Een groot aantal gebruikers heeft gemeld dat hun HP All-in-One pc-scherm plots zwart werd. Dit probleem lijkt willekeurig te verschijnen. Gebruikers kwamen deze fout tegen tijdens het uitvoeren van verschillende bewerkingen op hun HP pc. Afgezien hiervan is het duidelijk dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een plotseling verlies van vermogen, zoals zou worden verwacht.

Vergeet niet onze website op de witte lijst te zetten. Deze melding zal niet verdwijnen totdat u dit doet. U haat advertenties, we krijgen hem. Wij ook. Helaas is dit de enige manier voor ons om geweldige inhoud en handleidingen te blijven bieden voor het oplossen van uw grootste technische problemen. U kunt ons team van 30 leden ondersteunen om hun werk te blijven doen door onze website op de witte lijst te zetten. We geven slechts een handvol advertenties per pagina weer, zonder uw toegang tot inhoud te belemmeren.

Hier is wat een gebruiker te zeggen had over dit probleem op HP Forums:

Ik heb een alles-in-één HP Desktop. Het model is HP 23-Q0105A 23 ″ Touch AIO. Terwijl ik met dit bureaublad werk, wordt het scherm plotseling zwart, hoewel de kleine stroomindicator aan de rechter onderkant onderaan brandt. Wanneer ik de muis beweeg of op een willekeurige toets druk, komt het scherm niet meer terug. Kan iemand alsjeblieft adviseren wat de oplossing is?

Dit probleem kan veel stress veroorzaken omdat het voorkomt dat u het scherm van uw HP All-in-One computer kunt gebruiken.

Om deze redenen zullen we de beste methoden voor probleemoplossing bespreken om dit probleem aan te pakken. Lees verder voor meer informatie.

Dit is wat u kunt doen om het scherm van uw HP All-in-One pc's zwart te maken

1. Voer een harde reset uit

1. Schakel uw computer uit -> koppel alle randapparatuur en USB-apparaten los.
2. Koppel de wisselstroomadapter los.
3. Houd de aan / uit - knop minimaal 15 seconden ingedrukt.
4. Sluit de stroomadapter opnieuw aan -> zet uw computer aan.
5. Als het probleem niet is opgelost, volgt u de volgende methode.

2. Controleer de lampjes en de geluiden die uw pc maakt wanneer deze wordt ingeschakeld

1. Het wordt aanbevolen om het aan / uit-lampje van uw pc te observeren en te controleren of u geluiden hoort terwijl u uw pc aanzet.
2. In het geval dat uw computer een piepgeluid maakt, betekent dit dat een van de interne componenten niet goed is bevestigd. Bezoek deze link en volg de stappen die hier worden gepresenteerd om het te repareren.

Heb je een zwart scherm op je pc? Hier is hoe het te repareren!

3. Reset het BIOS terug naar de standaardconfiguratie

1. Schakel uw pc in -> druk 8 seconden op de F10- toets.
2. Druk drie keer op de pijl omlaag.
3. Druk twee keer op Enter.
4. De computer wordt opnieuw opgestart, controleer of het probleem zich blijft voordoen.

4. Schakel het SATA Power Management uit (als het HP-logoscherm verschijnt)

1. Schakel uw pc in -> druk op F10 totdat BIOS wordt geopend.
2. Druk op de pijl naar rechts -> selecteer Aan / uit .
3. Druk op de pijl-omlaag -> druk op Enter.
4. Druk op de pijl naar rechts om SATA Power Management uit te schakelen.
5. Druk op F10 om de instellingen op te slaan.
6. Druk op de pijl naar links om het tabblad Bestand te selecteren.
7. Druk op Pijl omlaag -> druk tweemaal op Enter.

5. Neem contact op met HP voor hulp

Als alle bovenstaande methoden mislukken, klik dan hier om contact op te nemen met HP voor hulp (indien in garantie), of zoek een erkende HP-service voor hulp.

We hopen dat deze handleiding je heeft geholpen bij het oplossen van je probleem. Laat het ons weten via het commentaargedeelte hieronder.

LEES OOK:

• 4 stappen om HP laptop foutcode 3f0 voorgoed op te lossen
• HP Audio Switch wordt in sommige gevallen niet meer ondersteund in Windows 10 v1903
• Er is een fout opgetreden Flow wordt nu afgesloten op de HP computer