Een VPN is alleen zo nuttig als het op een naadloze manier kan werken met uw browser naar keuze. Voor sommige gebruikers lijkt dat het probleem, omdat ze niet zowel Chrome als de gewenste VPN kunnen gebruiken. Chrome is inderdaad een geheugenvarken, maar het is nog steeds ver buiten de meest gebruikte browser die er is. Dus de mogelijke effecten van VPN-incompatibiliteit kunnen het volledig overbodig vinden.

Nu, omdat de problemen aantoonbaar worden veroorzaakt door VPN zelf, zal het moeilijk zijn om er honderden van in één artikel te behandelen. Daarom bieden we algemene probleemoplossing om alle andere mogelijke medeplichtigen aan het misdrijf te voorkomen. Voor het overige zou de premium ondersteuning van gegeven VPN een oplossing moeten bieden. Controleer dus de onderstaande stappen voordat u een ticket naar VPN verzendt.

Hoe algemene VPN-problemen in Google Chrome aan te pakken

1. Controleer de verbinding
2. Schakel add-ons uit
3. Proxy uitschakelen
4. Schakel servers
5. Update Chrome
6. Schakel antivirus / firewall uit

1. Controleer de verbinding

Eerste dingen eerst. Laten we de verbinding controleren voordat we naar extra stappen gaan. De beste manier om de oorzaak van het probleem te achterhalen, is door een andere browser te proberen of VPN uit te schakelen en te controleren hoe de verbinding zonder werkt. Als je nog steeds vastzit aan de status-quo met betrekking tot connectiviteit, controleer dan de onderstaande stappen:

• Start uw router en / of modem opnieuw op.
• Gebruik een bekabelde verbinding in plaats van Wi-Fi.
• Start de pc opnieuw op.
• Herstart Chrome naar standaardwaarden:
  1. Open Chrome.
  2. Klik op het 3-punts menu in de rechterbovenhoek en open Instellingen.

     

  3. Scroll naar beneden en klik op Geavanceerd om de geavanceerde instellingen uit te vouwen.

     

  4. Scroll naar beneden en klik op Reset instellingen.

     

• Voer de speciale Windows-probleemoplosser uit:
  1. Druk op de Windows-toets + I om Instellingen te openen.

     

  2. Open Update & beveiliging.
  3. Selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
  4. Markeer Internetverbindingen en klik op de knop " De probleemoplosser uitvoeren ".

     

• Reset native IP-adres:
  1. Typ cmd in de zoekbalk, klik met de rechtermuisknop op opdrachtprompt en voer het uit als beheerder.
  2. Kopieer en plak op de opdrachtregel de volgende regels en druk na elke regel op Enter:
     • netsh winsock reset
     • netsh int ip reset
     • ipconfig / release
     • ipconfig / vernieuwen
  3. Sluit de verhoogde opdrachtregel en probeer het opnieuw.
• Werk de firmware van de modem / router bij.
• Controleer ethernet- en wifi-stuurprogramma's.

Aan de andere kant, als alles goed werkt met Chrome / VPN-combinatie een uitzondering, zorg er dan voor dat u doorgaat met de onderstaande stappen.

2. Schakel add-ons uit

Een van de beste delen van Google Chrome ligt in add-ons (extensies) die het gebruik zoveel beter maken. Bepaalde add-ons kunnen echter problemen veroorzaken, vooral wanneer ze in botsing komen met VPN-oplossingen. Overigens adviseren wij u om alle add-ons die u gebruikt tijdelijk uit te schakelen, met de nadruk op degene die gerelateerd zijn aan proxy of bescherming.

Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, volg dan deze instructies nauwkeurig:

1. Open Chrome.
2. Klik op het 3-puntsmenu en vervolgens op Meer hulpmiddelen> Extensies.

   

3. Schakel alle extensies afzonderlijk uit en start Chrome opnieuw.

   

Als Chrome nog steeds geen verbinding kan maken, ga dan naar de alternatieve stappen. Bovendien kunt u de cache wissen. Soms kunnen de stapels van de cache de algehele bruikbaarheid beïnvloeden. Dit is misschien geen uitzondering. Ga als volgt te werk om het cachegeheugen in Chrome te wissen:

1. Open Chrome.
2. Druk op Ctrl + Shift + Delete om het dialoogvenster " Browsegegevens wissen " te openen.
3. Selecteer Geavanceerd.
4. Selecteer onder Tijdbereik Alle tijd.
5. Vink andere vakjes uit (of niet, het is jouw keuze) maar houd de vinkjes aan Cache-afbeeldingen en -bestanden.

