Sommige Xbox One-gebruikers ondervonden een probleem bij het proberen verbinding te maken met Xbox Live. De foutcode 0x80a40019 treedt op waardoor de gebruiker zich niet kan aanmelden. Blijkbaar is dit een veel voorkomend probleem met de netwerkverbinding.

Eén gebruiker sprak over het probleem op het ondersteuningsforum.

Heeft iemand ontdekt waarom? Foutcode (0x80a40019) en een probleem oplossen … kon niet spelen. Een niet erg blij … hulp nodig …

Volg de onderstaande eenvoudige stappen om dit probleem op te lossen.

Hoe Xbox Live-inlogfouten op Xbox One op te lossen

1. Controleer de Xbox Live-status en voer een harde rust uit op uw console

1. Controleer hier de serverstatus op de officiële Microsoft Xbox-website.

   

2. Druk 8 tot 10 seconden op de aan / uit-knop van de Xbox One totdat deze wordt uitgeschakeld.
3. Trek de console minimaal 3 minuten uit het stopcontact.
4. Schakel de Xbox weer in.
5. Probeer u aan te melden bij Xbox Live.
6. Als het nog steeds niet werkt, probeer het dan over een paar minuten opnieuw.

2. Test en verbeter de netwerkverbinding

1. Druk op de Xbox-knop> open Instellingen.
2. Kies Alle instellingen > Netwerk> Netwerkinstellingen.
3. Selecteer de optie Netwerkverbinding testen.

   

4. Als alles in orde lijkt, probeer je opnieuw verbinding te maken met Xbox Live.
5. Gebruik een bekabelde verbinding in plaats van een draadloos netwerk.
6. Voer een harde reset uit op uw modem / router.
7. Neem contact op met uw internetprovider als u merkt dat uw internet trager werkt dan normaal en laat hen weten wat het probleem is.

We hebben uitgebreid geschreven over Xbox Live-problemen op Xbox One. Bekijk deze handleidingen voor meer informatie.

3. Voer een systeemupdate uit

1. Druk op de Xbox-knop op uw controller> open Instellingen.
2. Ga naar Alle instellingen > Systeem.
3. Selecteer Console-info & updates.
4. Kies Update console.
5. Als er een beschikbare update is gevonden, voert u de update uit en start u de console opnieuw.

   

4. Wijzig de systeemtaal in Engels

1. Druk op de Xbox-knop op uw controller> open Instellingen.
2. Ga naar Alle instellingen> Systeem.
3. Selecteer het gedeelte Locatie > open Taal en locatie.
4. Open de taalinstellingen en kies Engels.
5. Start de console opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

   

We hopen dat onze gids voor het oplossen van de Xbox One-foutcode 0x80a40019 u heeft geholpen dit probleem te overtreffen. Als je dit artikel leuk vond, laat het ons dan weten in de commentaarsectie hieronder.

LEES OOK:

• Hoe te repareren Uw netwerk zit achter een poortbeperkte NAT-fout op Xbox One
• Installatie gestopt Xbox One-fout
• Als je Xbox One-games en -apps niet worden geopend, bekijk dan deze oplossingen
• Fix Xbox One We kunnen je niet voorgoed foutief aanmelden