De tweede build van Redstone 2 is hier voor zowel pc als mobiel, maar veel Windows-telefoongebruikers kunnen deze niet op hun apparaten installeren. Microsoft's heeft dit probleem officieel erkend en beloofd om zo snel mogelijk een oplossing te bieden.

Volgens de rapporten van Insiders detecteren veel telefoons de Mobile Build 14905 niet, laat staan ​​om te downloaden. Het feit dat Microsoft dit probleem heeft erkend, stelt gebruikers gerust, omdat dit bevestigt dat de technologiegigant actief op zoek is naar een oplossing.

Het lijkt erop dat Microsoft zijn les heeft geleerd uit de aflevering van Windows 10 Anniversary Update en dit buildprobleem snel heeft erkend. Ter herinnering, de Redmond-gigant gaf officieel toe dat de Jubileumupdate pas bevriest nadat tienduizenden gebruikers de bug hebben gemeld.

Microsoft erkent dat insiders Mobile Build 14905 niet kunnen detecteren

We hebben vandaag een nieuwe mobiele telefoon gedeeld met de Fast ring, build 14905. Hoewel sommige gebruikers de build zonder problemen konden downloaden en installeren, ondervinden andere gebruikers een van de weinige scenario's die verhinderen dat hun apparaat de build kan vinden.

Tegelijkertijd biedt de technologiegigant ook enkele suggesties die gebruikers hopelijk kunnen helpen om de Mobile Build 14905 te installeren. Controleer eerst de volgende elementen:

• Zorg ervoor dat u een actieve internetverbinding op uw apparaat hebt.
• Zorg ervoor dat u WIP Fast hebt ingesteld via het menu Instellingen (niet de oude Insider-app).
• Start uw apparaat opnieuw op en controleer opnieuw op updates.

Volgens Microsoft kunnen twee patronen worden geïsoleerd voor het geval dat u build 14905 niet ontvangt:

1. Uw apparaat zit vast op build 14393.82.

Dit gebeurt omdat u waarschijnlijk gisteren bent overgeschakeld naar de Release Preview-ring en cumulatief.82 hebt geïnstalleerd. Helaas ontvangt uw telefoon vandaag geen build 14905.

2. Uw apparaat zegt "Geen internet" wanneer u probeert over te schakelen.

In deze situatie kunt u Wi-Fi uitschakelen, uw apparaat opnieuw opstarten en vervolgens uw Insider-ringinstellingen opnieuw configureren zoals gewenst.

Als je al een oplossing voor dit probleem hebt gevonden, kun je de community helpen en deze vermelden in het gedeelte met reacties hieronder.