuw Outlook-gegevensbestand maken. Voer de gewenste naam in.
3. Klik op het pictogram + en kies Postvak IN. U zou een nieuw pad moeten zien toegevoegd onder de knop Map wijzigen.

Sommige gebruikers stellen voor om een ​​nieuw pst-bestand te maken en vervolgens uw oude pst-bestand als standaard in te stellen. Volgens hen heeft deze methode het probleem voor velen opgelost, dus probeer het gerust.

7. Voer handmatig de locatie van het gegevensbestand in

Weinig gebruikers hebben gemeld dat ze de locatie van het gegevensbestand niet kunnen wijzigen. Volgens hen kunnen ze na het aanmaken van een nieuw gebruikersaccount het gegevensbestand niet vinden omdat de knop Bladeren grijs wordt weergegeven.

Gelukkig kunt u dit probleem omzeilen door de locatie van het gegevensbestand handmatig in te voeren. Nadat u dat hebt gedaan, moet u uw instellingen kunnen opslaan en het probleem kunnen oplossen.

8. Reparatie Outlook-gegevensbestanden

Als u krijgt dat het Outlook-gegevensbestand niet kan worden geopend, kunt u proberen het gegevensbestand te repareren. Houd er rekening mee dat als u een Microsoft Exchange-account gebruikt, u het gegevensbestand eenvoudig kunt verwijderen en het moet automatisch opnieuw worden gemaakt.

Als u Microsoft Exchange niet gebruikt, moet u deze stappen volgen:

1. Ga naar de installatiemap van Outlook en voer het bestand scanpst.exe uit.
2. Nadat het programma is gestart, voert u in het veld Voer de naam in van het bestand dat u wilt scannen de naam van het PST-bestand in of klik op de knop Bladeren en zoek het bestand handmatig.
3. Klik op de Start- knop om het scannen te starten.
4. Als de scan problemen vindt, klikt u op de knop Herstellen om ze te verhelpen.

9. Zorg dat de opties Verzenden als en Verzenden namens niet zijn ingeschakeld

Volgens gebruikers heeft Exchange enkele problemen met de opties Verzenden als en Verzenden namens en als u beide opties hebt ingeschakeld, treedt deze fout op.

Een van de snelste manieren om dit probleem op te lossen, is door de optie Verzenden als of Verzenden namens uit te schakelen. Nadat u dat hebt gedaan, moet het probleem worden opgelost.

10. Zorg ervoor dat u eigenaar bent van het gegevensbestand

Gebruikers meldden dat er geen toegang tot het Outlook-gegevensbestand kan worden verkregen als u niet de eigenaar bent van het gegevensbestand. Om dit probleem op te lossen, moet u eigenaar worden van dat bestand. Volg hiervoor deze stappen:

1. Zoek uw gegevensbestand en klik erop met de rechtermuisknop. Kies Eigenschappen in het menu.
2. Ga naar het tabblad Beveiliging en klik op de knop Geavanceerd.

   

3. Controleer het gedeelte Eigenaar. Als de eigenaar is ingesteld op een onbekende gebruikersnaam, klikt u op de link Wijzigen.

   

4. Voer in het veld Voer de objectnaam in om uw gebruikersnaam in en klik op Namen controleren. Als uw gebruikersnaam correct is, klikt u op OK om de wijzigingen op te slaan.

   

5. Eigenaarsectie wordt gewijzigd. Zorg ervoor dat u Volledig beheer toewijst aan uw gebruikersaccount. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

Nadat het eigendom van het gegevensbestand is overgenomen, moet de fout volledig zijn verholpen.

11. Voer testaccountinstellingen uit

Sommige gebruikers beweren dat ze dit probleem hebben opgelost door Testaccountinstellingen uit te voeren. Deze functie test uw instellingen en herstelt mogelijke fouten, dus probeer het zeker.

12. Schakel de Exchange-modus met cache uit

Soms kan Exchange-modus in de cache interfereren met Outlook en kan er geen toegang worden verkregen tot het Outlook-gegevensbestand. U zou deze fout moeten kunnen verhelpen door Exchange-modus met cache uit te schakelen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open het Configuratiescherm en ga naar E-mail> e-mailaccounts> tabblad E-mail.
2. Selecteer uw e-mailaccount en schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken uit.
3. Klik daarna op Volgende en Voltooien en start Outlook opnieuw.

13. Beëindig alle Outlook-gerelateerde processen

Soms kunnen andere Outlook-processen interfereren met Outlook en deze fout veroorzaken. U kunt dit probleem eenvoudig oplossen door Taakbeheer te starten en alle processen die verband houden met Outlook te beëindigen.

