Het is niet elke dag dat je je Outlook-e-mails in de outbox vasthoudt, maar als ze dat doen, is het pijnlijk en frustrerend, omdat je geen andere e-mails kunt verzenden of ontvangen.

Outlook-e-mails die in de outbox vastzitten, geven aan dat het bericht niet is verzonden of ontvangen aan de andere kant, ondanks dat je ze naar de ontvanger hebt verplaatst, ze nog steeds in je outbox blijven, en hier zijn enkele redenen waarom:

• Uw e-mail heeft een bijlage die de limiet overschrijdt voor het verzenden van e-mails
• Outlook is ingesteld op de optie Offline werken
• De e-mail die in de outbox vastzit, wordt niet verzonden vanwege een technische fout
• Er kunnen verificatie-instellingen zijn, zoals uw Outlook-account die problemen heeft met de mailserver
• Een bericht of e-mail in de outbox bekijken terwijl deze wacht op verzending
• U hebt een verkeerd wachtwoord ingevoerd of uw wachtwoord voor uw e-mailaccount gewijzigd
• Er is geen standaard e-mailaccount
• U gebruikt software die toegang heeft tot uw Outlook-gegevensbestanden
• Uw beveiligingssoftware scant uitgaande e-mail (antivirus / antispam)

Als u Outlook-e-mails vasthoudt in de outbox op uw account of pc, gebruikt u de onderstaande oplossingen om dit te verhelpen.

FIX: Outlook-e-mails vast in outbox

1. Voorlopige oplossingen
2. Wis de vastgelopen e-mail
3. Controleer de status van de server
4. Verander uw wachtwoord

1. Voorlopige oplossingen

Hier zijn enkele algemene oplossingen voor probleemoplossing om mee te beginnen wanneer u Outlook-e-mails vastloopt in outbox:

• Controleer of u een foutmelding ontvangt tijdens het uitvoeren van een e-mailbewerking. Dit duidt op een communicatieprobleem tussen Outlook en de server voor uitgaande e-mail omdat deze geen verbinding kunnen maken voor Outlook om de e-mail te verzenden. Als dit het geval is, staan ​​wij u bij met de beste oplossingen.
• Controleer of uw ISP het poortnummer blokkeert dat u gebruikt voor de uitgaande mailserver
• Controleer uw e-mailprovider om te controleren of de instellingen van de e-mailserver zijn bijgewerkt, omdat poortnummers en / of verificatiemethoden door mamil-serverproviders worden gewijzigd
• Controleer of u het uur- of daglimiet voor e-mailverzending dat door uw e-mailadresprovider is afgedwongen, niet heeft overschreden
• Controleer je internetverbinding. Een langzame verbinding verzendt mogelijk geen e-mails, met name die met grote bijlagen, dus de serververbinding kan een time-out hebben voordat de e-mail wordt verzonden. We hebben een complete gids om u te helpen dit specifieke probleem op te lossen.
• Controleer of uw outbox-e-mails vetgedrukt en cursief zijn (geeft aan dat ze klaar zijn voor verzending), vetgedrukt zijn gemarkeerd (ze zijn gelezen) en zo niet vetgedrukt of cursief zijn gemarkeerd (wat betekent dat het is gelezen en bewerkt)
• Controleer of uw e-mailinstellingen een regel hebben ingesteld om het verzenden uit te stellen, want dit zal Outlook-e-mails laten zien die vastzitten in de outbox
• Probeer de e-mails opnieuw te verzenden door op verzenden / ontvangen te klikken en vervolgens op Alles verzenden te klikken
• Zorg dat Outlook online is. Ga naar je statusbalk onderaan het Outlook-bericht en vink 'Verbinding verbroken' of 'Proberen verbinding te maken' aan - als je deze berichten ziet, worden je e-mails niet verzonden. Het kan zijn dat uw lokale server uitvalt, vooral als deze op een lokale Exchange-server wordt gehost, of, als u op Office 365 bent, de internetverbinding controleert en ervoor zorgt dat er geen tijdelijke uitval is en probeer de e-mails opnieuw te verzenden.

