Windows 10 is een geweldig besturingssysteem, maar soms kunnen bepaalde bugs optreden. Daarover gesproken, gebruikers meldden dat Windows 10 vast kan komen te zitten in een welkomstscherm.

Dit kan een groot probleem zijn en vandaag gaan we je laten zien hoe je het kunt oplossen.

Windows 10 vast op welkomstscherm, hoe dit te repareren?

Oplossing 1 - Verbreek de verbinding met internet

Volgens gebruikers loopt Windows 10 vast op het inlogscherm omdat het probeert verbinding te maken met uw draadloze verbinding.

Om dit probleem op te lossen, moet u uw wifi tijdelijk uitschakelen en controleren of dat het probleem oplost. Als u geen netwerkbeheerder bent, kunt u uw wifi-dongle loskoppelen en controleren of dat het probleem oplost.

Als u helemaal geen wifi-verbinding gebruikt, koppelt u uw Ethernet-kabel los en controleert u of het probleem nog steeds optreedt.

Weinig gebruikers stellen ook voor om een ​​Ethernet-verbinding te gebruiken in plaats van Wi-Fi.

Volgens hen is het probleem opgelost door Wi-Fi uit te schakelen en de pc rechtstreeks met de router te verbinden, dus misschien wil je dat ook proberen.

Oplossing 2 - Controleer uw hardware

Volgens gebruikers kan dit probleem soms optreden als gevolg van defecte hardware. Weinig gebruikers meldden dat de interne SD-kaartlezer defect was en dat was de oorzaak van het probleem.

Om het probleem op te lossen, moesten gebruikers het problematische apparaat loskoppelen van het moederbord.

Voor deze oplossing moet u mogelijk uw computerbehuizing openen, dus als uw pc nog steeds onder de garantie valt of als u niet weet hoe u hardware correct kunt verwijderen, moet u een andere oplossing proberen.

Oplossing 3 - Koppel uw USB-apparaten los

Veel gebruikers gebruiken allerlei USB-apparaten zoals toetsenborden, muizen, Bluetooth of Wi-Fi-adapters. Volgens gebruikers kunnen USB-apparaten dit probleem soms veroorzaken.

Weinig gebruikers meldden dat hun pc vast zat in het welkomstscherm vanwege hun USB-toetsenbord en muis.

Om het probleem op te lossen, hoeft u alleen al uw USB-apparaten, inclusief uw toetsenbord en muis, los te koppelen en zonder deze op te starten.

Gebruikers meldden dat het loskoppelen van alle USB-apparaten het probleem voor hen heeft opgelost, dus probeer dat zeker.

Oplossing 4 - Ga naar de veilige modus en schakel Credential Manager-service uit

Volgens gebruikers kunt u dit probleem mogelijk oplossen door de Credential Manager-service uit te schakelen. Omdat je normaal geen toegang hebt tot Weduwen, moet je de Veilige modus gebruiken.

Veilige modus is een speciaal segment van Windows dat wordt uitgevoerd met standaarddrivers en -applicaties, waardoor het perfect is voor probleemoplossing. Ga als volgt te werk om de veilige modus te openen:

1. Start uw pc opnieuw op tijdens het opstarten. Herhaal deze stap verschillende keren totdat u het bericht Voorbereiding automatisch herstellen ziet.
2. Klik in dat geval op Geavanceerde opties.
3. Kies nu Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Opstartinstellingen. Klik op de knop Opnieuw opstarten.
4. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. Selecteer een versie van de veilige modus door op de juiste toets te drukken.

Nadat u de veilige modus hebt geactiveerd, moet u de service Credential Manager uitschakelen. Dit is relatief eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Het venster Services verschijnt nu. Zoek de Credential Manager- service in de lijst en dubbelklik erop om de eigenschappen te openen.

   

3. Wanneer het venster Eigenschappen wordt geopend, stelt u het opstarttype in op Uitgeschakeld en klikt u op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

   

4. Start uw pc opnieuw op en controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Weinig gebruikers beweren dat dit probleem op hun pc is opgetreden omdat Credential Manager is uitgeschakeld, dus als deze service op uw pc is uitgeschakeld, moet u deze inschakelen en controleren of dat het probleem oplost.