Druk eenvoudig op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te starten. Nadat Taakbeheer is gestart, beëindigt u alle processen die betrekking hebben op Outlook.

Bovendien moet u alle processen beëindigen die Communicator, Lync, ucmapi of Outlook op hun naam hebben staan. Nadat u ze hebt gesloten, start u Outlook opnieuw en controleert u of het probleem is opgelost.

Specifieke oplossing - IMAP-account op Outlook (verplaatste gegevens)

1. Bewerk uw register

Dit is een geavanceerde oplossing waarvoor uw register moet worden aangepast. Het wijzigen van het register kan leiden tot problemen met bepaalde software als u het niet goed doet, dus zijn extra voorzorgsmaatregelen.

Deze oplossing is van toepassing als u IMAP-account op Outlook gebruikt en als u uw gegevensbestand naar een nieuwe locatie hebt verplaatst. Om dit probleem op te lossen, moet u het register bewerken door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer regedit in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Wanneer de Register-editor wordt geopend, navigeert u naar de volgende sleutel. Houd er rekening mee dat deze sleutel op uw pc anders kan zijn:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Windows Messaging Subsystem \ Profiles \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Nadat u deze sleutel hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Exporteren. Selecteer de locatie waar u dit bestand wilt opslaan. Als er iets misgaat, kunt u dit bestand gebruiken om deze standaardinstellingen te herstellen.

   

4. Zoek de map met de DeliveryID EntryID- sleutel. Dubbelklik op Delivery Store EntryID- sleutel om de eigenschappen te openen.
5. Gegevens moeten in Hexadecimaal worden weergegeven, maar u kunt deze normaal in de rechterkolom bekijken. Zoek het pad naar het oorspronkelijke gegevensbestand en wijzig het zodat het overeenkomt met het nieuwe pad waar het gegevensbestand is opgeslagen.
6. Sluit de Register-editor en controleer of het probleem is opgelost.

Als er problemen optreden, kunt u eenvoudig de oorspronkelijke instellingen herstellen, maar het bestand uitvoeren dat u in stap 3 hebt gemaakt. Weinig gebruikers hebben gemeld dat dit probleem is opgelost na het hernoemen van de sleutel van stap 2, dus misschien wilt u dat proberen. Houd er rekening mee dat het hernoemen van de sleutel problemen met Outlook kan veroorzaken.

2. Maak een link naar uw gegevensbestand

Gebruikers meldden dat dit probleem zich voordeed nadat het gegevensbestand van het IMAP-account naar een nieuwe locatie was verplaatst. Volgens hen kunt u dit probleem voorkomen door een koppeling naar de nieuwe locatie van het gegevensbestand te maken. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start Command P rompt als beheerder. Hiertoe typt u cmd in het Windows-zoekvak en klikt u met de rechtermuisknop op het eerste resultaat. Selecteer Uitvoeren als beheerder.
2. Laten we aannemen dat het gegevensbestand is opgeslagen in de map C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. Gebruik de opdrachtprompt om naar de map C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \ te gaan. Je moet het cd- commando gebruiken om dat te doen.
3. Nadat u deze map hebt ingevoerd in Comm en Prompt, voert u mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook in. Houd er rekening mee dat we D: \ O utlook als voorbeeld hebben gebruikt, dus zorg ervoor dat u de map gebruikt die overeenkomt met de nieuwe locatie van uw gegevensbestand. Druk op Enter en wacht tot de opdracht wordt uitgevoerd.

Als u dit proces correct hebt uitgevoerd, moet de fout worden opgelost.

3. Verplaats het pst-bestand naar een andere locatie

Volgens sommige gebruikers kunt u dit probleem eenvoudig oplossen door uw gegevensbestand naar een andere locatie te verplaatsen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open het Configuratiescherm en ga naar r accounts gebruiken> Mail.
2. Ga naar het tabblad Gegevensbestanden en selecteer het gegevensbestand dat u wilt verplaatsen.
3. Klik op de knop Bestandslocatie openen. Sluit het venster Gegevensbestanden niet.
4. Zoek het.pst-bestand, knip het en plak het op een andere locatie.
5. Ga terug naar het venster Mail en klik op uw gegevensbestand.
6. Je zou een waarschuwing moeten krijgen dat het PST-bestand niet kan worden gevonden. Gebruik de optie Bladeren om uw PST-bestand te zoeken.
7. Sluit het venster Accountinstellingen en start Outlook opnieuw.