Als u de foutmelding ' Kan momenteel geen verbinding maken met Microsoft-services ' ziet, bent u niet alleen, vooral als u een Windows 8.1- of Windows 10-gebruiker bent.

Windows-gebruikers die deze foutmelding krijgen, kunnen geen downloads uitvoeren in de Windows Store omdat ze nooit zijn verbonden. Wanneer een poging wordt gedaan om een ​​nieuwe gebruiker met hun huidige Microsoft-account te maken, verschijnt een groen scherm met een draaiende schijf met het bijbehorende foutbericht

Het foutbericht 'Kan momenteel geen verbinding maken met Microsoft-services' is echter een probleem met het Microsoft-account, en met name services zoals Windows Store, Skype, OneDrive, Outlook, Xbox Live, Office 365 en Groove Music.

Gelukkig hebben we enkele oplossingen samengesteld om dit probleem op te lossen.

Hoe op te lossen kan momenteel geen verbinding maken met Microsoft-services

• Verander uw internetnetwerk
• Synchroniseer uw Microsoft-account
• Gebruik internettijd
• Gebruik Microsoft Account Sign-assistent
• Schakel de proxyserver uit op uw webbrowsers
• Voer Netwerk probleemoplosser uit
• Reset Windows Store-cache

Oplossing 1: verander uw internetnetwerk

Overweeg eerst om te schakelen van uw internetverbinding om de foutmelding 'Kan geen verbinding maken met Microsoft-services' op te lossen. Als u een openbaar Wi-Fi-netwerk hebt gebruikt, koppelt u dit los en gebruikt u een andere internetverbinding, bij voorkeur een inbelmodem of privé-LAN om toegang te krijgen tot Microsoft-services.

Oplossing 2: synchroniseer uw Microsoft-account

Zorg er ook voor dat u een werkend Microsoft-account hebt om toegang te krijgen tot alle Microsoft-services. Deze fout kan te wijten zijn aan een ongeldig account of omdat u geen Microsoft-account hebt.

U kunt als volgt uw Microsoft-account op uw pc maken en synchroniseren:

1. Meld u aan om een ​​Microsoft-profiel te maken bij Windows Live of ga door naar de volgende stap als u al een Microsoft-account hebt.

   

2. Ga naar Windows Live Account> Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op inloggen.

   

3. Voer de 5-cijferige code in bij het bevestigingsgebied dat u ontvangt in uw telefoonnummer of alternatief e-mailadres> Klik op "Volgende" om in te loggen.

   

4. Ga naar uw Windows-instellingen en klik op "Accounts"
5. Voer uw "werkende" e-mailadres en wachtwoord in het menu "Gebruiker toevoegen" in en volg de aanwijzingen.

Na het volgen van deze stappen kunt u ook doorgaan met het uitvoeren van downloads in Windows store of toegang krijgen tot andere Windows-services op uw pc om deze fix te testen.

• Lees ook: Hoe Windows 10-fout 0x803F700 te repareren en opnieuw toegang te krijgen tot Microsoft Store

Oplossing 3: gebruik internettijd op uw pc

Een andere reden om op dit moment geen verbinding met Microsoft-services te maken, is omdat de datum en tijd op uw Windows-pc onjuist zijn ingesteld.

U kunt als volgt de juiste datum en tijd op uw pc instellen:

1. Ga naar Start> typ "datum en tijd" zonder aanhalingstekens.
2. Klik op het menu "Instellingen" en selecteer "datum en tijd" om het venster Datum en tijd te openen.

   

3. Klik op het tabblad "Internettijd" en selecteer "Instellingen wijzigen" zonder aanhalingstekens.

   

4. Schakel het selectievakje "Synchroniseren met internettijdserver" in, selecteer de optie times.windows.com en klik op "Nu bijwerken".

   

5. Na de datum- en tijdupdate, start u uw pc opnieuw op.

Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie over het oplossen van de Windows-klok als deze de verkeerde tijd weergeeft.