Als deze voorlopige oplossingen niet helpen, probeer dan de onderstaande oplossingen.

Opmerking: als u Outlook-problemen niet kunt oplossen of als u gewoon uw e-mailclient wilt wijzigen, raden we Mailbird ten zeerste aan. Een marktleider die aan al uw behoeften voldoet.

• Download nu Mailbird gratis

2. Wis de vastgelopen e-mail

Om corrupte e-mails of e-mails met bijlagen die de door de mailserver ingestelde limiet overschrijden te verwijderen, kunt u het grote bestand op een lokale netwerkshare of SharePoint-site met een link naar zijn locatie zetten, of OneDrive gebruiken om op te slaan of te verzenden grote bestanden.

Anders kunt u de vastgelopen e-mails wissen door het volgende te doen:

• Open Outlook
• Selecteer het tabblad Verzenden / ontvangen
• Selecteer Offline werken om te voorkomen dat Outlook alle e-mails probeert te verzenden
• Selecteer de Outbox
• Verplaats de e-mail naar de map Concepten om het grote e-mailbericht te openen en te verwijderen, het formaat ervan te wijzigen voor Outlook en opnieuw toe te voegen voordat u de e-mail opnieuw verzendt, OF klik met de rechtermuisknop op het bericht en selecteer Verwijderen.
• Selecteer het tabblad Verzenden / ontvangen en selecteer vervolgens Offline werken om de selectie ongedaan te maken. Hiermee wordt uw verbinding opnieuw gestart.

Opmerking: Als u een bericht krijgt met de melding "Outlook verzendt het bericht", sluit Outlook en gebruik Taakbeheer om te zorgen dat het Outlook.exe-proces is voltooid. Start Outlook opnieuw en verplaats of verwijder de e-mail.

3. Controleer de status van de server

Is uw mailserver offline? Als dit het geval is, worden uw Outlook-e-mails in de outbox weergegeven. Controleer in dit geval de serverstatus in de rechterbenedenhoek van het Outlook-venster om te zien of u daadwerkelijk bent verbonden.

Zo niet, controleer dan uw internetverbinding via uw browser, en als u op internet kunt surfen, is uw mailserver waarschijnlijk niet beschikbaar.

4. Wijzig uw wachtwoord

Een van de redenen dat u Outlook-e-mails in de outbox vindt, is omdat het wachtwoord voor uw e-mailaccount niet overeenkomt met het wachtwoord van de Outlook-account, dus als u het e-mailadreswachtwoord hebt gewijzigd, moet u ook het Outlook-wachtwoord wijzigen.

U kunt het Outlook-wachtwoord voor uw internet-e-mailaccount of voor uw Outlook-gegevensbestand wijzigen. Om dit te doen:

• Open Outlook
• Selecteer bestand
• Klik op Accountinstellingen
• Markeer het account waarvoor u het wachtwoord wilt wijzigen
• Klik op wijzigen
• Voer uw nieuwe wachtwoord in
• Klik op Volgende en vervolgens op Voltooien

Ga als volgt te werk om het wachtwoord voor het Outlook-gegevensbestand te wijzigen:

• Open Outlook
• Klik met de rechtermuisknop op uw e-mailaccount
• Selecteer Eigenschappen gegevensbestand
• Klik op Geavanceerd
• Klik op Wachtwoord wijzigen
• Voer je oude wachtwoord in
• Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig het.
• Klik op OK en sluit alle vensters

Opmerking: als u een Exchange-account hebt, neemt u contact op met uw Exchange-beheerder voor het wijzigen van uw wachtwoord. Voor een betere beveiliging kunnen internetproviders en e-mailproviders van u verlangen dat u uw wachtwoord wijzigt als ze ongebruikelijke activiteiten vermoeden.

U kunt ook de beste antivirus voor Exchange kiezen om uw e-mailservers te beveiligen.

Heb je je Outlook-e-mails uit je outbox kunnen halen? Deel het met ons door een reactie achter te laten in de onderstaande sectie.