Gebruikers beweren ook dat dit probleem werd veroorzaakt door de Windows Update-service. Om het probleem op te lossen, moet u het opstarttype van deze service wijzigen. Om dat te doen, moet je gewoon deze stappen volgen:

1. Open het venster Services.
2. Zoek de Windows Update- service in de lijst en dubbelklik erop om de eigenschappen te openen.

   

3. Wanneer het venster Eigenschappen wordt geopend, stelt u het opstarttype in op Automatisch (vertraagde start) en klikt u op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Start daarna uw pc opnieuw op en controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Oplossing 5 - Schakel de functie Snel opstarten uit

Snel opstarten is een handige Windows 10-functie omdat het uw gegevens opslaat zodra u uw pc afsluit, zodat deze sneller kan opstarten. Dit is een handige functie, maar het kan ervoor zorgen dat uw pc vastloopt in het welkomstscherm.

Om het probleem op te lossen, moet u naar de veilige modus gaan en de functie Snel opstarten uitschakelen. Volg de stappen uit de vorige oplossing om de veilige modus te openen. Nadat u de veilige modus hebt geactiveerd, moet u het volgende doen:

1. Druk op Windows Key + S en open het configuratiescherm. Selecteer Configuratiescherm in de lijst met resultaten.

   

2. Wanneer het Configuratiescherm wordt geopend, selecteert u Energiebeheer.
3. Selecteer Kies wat de aan / uit-knop doet in het menu aan de linkerkant.

   

4. Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.

   

5. Schakel het selectievakje Snel opstarten (aanbevolen) in en klik op Wijzigingen opslaan.

   

Nadat u de functie Snel opstarten hebt uitgeschakeld, start uw pc mogelijk iets langzamer, maar het probleem met het welkomstscherm moet worden opgelost.

Oplossing 6 - Verwijder de batterij van uw laptop

Als u dit probleem op uw laptop ondervindt, kunt u dit mogelijk oplossen door de batterij te verwijderen. Schakel eenvoudig uw laptop uit en verwijder de batterij gedurende een minuut of twee.

Plaats nu de batterij terug in uw laptop en controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als u een extra laptopbatterij hebt, kunt u proberen uw oude batterij te vervangen en te controleren of dat helpt.

Oplossing 7 - Verwijder SmartPass

Iedereen gebruikt toepassingen van derden, maar soms kunnen deze toepassingen uw besturingssysteem verstoren en deze en andere problemen veroorzaken.

Verschillende gebruikers meldden dat de SmartPass-applicatie verantwoordelijk was voor dit probleem op hun pc. Om het probleem op te lossen, moet u Windows 10 in de veilige modus starten en de problematische toepassing verwijderen.

Controleer na het verwijderen van de applicatie of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 8 - Verwijder uw vingerafdruklezersoftware

Vingerafdruklezer is een van de beste manieren om uw pc tegen onbevoegde toegang te beschermen. Er kunnen echter bepaalde problemen optreden.

Verschillende gebruikers beweren dat dit probleem werd veroorzaakt door vingerafdruklezersoftware en om het probleem op te lossen, moet u de software verwijderen.

Om de software te verwijderen, moet u eerst naar de veilige modus gaan door de stappen van oplossing 4 te volgen. Verwijder daarna de software van de vingerafdruklezer en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 9 - Verwijder recent geïnstalleerde updates

Windows-updates zijn belangrijk, maar soms kunnen deze updates tot bepaalde problemen op uw pc leiden.

Als dit probleem is ontstaan ​​nadat u een update hebt geïnstalleerd, is de update mogelijk de belangrijkste oorzaak van dit probleem.

Om het probleem op te lossen, moet u de recent geïnstalleerde updates vinden en verwijderen door het volgende te doen:

1. Ga naar de veilige modus door de instructies van Oplossing 4 te volgen.
2. Open de app Instellingen. De snelste manier om dat te doen, is op Windows Key + I te drukken.
3. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar Update & beveiliging.

   

4. Klik nu op Update geschiedenis.

   

5. Een lijst met alle recent geïnstalleerde updates verschijnt. Onthoud de namen van de recente updates. Klik op Updates verwijderen.

   

6. Nu zou u de lijst met recente updates moeten zien. Zoek de problematische updates in de lijst en dubbelklik erop om ze te verwijderen.