Methode 4: Gebruik Microsoft Account Sign-assistent

Bovendien kunt u de probleemoplosser voor Microsoft-accountaanmelding assistent gebruiken om te repareren. Op dit moment kunt u geen verbinding maken met Microsoft-services. Dit hulpprogramma moet worden gedownload en geïnstalleerd, omdat het een gids voor probleemoplossing biedt waarmee u toegang krijgt tot Microsoft-services.

Volg deze stappen om het hulpprogramma Microsoft Account Troubleshooter te downloaden, installeren en gebruiken:

1. Download en installeer Microsoft Account Troubleshooter.

   

2. Druk tegelijkertijd op de "Windows " -toets en de "R" -toets om het Run-programma te starten
3. Typ "service.msc" zonder aanhalingstekens in het vak Uitvoeren en klik op OK.

   

4. Blader in het venster Services naar Microsoft Account Sign-in Assistant en dubbelklik erop om eigenschappen te openen.

   

5. Stel het opstarttype in op "handmatig".
6. Klik in het gebied linksonder op "Start" als de opstartstatus is gestopt linksonder> Toepassen> OK.

   

U kunt ook de probleemoplosser voor Microsoft-accounts als stand-alone uitvoeren en de instructies volgen om te verhelpen, kan momenteel geen verbinding maken met Microsoft-services.

• Lees ook: het downloaden van de Windows Store-app is vastgelopen? Hier is hoe het in 7 stappen te repareren

Methode 5: Schakel de proxyserver uit op uw webbrowsers

Een andere reden om momenteel geen verbinding met Microsoft-services te maken, is omdat de proxyserver is ingeschakeld. Microsoft-services zijn mogelijk niet toegankelijk als de LAN-verbinding anoniem is, dwz proxy.

U kunt als volgt de proxyserver op uw Windows-pc uitschakelen:

1. Start uw "webbrowser" en zoek de "Internet-opties".

   

2. Selecteer het menu "Verbindingen" en klik op "Instellingen"
3. Verwijder het vinkje bij de optie "Een proxyserver gebruiken" en vink de optie "Een systeemproxysysteem gebruiken" aan.

   

4. Klik ten slotte op "OK" en open opnieuw Microsoft-services in uw webbrowser.

Methode 6: voer de probleemoplosser voor netwerken uit

Bovendien vinden Windows-gebruikers het moeilijk om toegang te krijgen tot internet wanneer de foutmelding 'Kan momenteel geen verbinding maken met Microsoft-services' wordt weergegeven. Daarom kan het uitvoeren van de Windows-netwerkoplosser het probleem oplossen waardoor u verbinding kunt maken met Microsoft Services, inclusief de Microsoft Store.

Ga als volgt te werk om probleemoplosser voor netwerken uit te voeren:

1. Druk tegelijkertijd op de Windows-toets + C om de Charms-balk te starten.
2. Typ Probleemoplossing in de Charms-balkvensters en klik op Probleemoplossing in het menu Instellingen.
3. Typ hier "Netwerkproblemen oplossen" bij de zoekoptie.
4. Klik ten slotte op "Netwerk-probleemoplosser" om de probleemoplosser uit te voeren en volg de aanwijzingen.

Lees ook: Leer hoe u Windows Store-apps kunt maken (Alles-in-één handleiding)

Methode 7: Reset de cache van de Windows Store

Ten slotte kunt u repareren dat u momenteel geen verbinding kunt maken met Microsoft-services door de cache van Windows Store opnieuw in te stellen. Volg deze stappen om de Windows Store-cache op uw pc opnieuw in te stellen:

1. Ga naar Start> Typ "Uitvoeren" en druk op de toets "Enter".
2. Typ 'WSReset.exe' zonder aanhalingstekens in het programma Uitvoeren en klik op OK.

   

3. Na het resetproces van Windows Store gaat u verder door uw pc opnieuw op te starten en vervolgens opnieuw toegang te krijgen tot Windows Store.

Concluderend kunt u alle hierboven genoemde oplossingen proberen om de foutmelding 'Kan momenteel geen verbinding maken met Microsoft-services' op te lossen. Als u vragen heeft, kunt u hieronder reageren.