Met Xbox One kunt u zowel applicaties als games op uw console installeren. Het installeren van games op uw harde schijf heeft zijn voordelen en stelt u in staat uw games sneller te starten.

Sommige gebruikers hebben gemeld dat de installatieprocessen zijn gestopt op hun Xbox One en vandaag laten we je zien hoe je dit probleem kunt oplossen.

Hoe kan ik de installatie verhelpen Fout met gestopt Xbox One?

1. Wis lokale opgeslagen games en probeer de game opnieuw te installeren
2. Ga offline en probeer het spel te installeren
3. Controleer de status van Xbox Live-services
4. Zorg ervoor dat u het juiste account gebruikt
5. Zorg voor voldoende opslagruimte
6. Controleer op systeemupdates
7. Start de console opnieuw op en haal de stekker uit het stopcontact
8. Installeer je game op de interne harde schijf
9. Herstel uw Xbox naar fabrieksinstellingen
10. Verwijder het spel en installeer het opnieuw
11. Reinig uw schijf
12. Gebruik Google DNS
13. Formatteer uw harde schijf voor games en apps
14. Verbind de console met uw modem

Oplossing 1 - Wis lokale opgeslagen games en probeer de game opnieuw te installeren

Gebruikers meldden dat het installatieproces om een ​​of andere reden stopt, waardoor de game niet kan worden geïnstalleerd. Dit probleem kan optreden vanwege uw opgeslagen games en om dit te verhelpen, moet u ze van uw console verwijderen.

Soms kunnen uw opgeslagen gamebestanden beschadigd raken en dit en vele andere fouten veroorzaken. Om opgeslagen gamebestanden te wissen, moet je het volgende doen:

1. Zorg ervoor dat er geen schijf in de schijflade zit.
2. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
3. Selecteer Instellingen> Alle instellingen.

   

4. Kies Systeem> Opslag.
5. Selecteer nu Lokale opgeslagen games wissen.
6. Kies Ja om te bevestigen.
7. Start de console opnieuw op en probeer de game opnieuw te installeren.

Met deze optie verwijdert u alleen de opgeslagen games die lokaal op uw console zijn opgeslagen, maar u kunt ze opnieuw downloaden van Xbox Live en doorgaan waar u was gebleven.

Oplossing 2 - Ga offline en probeer het spel te installeren

Soms kan deze fout optreden als het spel zichzelf probeert bij te werken terwijl u het installeert. U kunt dit probleem eenvoudig voorkomen door offline te gaan en de game offline te proberen te installeren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen> Alle instellingen.
3. Kies Netwerk> Netwerkinstellingen.

   

4. Selecteer de optie Offline gaan.

Nu u offline bent, moet u de download annuleren door deze stappen te volgen:

1. Blader naar rechts op het startscherm om Mijn games en apps te openen.
2. Selecteer wachtrij.
3. Markeer de game die u probeert te installeren.
4. Druk op de knop Menu op de controller en selecteer Annuleren.

Nu moet je de gameschijf van je console verwijderen en opnieuw opstarten. Ga als volgt te werk om je Xbox One opnieuw te starten:

1. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen. U kunt ook dubbeltikken op de Xbox- knop op uw controller om de gids te openen.
2. Kies instellingen.
3. Selecteer de optie Console opnieuw opstarten en selecteer Ja om te bevestigen.

Als uw console om de een of andere reden vastloopt, kunt u deze opnieuw opstarten door de aan / uit-knop aan de voorkant 10 seconden ingedrukt te houden. Nadat de console opnieuw is opgestart, plaatst u de gameschijf en probeert u deze opnieuw te installeren.

Als het je lukt om het spel te installeren, moet je online gaan en de nieuwste updates downloaden. Volg hiervoor deze stappen:

1. Blader naar rechts op het startscherm en open Mijn games en apps.
2. Selecteer Instellingen> Alle instellingen.
3. Kies Netwerk> Netwerkinstellingen.
4. Selecteer nu Online gaan.

Nadat je online bent gegaan, hoef je alleen maar de nieuwste updates voor je game te downloaden en je bent klaar om te gaan.

Oplossing 3 - Controleer de status van Xbox Live-services

Soms moet je toegang hebben tot Xbox Live om games te installeren. Als Xbox Live echter problemen ondervindt en de services niet actief zijn, kunt u problemen tegenkomen tijdens het installatieproces.

Voor sommige installaties zijn Xbox Live Core- en Social- en Gaming-services actief en als deze twee services niet beschikbaar zijn, kunt u tijdens de installatie problemen ondervinden.

Helaas is dit een probleem met de server en u kunt alleen wachten tot Microsoft dit probleem heeft opgelost. U kunt de status van Xbox Live-services echter eenvoudig controleren door de Xbox-website te bezoeken.

Als je trage prestaties op Xbox Live hebt, helpt deze gids je deze weer normaal te maken.

