Microsoft heeft officieel erkend dat de Jubileumupdate vaak vastloopt nadat duizenden gebruikers over dit probleem hebben geklaagd. De tech-gigant onderzoekt dit probleem momenteel en hoopt zo snel mogelijk een oplossing te vinden.

Het feit dat Microsoft de bevriezingsproblemen op Windows 10 heeft erkend, is voor veel gebruikers een grote opluchting. Hoewel er voorlopig geen permanente oplossing voor dit probleem bestaat, is het een geruststellende gedachte dat Microsoft nu actief op zoek is naar een oplossing voor dit probleem.

Microsoft erkent officieel dat de Jubileumupdate loopt vast

Microsoft heeft een klein aantal meldingen ontvangen van vastlopen van Windows 10 na installatie van de Jubileumupdate op systemen met het besturingssysteem opgeslagen op een SSD (Solid State Drive) en apps en gegevens opgeslagen op een afzonderlijke schijf. Dit probleem treedt niet op bij het starten van Windows 10 in de veilige modus.

We vragen uw geduld terwijl we ons onderzoek voortzetten en kom alsjeblieft terug op deze thread voor een update.

De tech-gigant heeft een speciale forumthread voor dit probleem gemaakt en zal deze bijwerken zodra nieuwe informatie beschikbaar is. Als Windows 10 vastloopt, kunt u zich abonneren op deze thread en ontvangt u een melding wanneer de thread wordt bijgewerkt.

Als u ook wilt samenwerken met de ondersteuningsagenten van Microsoft en hen wilt helpen bij hun onderzoek, kunt u reageren op de specifieke thread en Microsoft laten weten dat u wilt helpen. Een van haar agenten kan via een privébericht contact met u opnemen.

In de tussentijd kun je ons speciale fix-artikel over dit Jubileum-updatesysteem bekijken en een van onze oplossingen gebruiken om dit probleem te omzeilen.