Als uw Canon-printer een 5011-fout vertoont, is dit meestal omdat de cartridge van de printer vastzit. Volgens Canon kan de fout worden verholpen door de erkende Canon-servicecentra. Soms kan de fout echter door de gebruiker zelf worden verholpen.

Heeft u de fout 5001 op uw Canon-printer? Probeer het eerst met de cycluscyclus. Dat zou het probleem vaker moeten oplossen dan niet. Aan de andere kant, als het probleem zich blijft voordoen, controleert u de cartridge en overweegt u hem te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Dat zou de fout 5001 moeten oplossen. Lees de gedetailleerde uitleg van elke stap hieronder.

Hoe Canon Printer Error 5011 op te lossen

1. Voer een stroomcyclus uit
2. Controleer de cartridge
3. Verwijder de cartridge en plaats deze opnieuw

1. Voer een stroomcyclus uit

De eenvoudigste oplossing voor deze fout is het uitvoeren van een stroomcyclus. Als u dit doet, worden defecte configuraties verwijderd en wordt de printer gedwongen een nieuwe configuratie toe te voegen. Hier is hoe het te doen.

1. Koppel het netsnoer van uw printer los, evenals de USB-kabel die op uw pc is aangesloten.
2. Houd de printer minimaal 3 minuten uitgeschakeld. Sluit na drie minuten het netsnoer en de USB-kabel weer aan en schakel deze in.

Controleer op verbeteringen nadat de printer opnieuw is opgestart. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de stappen voor probleemoplossing.

1. Schakel de printer opnieuw uit.
2. Open het deksel van de printer voor de scanner. Schakel de printer opnieuw in en houd het deksel open.
3. Sluit het deksel nadat de printer opnieuw is opgestart. Controleer op eventuele verbeteringen.

2. Controleer de cartridge

Aangezien de fout 5011 meestal verschijnt als de printercartridge vastzit, is het raadzaam om hetzelfde te controleren.

Schakel uw printer uit en controleer of er een stuk papier of iets anders in de printer vastzit. Zelfs een klein object kan deze fout veroorzaken. Dus, analyseer de printer grondig.

• Lees ook: 5 software om corrupte Microsoft Word-documenten in een handomdraai op te lossen

3. Verwijder de cartridge en plaats deze opnieuw

Als u dit nog niet hebt geprobeerd, probeert u de cartridge te verwijderen en voorzichtig terug te plaatsen.

U kunt ook proberen alle coderingsstrips achter de printer op te ruimen. Plaats de cartridge opnieuw nadat u de encoder hebt gereinigd en hebt gecontroleerd op eventuele objecten die in de printer zijn vastgelopen.

Schakel de printer in en kijk of de fout is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de printer mogelijk naar een geautoriseerd servicecentrum brengen om het probleem te verhelpen.