De onlangs gelanceerde Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 biedt een overvloed aan oplossingen voor vervelende problemen, maar bracht ook build-installatieproblemen met zich mee. Dit is niet de eerste keer dat de build-installatie niet volgens plan verloopt. Veel gebruikers konden de vorige mobiele build niet installeren vanwege de 0x80070002-fout, die in de huidige build is opgelost.

Duizenden insiders meldden dat ze vastzaten aan het Windows-logoscherm na het opnieuw opstarten na build voor build 14342. Hoewel er niets lijkt te gebeuren terwijl het Windows-logo vastloopt op het scherm, werkt de build op de achtergrond. Gebruikers moeten gewoon ongeveer 40 minuten wachten en het apparaat de installatie laten voltooien.

We zien meldingen dat gebruikers vast komen te zitten in het Windows-logoscherm na het opnieuw opstarten na de installatie van build 14342.1001. We onderzoeken dit probleem actief.

Tijdelijke oplossing: hoewel veel langer dan normaal, wacht 30-40 minuten op het Windows-logoscherm het apparaat normaal door met gegevensmigratie en het voltooien van de installatie.

Als u dit probleem krijgt, wacht dan even en wacht tot de installatie is voltooid. Het wordt ook aanbevolen om uw apparaat op een lader aan te sluiten om overmatig leeglopen van de batterij te voorkomen terwijl het updateproces is voltooid.

Voor sommige gebruikers werkte deze passieve oplossing niet en voltooide de telefoon de installatie niet. De tweede oplossing voor hen is om het opnieuw opstarten te forceren.

• Houd de aan / uit-toetsen 11 seconden ingedrukt
• Het apparaat trilt en herstart
• Laat het apparaat opnieuw opstarten
• Apparaat moet doorgaan met installatie
• Als het apparaat opnieuw stopt bij het Windows-logoscherm, laat u het apparaat aangesloten op een oplader en wacht u.

Deze oplossing lost het probleem op, Insiders bevestigde:

Ter info: mijn Lumia 950XL liep ook vast op het Windows-logoscherm. Na ca. 90 minuten geen verandering, dus ik deed de aan / uit-knop opnieuw opstarten. De telefoon is netjes opnieuw opgestart en heeft de installatie voortgezet bij stap 1 (2?) Van het migreren van gegevens. Het is nu in gebruik en alles lijkt goed voor zover ik kan vertellen. Leuk ????

Het goede nieuws is dat Microsoft garandeert dat deze bug je telefoon niet zal breken en geduld uiteindelijk alles zal oplossen.