Oplossing 4 - Controleer of u het juiste account gebruikt

Soms kunt u problemen ondervinden met uw installatie als u bent aangemeld met een verkeerd account.

Al je games zijn gekoppeld aan je Xbox-account en als je meerdere accounts op je console hebt, moet je er zeker van zijn dat je bent aangemeld met een account dat je hebt gebruikt om deze game te kopen.

Houd er rekening mee dat deze oplossing alleen van toepassing is op digitale downloads.

Oplossing 5 - Zorg voor voldoende opslagruimte

Xbox One-games kunnen behoorlijk groot zijn en om ze te installeren heb je veel ruimte op de harde schijf nodig. Soms kan dit probleem optreden als uw harde schijf onvoldoende ruimte heeft om een ​​specifiek spel te installeren.

Meestal krijg je een melding als er weinig ruimte op de harde schijf is, maar als je de melding hebt gemist, kun je deze controleren door deze stappen te volgen:

1. Tik op de Xbox- knop op uw controller en ga vervolgens naar het gedeelte Meldingen.
2. Controleer of er meldingen zijn over weinig ruimte op de harde schijf.
3. Als dat het geval is, kunt u een externe harde schijf toevoegen en uw games erop installeren of wat ruimte op uw interne harde schijf vrijmaken.

Om items van uw harde schijf te verwijderen, moet u het volgende doen:

1. Druk in het beginscherm op de rechter trigger en druk op de knop A om Mijn games en apps te openen.
2. Zoek de game of app die u wilt verwijderen en markeer deze.
3. Druk op de knop Menu op de controller en kies Game beheren of App- optie beheren.
4. Selecteer nu Intern Alles beheren.
5. Selecteer Alles verwijderen.
6. Mogelijk moet u het proces enkele keren herhalen totdat u de benodigde ruimte hebt vrijgemaakt.

Oplossing 6 - Controleer op systeemupdates

Soms kunt u problemen ondervinden met de installatie als uw console verouderd is. Om dit probleem op te lossen, wordt u geadviseerd om te controleren of er updates beschikbaar zijn voor uw console door deze stappen te volgen:

1. Tik op de Xbox- knop om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen> Alle instellingen.
3. Selecteer nu Systeem> Console-info & updates.

   

4. Als er een update beschikbaar is, zou deze onderaan de eerste kolom moeten verschijnen.

Probeer na het downloaden van de nieuwste update de game opnieuw te installeren.

Oplossing 7 - Start de console opnieuw op en koppel de voedingskabel los

Als de melding Installatie gestopt op uw Xbox One wordt weergegeven, kunt u proberen uw console opnieuw op te starten en de voedingskabel los te koppelen.

Om dit te doen, moet u de aan / uit-knop aan de voorkant van de console ingedrukt houden totdat deze wordt uitgeschakeld. Zodra uw console uitschakelt, koppelt u de voedingskabel los en laat u deze gedurende 30 seconden of langer los.

Sluit de voedingskabel opnieuw aan en druk op de voedingsknop om uw Xbox in te schakelen. Nadat Xbox One opnieuw is gestart, probeert u de game te installeren en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 8 - Installeer uw game op de interne harde schijf

Gebruikers meldden dat hun installatie stopte terwijl ze de game probeerden te installeren op een externe harde schijf. Het installeren van een game op een externe harde schijf is een geweldige manier om uw opslagruimte te behouden, maar helaas kunnen bepaalde fouten optreden wanneer u dat probeert.

Gebruikers meldden dat ze dit probleem eenvoudig hadden opgelost door de game op de interne harde schijf te installeren en de downloadlocatie voor alle nieuwe downloads op de interne harde schijf in te stellen.

Daarna konden ze hun game zonder problemen installeren.

Oplossing 9 - Herstel de fabrieksinstellingen van uw Xbox

Soms kunnen problemen met de installatie optreden als gevolg van beschadigde bestanden en een van de snelste manieren om ze te repareren, is het uitvoeren van een fabrieksreset.

We moeten u waarschuwen dat Factory Reset al uw bestanden van uw console kan verwijderen, maak daarom een ​​back-up. Om een ​​fabrieksreset uit te voeren, doet u het volgende:

1. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
2. Kies Instellingen> Alle instellingen.
3. Selecteer systeem.
4. Kies Console-info & updates.
5. Selecteer nu Reset console.
6. U ziet twee beschikbare opties: Reset en verwijder alles en Reset en bewaar mijn games en apps. We raden u aan dit laatste te gebruiken om de reset uit te voeren en de beschadigde bestanden te verwijderen zonder uw games of geïnstalleerde apps te verwijderen. Als deze optie niet werkt, moet u de optie Reset gebruiken en alles verwijderen. Houd er rekening mee dat deze optie al uw games, opgeslagen games, bestanden en apps verwijdert. Maak daarom een ​​back-up van belangrijke bestanden zodat u ze niet opnieuw hoeft te downloaden.

