Als Windows Store niet meer werkt zonder duidelijke oorzaken, moet u de juiste oplossing vinden voor uw specifieke probleem.

Dit kan een echte uitdaging blijken te zijn, aangezien u slechts op weinig gegevens kunt vertrouwen. In dergelijke situaties kunnen we een specifiek foutbericht opnemen met de melding dat de Windows Store online moet zijn, zelfs als uw internetverbinding prima werkt.

, zullen we zien hoe we de Windows Store-app kunnen oplossen wanneer u het probleem 'de winkel moet online zijn' ondervindt.

Pas de onderstaande oplossingen voor probleemoplossing natuurlijk alleen toe nadat u een juiste internetverbinding hebt ingesteld - zorg er alleen voor dat uw apparaat momenteel is verbonden met internet en dat uw modem correct werkt.

Hoe de fout 'De winkel moet online zijn' te verhelpen

• Oplossing 1 - Voer een systeembestandscontrole uit.
• Oplossing 2 - Voer de probleemoplosser voor de Windows-app uit.
• Oplossing 3 - Reset de Windows Store-app.
• Oplossing 4 - Installeer Windows Store opnieuw.
• Oplossing 5 - Maak een nieuw Microsoft-account.

1. Voer een systeembestandscontrole uit

Als u de Windows Store-fout hebt ontvangen na het toepassen van een nieuwe Windows 10-update of na het installeren van bepaalde software, moet u een systeemscan uitvoeren. Op deze manier kunt u systeemfouten zoeken en alles automatisch oplossen. Dit is wat u moet doen:

1. Open op uw computer een verhoogd opdrachtpromptvenster - u kunt dit doen door met de rechtermuisknop op het Windows Start-pictogram te klikken en ' Command Prompt (Admin) ' te kiezen.
2. Typ sfc / scannow in het cmd-venster en druk op Enter.

1. Wacht terwijl de scan wordt uitgevoerd - dit kan even duren, afhankelijk van hoeveel bestanden er op uw harde schijf zijn opgeslagen.
2. Voer bovendien in hetzelfde cmd-venstertype de volgende opdrachten uit (druk op Enter na elke opdrachtregel): Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth; Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth en DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

2. Voer de probleemoplosser voor de Windows-app uit

Als de systeemscan niet nuttig was, moet u ook een andere scan starten die is bedoeld voor het repareren van apps en bijbehorende bestanden. Dit is een standaard Windows-probleemoplosser die ook gerelateerde problemen kan oplossen.

Om deze oplossing te voltooien, gaat u naar de webpagina en downloadt u de probleemoplosser voor Microsoft App op uw computer. Voer het uitvoerbare bestand uit en volg gewoon de aanwijzingen op het scherm om de scan te starten.

Start uw apparaat uiteindelijk opnieuw op en probeer Windows Store om te zien of u nog steeds de al besproken 'de winkel moet online' storing hebben.

Als u Windows 10 Creators Update of de Fall Creators Update uitvoert, kunt u ook naar Instellingen> Update en beveiliging> Problemen oplossen> helemaal naar beneden naar Windows Store-apps scrollen en de probleemoplosser uitvoeren.

3. Reset de Windows Store-app

U kunt de Windows Store-app samen met de cache en cookies eenvoudig opnieuw instellen. En ja, deze methode is misschien wel de perfecte oplossing voor ons specifieke probleem:

1. Druk op uw apparaat op de sneltoetsen Win + R.
2. Het veld Uitvoeren wordt gebracht.
3. Typ Wsreset.exe in het vak Uitvoeren en druk op Enter.
4. Wacht tot het proces is uitgevoerd en start uw Windows 10-systeem uiteindelijk opnieuw op.

OOK LEZEN: Fix: Windows Store gaat niet open in Windows 10

4. Installeer de Windows Store-app opnieuw

Verwijder eerst Windows Store van uw computer:

1. Klik op uw computer op de knop Zoeken - meestal is dit het Cortana-pictogram.
2. Typ daar power shell.
3. Klik met de rechtermuisknop op het resultaat met dezelfde naam en kies ' uitvoeren als beheerder '.
4. Zoek vanuit Power Shell nu het Windows Store-item; kopieer de Windows Store-naam zoals deze wordt weergegeven in Power Shell.
5. Voer vervolgens in Power Shell-type remove-appxpackage de gekopieerde pakketnaam in.
6. De Windows Store-app wordt nu verwijderd van uw Windows 10-apparaat.

En installeer nu de Windows Store-app opnieuw:

1. Open het opdrachtregelvenster van Power Shell zoals hierboven uitgelegd - u moet het uitvoeren met beheerdersrechten.
2. Typ in Power Shell en voer de volgende opdracht uit: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
3. Start uw systeem uiteindelijk opnieuw op.

Lees ook: hier is een complete gids voor het oplossen van Windows Store-foutcodes

5. Maak een nieuw Microsoft-account

1. Druk op de Win + I sneltoetsen.
2. Systeeminstellingen worden weergegeven; vanaf daar klikt u op Accounts.
3. Kies Familie en andere gebruikers in het linkerdeelvenster.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm en maak een nieuw account.
5. Log in met het nieuwe account en verifieer Windows Store omdat er nu geen problemen meer zouden zijn.

Gebruik de bovenstaande oplossingen om Windows Store-problemen op te lossen, waaronder het foutbericht 'De Windows Store moet online zijn'.

Houd er rekening mee dat, afhankelijk van uw specifieke probleem, sommige methoden voldoende kunnen zijn, andere niet. Dus als u het niet goed kunt krijgen vanaf uw eerste poging, raak dan niet in paniek en volg gewoon de rest van de stappen voor probleemoplossing in deze handleiding. Als je problemen hebt of als je een andere oplossing voor dit probleem wilt delen, schrijf ons dan in het commentaar hieronder.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in november 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.