   

Als het probleem is opgelost door de updates te verwijderen, wilt u misschien tijdelijk voorkomen dat Windows deze updates installeert.

Oplossing 10 - Verwijder de Ngc-directory

Als u uw pincode gebruikt om u aan te melden bij uw pc, kan dit probleem optreden door de Ngc-directory. Om het probleem op te lossen, moet u deze map vinden en verwijderen door deze stappen te volgen:

1. Start uw Windows in de veilige modus.
2. Wanneer de veilige modus start, navigeert u naar C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft- directory. Houd er rekening mee dat sommige van deze bestanden verborgen zijn, dus u moet verborgen bestanden en mappen weergeven. Klik hiervoor bovenaan op het tabblad Weergave en vink Verborgen items aan.

   

3. Zoek naar de map Ngc en probeer deze te verwijderen. Standaard wordt deze map beschermd door het systeem, dus u moet er eerst eigenaar van worden. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de map en kies Eigenschappen in het menu.

   

4. Ga naar het tabblad Beveiliging en klik op Geavanceerd.

   

5. Wanneer het venster Geavanceerde instellingen wordt geopend, klikt u op Wijzigen in het gedeelte Eigenaar.

   

6. Voer uw gebruikersnaam in bij Voer de te selecteren objectnaam in en klik op Namen controleren. Als alles in orde is, klikt u op OK om de wijzigingen op te slaan.

   

7. Vink Eigenaar vervangen op subcontainers en objecten aan en klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

   

8. Er kan een beveiligingswaarschuwing verschijnen. Klik op Ja om door te gaan.

   

9. Nadat je dat hebt gedaan, heb je volledige controle over de Ngc-map. Nu moet je het gewoon van je pc verwijderen.

Nadat u de map hebt verwijderd, start u gewoon uw pc opnieuw op en zou het probleem moeten zijn opgelost. Houd er rekening mee dat deze oplossing werkt als u een pincode gebruikt om u aan te melden bij Windows 10. Als u geen pincode gebruikt, werkt deze oplossing mogelijk niet voor u.

Oplossing 11 - Schakel de draadloze WAN-adapter uit in het BIOS

Als u vastloopt op een welkomstscherm in Windows 10, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de Wireless WAN-adapter in BIOS uit te schakelen.

Voor meer informatie over deze functie en om te zien hoe u deze kunt uitschakelen, raden we u ten zeerste aan om de handleiding van uw moederbord te raadplegen voor gedetailleerde instructies.

Oplossing 12 - Voer een automatische reparatie uit

Verschillende gebruikers beweren dat u dit probleem eenvoudig kunt oplossen door een automatische reparatie uit te voeren. Dit is relatief eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Start de computer een paar keer opnieuw op tijdens het opstarten. Klik op de knop Geavanceerde opties zodra deze verschijnt.
2. Selecteer nu Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Automatisch herstellen.
3. Automatische reparatie begint nu. Volg de instructies op het scherm om de reparatie te voltooien.

Als u de optie Automatisch herstellen niet kunt vinden, kunt u in plaats daarvan Opstartherstel gebruiken. Nadat u het reparatieproces hebt voltooid, zou het probleem moeten zijn opgelost.

Oplossing 13 - Gebruik opdrachtprompt

Volgens gebruikers kunt u het probleem mogelijk oplossen met de opdrachtprompt. Aangezien u Windows niet normaal kunt starten, moet u de opdrachtprompt starten door deze stappen te volgen:

1. Start uw computer een paar keer opnieuw op terwijl uw pc opstart om Automatische reparatie te starten.
2. Klik op de knop Geavanceerde opties zodra deze verschijnt.
3. Selecteer nu Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Opdrachtprompt.
4. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u sfc / scannow in om uw pc te scannen en repareren. Deze opdracht controleert op bestandsbeschadiging en repareert deze. Sommige gebruikers stellen voor in plaats daarvan de opdracht chkdsk c: / f / r te gebruiken, dus probeer het zeker.
5. Nadat de scan is voltooid, start u uw pc opnieuw op en controleert u of het probleem nog steeds optreedt.