   

6. Klik op Gegevens wissen.

• LEES OOK: dit zijn de beste Chrome-extensies om uw privacy in 2017 te beschermen

3. Schakel proxy uit

Hoewel we bij mogelijke botsingen zijn, is het de moeite waard om de ingebouwde proxy-instellingen te vermelden. Die moeten ook worden uitgeschakeld om verdere problemen te voorkomen en hopelijk het probleem op te lossen. Als u VPN gebruikt, is er geen enkele proxy nodig. Ingebouwde proxy is meestal standaard uitgeschakeld, maar het is de moeite waard om het te bekijken, voor het geval dat.

U kunt als volgt de proxy-instellingen in Windows 10 controleren:

1. Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Selecteer de optie " Netwerk & internet ".

   

3. Klik op Proxy onderaan het linkerdeelvenster.
4. Zorg ervoor dat alles is uitgeschakeld voor zowel handmatige als automatische configuraties.

   

5. Sluit af en probeer Chrome opnieuw te gebruiken in combinatie met VPN.

4. Schakel servers

De meeste VPN-oplossingen bieden minstens een dozijn verschillende servers op verschillende geolocaties. Nu is er altijd de minste kans dat een individuele server niet werkt of dat deze momenteel niet werkt. Of dat is te ver van u, dus de latentie is ultrahoog en de bandbreedte lijdt.

Zorg er dus voor dat u schakelt tussen de servers en let op wijzigingen. Er is een klein verschil tussen de langzame verbinding en de volledige afwezigheid van verbinding. Als kanttekening kunt u ook proberen het coderingsprotocol te wijzigen. Het is een ongeschreven regel dat hoe krachtiger het coderingsprotocol, hoe langzamer de verbinding. Met OpenVPN als uitzondering met goed afgeronde coderingsstandaarden en aanzienlijke snelheden.

Voor een betere geolocatie raden we ten zeerste aan om de Cyberghost VPN- tool te gebruiken. Het omvat meer dan 600 servers en meer dan 8 miljoen gebruikers wereldwijd, een van de weinige die een goede ondersteuning voor hun gebruikers heeft.

• Nu downloaden Cyber ​​Ghost VPN (77% flash sale)

5. Update Chrome

De nieuwste versie van Chrome is ook een goede manier om problemen uit de weg te blijven. Dat omvat geen Beta-versies omdat het geen definitieve werken zijn, maar eerder een testterrein voor gebruikers. Volg de onderstaande stappen om de nieuwste openbare versie van Chrome te verkrijgen:

1. Open Chrome.
2. Klik op het 3-puntsmenu en vervolgens op Help> Over Google Chrome.
3. Dit zou Chrome automatisch moeten bijwerken en u zou de definitieve versie moeten zien installeren.
4. Start de browser opnieuw en zoek naar wijzigingen.

• LEES OOK: "Dit type bestand kan uw computer beschadigen" Chrome-waarschuwing

6. Schakel antivirus / firewall uit

Tot slot, zoals we al hebben opgemerkt, is de samenwerking tussen een VPN-oplossing en een antimalware van derden niet altijd zo functioneel als verwacht. De meeste antiviruspakken worden geleverd met de speciale firewall die de neiging heeft om VPN-oplossingen te blokkeren en te voorkomen dat ze vrij kunnen communiceren via het netwerk van de pc.

Daarom kunt u ervoor kiezen om de firewall volledig uit te schakelen tijdens het gebruik van VPN of om een ​​firewall-uitzondering voor de getroffen VPN te maken. Dit artikel zou u voldoende details moeten bieden, u zou in staat moeten zijn om de manier te vinden om uitzonderingen te maken voor alle belangrijke antivirusoplossingen.

Zorg er ook voor dat u de Windows-native Windows Firewall controleert en daar naar uitzonderingen zoekt. We kunnen u niet adviseren om Firewall (zowel ingebouwde als externe variant) permanent uit te schakelen. Om te testen en mogelijke problemen op te lossen, kunt u het echter tijdelijk uitschakelen. Als u niet zeker weet hoe u dit in Windows 10 moet doen, kunnen deze stappen u helpen:

1. Typ Firewall in de Windows-zoekbalk en open Een app toestaan ​​via Windows Firewall.

   

2. Klik op " Instellingen wijzigen ".

   

3. Kies voor "Een andere app toestaan "
4. Blader naar VPN in programmabestanden en voeg een EXE-bestand toe.
5. Klik op ' Toevoegen '.

   

6. Laat de VPN communiceren via zowel publiek als privaat netwerk.

   

7. Klik op OK om de wijzigingen te bevestigen.

Dat zou het moeten doen. Als u uw problemen nog steeds niet kunt oplossen, raden we u aan contact op te nemen met de technische ondersteuning van VPN. Zorg ervoor dat u alternatieve oplossingen of vragen met ons deelt. Het commentaargedeelte staat hieronder.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in december 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.