Na maandenlange klachten van gebruikers heeft Microsoft eindelijk erkend dat Windows 10 Mobile de levensduur van de batterij beïnvloedt en belooft het snel een oplossing voor dit probleem te ontwikkelen. De techreus vermeldde vier Lumia-modellen die met name door dit probleem worden getroffen: Lumia Icon, 930, 830 en Lumia 1520. De lijst is echter niet volledig en als u dergelijke problemen op uw Windows 10-telefoon tegenkomt, aarzel dan niet om deze te verzenden uw feedback aan Microsoft.

Insiders klaagden over het leeglopen van de batterij elke keer dat Microsoft een nieuwe Windows 10 Mobile-versie uitrolde. Als dat moeilijk te geloven is, bekijk dan onze rapporten over batterijverbruik en oververhitting voor build 10586.71 of build 14342 om er maar een paar te noemen.

Gelukkig voor gebruikers heeft Microsoft eindelijk rekening gehouden met hun roep om hulp en is het vinden van een oplossing voor batterijverbruik nu een prioriteit voor het team van Dona Sarkar.

We zijn op de hoogte en onderzoeken rapporten van gebruikers die zeggen dat het batterijverbruik veel hoger is dan verwacht op de volgende telefoonmodellen: Lumia Icon, 930, 830 en 1520.

Om ons te helpen bij ons onderzoek, willen we enkele extra logboeken verzamelen van een aantal getroffen gebruikers.

Het lijkt erop dat Microsoft al de oorzaak heeft gevonden voor deze problemen met het leeglopen van de batterij en oververhitting, omdat alle bovengenoemde Lumia-telefoonmodellen worden aangedreven door SoC 8974-chipsets.

Voordat u uw feedback naar Microsoft verzendt, moet u een reeks controles uitvoeren met de Field Medic-app. Ga naar de Microsoft-forumpagina voor een stapsgewijze handleiding voor het uitvoeren van het diagnostisch hulpprogramma.

Dit is niet het enige terugkerende probleem dat Microsoft tot een prioriteit voor zijn Insider-ingenieursteam heeft gemaakt. Zowel Windows 10 Mobile als pc-insiders klagen over wifi-problemen bij de nieuwste builds, en de tech-gigant heeft het probleem onlangs erkend en beloofd dat het zo snel mogelijk een oplossing zou uitrollen.