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat u dit probleem eenvoudig kunt oplossen met de opdracht bootrec. Om dit te doen, moet u de opdrachtprompt starten met behulp van de bovenstaande stappen en de volgende opdrachten invoeren:

• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / scanos
• bootrec / rebuildbcd

Nadat de opdrachten zijn uitgevoerd, controleert u of het foutbericht nog steeds verschijnt. Sommige gebruikers stellen voor om in plaats daarvan deze opdrachten te gebruiken:

• bcdedit / export C: BCD_Backup

• C:
• cd opstarten
• attrib bcd -s -h -r
• ren c: bootbcd bcd.old
• bootrec / RebuildBcd

Oplossing 14 - Start de Windows Update-service opnieuw

Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden bij Windows, moet u de Windows Update-service opnieuw opstarten en enkele bestanden hernoemen. Dit is vrij eenvoudig en om dit te doen, moet u eerst naar de veilige modus gaan.

Volg daarna deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen en kies Opdrachtprompt (Admin) in het menu. Als de opdrachtprompt niet beschikbaar is, kunt u PowerShell ook als beheerder gebruiken.
2. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, moet u de volgende opdrachten invoeren:
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.oud
   • netto start wuauserv

Sluit daarna de opdrachtprompt en start uw pc opnieuw op. Controleer nu of het probleem is opgelost.

Oplossing 15 - Gebruik Systeemherstel

Systeemherstel is een handige functie waarmee u uw systeem in een eerdere staat kunt herstellen en recente problemen kunt oplossen.

Deze functie is beschikbaar in Windows, maar u kunt deze ook uitvoeren door deze stappen te volgen:

1. Start uw pc tijdens het opstarten enkele keren opnieuw op totdat het bericht Automatisch herstellen verschijnt.
2. Ga nu naar Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Systeemherstel.
3. Selecteer uw gebruikersnaam en voer uw wachtwoord in.
4. Klik op Volgende, selecteer het gewenste herstelpunt en volg de instructies op het scherm om uw pc te herstellen.
5. Nadat uw pc is hersteld, controleert u of het probleem nog steeds optreedt.

Weinig gebruikers beweren dat het uitvoeren van Systeemherstel het probleem voor hen heeft opgelost, dus probeer het zeker.

Oplossing 16 - Reset Windows 10

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen Windows 10 opnieuw in te stellen als definitieve oplossing. Voordat we beginnen, moeten we u waarschuwen dat Windows 10 reset al uw bestanden van de C-schijf verwijdert, dus u moet een back-up maken.

Om een ​​back-up van uw bestanden te maken, moet u de veilige modus gebruiken. Bovendien hebt u mogelijk een installatiemedium voor Windows 10 nodig, dus u moet mogelijk een hulpmiddel voor het maken van media gebruiken om het te maken.

Nadat u een back-up van uw bestanden hebt gemaakt, kunt u Windows 10 opnieuw instellen door deze stappen te volgen:

1. Start uw pc enkele keren opnieuw op totdat u Automatische reparatie start.
2. Kies Problemen oplossen> Deze pc opnieuw instellen> Alles verwijderen.
3. Voor de volgende stap wordt u mogelijk gevraagd om Windows 10-installatiemedia te plaatsen, dus zorg dat u deze bij de hand hebt.
4. Selecteer nu uw versie van Windows en klik op Alleen de schijf waarop Windows is geïnstalleerd> Verwijder gewoon mijn bestanden.
5. U zou nu een lijst met wijzigingen moeten zien die reset zal uitvoeren. Als u klaar bent om te beginnen, klikt u op de knop Reset.
6. Volg nu de instructies op het scherm om de reset te voltooien.

Nadat de reset is voltooid, hebt u een nieuwe installatie van Windows en moet het probleem permanent worden opgelost.

Zoals we al vermeldden, verwijdert deze oplossing alle bestanden van uw systeemstation, dus gebruik deze alleen als andere oplossingen dit probleem niet kunnen oplossen.

Vanwege bepaalde bugs kan uw Windows 10 vastlopen op het welkomstscherm. Dit is een groot probleem, maar u moet het kunnen oplossen met een van onze oplossingen.

LEES OOK:

• Fix: Windows 10 rollback vastgelopen
• Uw pc is niet correct gestart
• Fix: Windows 10 loopt vast bij het resetten naar de vorige versie
• Snelle oplossing: 'Fout bij het configureren van Windows-updates, wijzigingen terugzetten'
• Problemen met Windows 10 Creators Update oplossen met de probleemoplosser