Nadat het resetproces is voltooid, probeert u het spel opnieuw te installeren. Houd er rekening mee dat u Factory Reset als laatste redmiddel moet gebruiken als alle andere oplossingen niet werken.

Oplossing 10 - verwijder de game en installeer deze opnieuw

In sommige gevallen kan uw installatie beschadigd raken en dat kan voorkomen dat uw games worden geïnstalleerd, maar u kunt dit probleem oplossen door uw game eenvoudig te verwijderen en opnieuw te downloaden. Om dat op Xbox One te doen, moet je deze stappen volgen:

1. Ga naar je Dashboard en navigeer naar Mijn games en apps.

   

2. Markeer de game die u wilt verwijderen en druk op de menuknop op uw controller.
3. Selecteer de optie Game beheren in het menu.
4. Nu zou je moeten kunnen zien hoeveel ruimte het spel inneemt. Selecteer de optie Verwijderen om de game te verwijderen.

Nadat je de game van je Xbox hebt verwijderd, moet je deze opnieuw installeren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga naar het gedeelte Mijn games en apps.
2. Zoek het gedeelte Gereed om te installeren. In dit gedeelte worden alle games weergegeven die je bezit, maar die je nog niet hebt geïnstalleerd.
3. Selecteer eenvoudig de game die u wilt installeren en wacht tot de installatie is voltooid.

Sommige gebruikers suggereren ook dat je moet proberen je Dashboard te vernieuwen voordat je de game verwijdert en opnieuw installeert. We weten niet zeker hoe het vernieuwen van het Dashboard het probleem oplost, maar je kunt het vernieuwen door de linker Trigger + Right Trigger + Y-knopcombinatie ingedrukt te houden.

Oplossing 11 - Maak uw schijf schoon

Als de installatie stopt terwijl u probeert een game vanaf een schijf te installeren, kan dit komen doordat uw schijf is beschadigd. Als dat het geval is, kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door uw schijf schoon te maken.

Houd de schijf hiervoor aan de zijkant vast en zorg ervoor dat u de bovenkant of onderkant ervan niet aanraakt. Gebruik nu een schone, vochtige doek en reinig deze voorzichtig van het midden naar de randen.

Bovendien kunt u uw schijf ook meenemen naar elke winkel met een schijfpolijstmachine en hen vragen uw schijf schoon te maken.

Als het probleem niet is opgelost door het reinigen of polijsten van uw schijf, kunt u overwegen vervanging. Voordat u uw schijf vervangt, wilt u deze misschien op de console van uw vriend proberen om te zien of deze zonder problemen werkt.

Neem contact op met de verkoper en vraag om vervanging als het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 12 - Gebruik Google DNS

Soms kan de installatie op uw Xbox One stoppen vanwege DNS-instellingen. Er kunnen problemen met uw DNS optreden en deze en vele andere fouten worden weergegeven.

Gebruikers meldden dat ze dit probleem eenvoudig hadden opgelost door Google DNS of OpenDNS te gebruiken. Volg deze stappen om uw DNS-instellingen op Xbox One te wijzigen:

1. Druk op de menuknop op uw controller en kies Instellingen.
2. Selecteer Netwerk> Geavanceerde instellingen.
3. Selecteer DNS-instellingen.
4. Kies Handmatig.
5. Voer nu 8.8.8.8 in als primaire DNS en 8.8.4.4 als secundaire DNS. Als u wilt, kunt u OpenDNS gebruiken door 208.67.222.222 te gebruiken als primaire DNS en 208.67.220.220 als secundaire DNS.
6. Nadat u de DNS-serveradressen hebt ingevoerd, drukt u op de B- knop op uw controller om de wijzigingen op te slaan. Als alles in orde is, zie je dat het allemaal een goed bericht is.

Controleer na het overschakelen naar Google DNS of OpenDNS of het probleem is opgelost.

Moet u een schijf formatteren voor Xbox One? Bekijk deze gids en ontdek hoe je het als een professional kunt doen.

Oplossing 14 - Sluit de console aan op uw modem

Veel Xbox One-gebruikers gebruiken een draadloze verbinding om verbinding te maken met internet. Draadloze verbinding heeft zo zijn voordelen, omdat u hiermee gemakkelijk verbinding kunt maken met internet zonder kabels te gebruiken.

Dit is vooral handig als u uw kamer netjes en zonder kabels wilt houden.

Ondanks zijn eenvoud is draadloze verbinding gevoelig voor interferentie en gegevensverlies, en dat kan soms voorkomen dat bepaalde games op Xbox One worden geïnstalleerd.

Als u problemen hebt met de installatie op Xbox One, moet u uw Xbox One rechtstreeks met uw modem verbinden via een Ethernet-kabel.

Weinig gebruikers meldden dat dit probleem voor hen was opgelost na het overschakelen naar een bekabelde verbinding, dus misschien wilt u dat proberen.