Vóór de upgrade negeerden de meeste Windows-gebruikers een ingebouwde beveiligingsoplossing. Oplossingen van derden waren go-to-software om ons te beschermen tegen vervelende malware. Met Windows 10 biedt Microsoft echter verbeterde Windows Defender, als een levensvatbaar alternatief voor gebruikers over de hele wereld.

Hoewel Defender solide bescherming biedt met frequente beveiligingsupdates, zijn er toch enkele problemen. Sommige gebruikers hebben foutcode gemeld wanneer ze een aangepaste scan proberen uit te voeren. Bovendien lijkt Defender te crashen voordat een offline scan is voltooid. We hebben ernaar gekeken en dit probleem met enkele mogelijke oplossingen aangepakt.

Hoe Windows Defender Error 0x80070015 te repareren

Volgens gebruikers kan Windows Defender-fout 0x80070015 soms op uw systeem verschijnen, en over deze fout gesproken, hier zijn enkele soortgelijke problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Foutcode 0x80070015 Windows 10 installeren - Dit probleem kan soms optreden tijdens het installeren van een nieuwe versie van Windows 10. Dit probleem kan worden veroorzaakt door een antivirusprogramma van derden, dus schakel dit uit.
• Fout 0x80070015 Windows-update - Soms kan dit foutbericht de Windows Update verstoren. Als dat het geval is, moet u Windows Update-componenten opnieuw instellen en controleren of dat helpt.
• 0x80070015 Windows Store - Deze fout kan soms ook Windows Store beïnvloeden. Als u dit tegenkomt, probeer dan alle oplossingen uit dit artikel.

Oplossing 1 - Installeer de nieuwste updates

Volgens gebruikers treedt Windows Defender-fout 0x80070015 meestal op omdat uw systeem verouderd is. Op een verouderd systeem kunnen bepaalde bugs en glitches aanwezig zijn en als u ervoor wilt zorgen dat uw pc soepel werkt, moet u uw systeem up-to-date houden.

Voor het grootste deel installeert Windows 10 automatisch de ontbrekende updates, maar soms mis je een update of twee. U kunt echter altijd op updates controleren door het volgende te doen:

1. Open de app Instellingen. U kunt dat snel doen door op Windows-toets + I te drukken.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

3. Klik op de knop Controleren op updates in het rechterdeelvenster.

   

Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch op de achtergrond gedownload. Nadat de updates zijn gedownload, start u uw pc opnieuw op om ze te installeren. Zodra uw systeem up-to-date is, zou het probleem volledig moeten zijn opgelost.

• LEES OOK: Windows Defender SmartScreen voorkwam dat een onbekende app startte

Oplossing 2 - Verwijder eventuele antivirussoftware van derden

Windows Defender werkt niet goed met antivirusprogramma's van derden en als u Windows Defender-fout 0x80070015 krijgt, kan de oorzaak uw antivirussoftware zijn. Als u naast Windows Defender een ander hulpprogramma gebruikt, wordt u geadviseerd dit uit te schakelen of te verwijderen.

Na dat te hebben gedaan, zou het probleem volledig moeten zijn opgelost. Als u niet tevreden bent met Windows Defender, kunt u altijd overschakelen naar een andere antivirussoftware. Als u een betrouwbare antivirus wilt die geen problemen op uw systeem veroorzaakt, raden we u ten zeerste aan Bitdefender 2019 te overwegen.

Oplossing 3 - Schakel de schijven uit die niet aanwezig zijn in Custom Scan

Sommige gebruikers meldden dat er een bepaalde fout is opgetreden met Custom Scan. Volgens hen crasht de Defender als ze een lege schijf of USB-flash selecteren. Dus wat u wilt doen, is deze schijven negeren of deselecteren. Daarna zou de Custom Scan probleemloos moeten werken.

Oplossing 4 - Reset Windows Update-services

Volgens gebruikers kunnen Windows Update-services uw systeem soms storen en ervoor zorgen dat Windows Defender-fout 0x80070015 verschijnt. Als u dat probleem ondervindt, wordt u aangeraden de Windows Update-services opnieuw in te stellen. Volg hiervoor deze eenvoudige stappen:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Kies uit de lijst met resultaten Command Prompt (Admin) of PowerShell (Admin).

   

2. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u de volgende opdrachten uit:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• netto stopbits
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• netto start wuauserv
• net start cryptSvc
• netto startbits
• net start msiserver

Nadat u deze opdrachten hebt uitgevoerd, worden Windows Update-services opnieuw ingesteld en moet het probleem volledig zijn opgelost.

• LEES OOK: Fix: Windows Defender sluit games in Windows 10

Oplossing 5 - Wijzig de naam van het CBS.Log-bestand

Volgens gebruikers kan het bericht Windows Defender error 0x80070015 soms verschijnen vanwege problemen met het CBS.Log-bestand. Om dit probleem op te lossen, moet u het bestand CBS.Log zoeken en hernoemen. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Open Verkenner en ga naar de map C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
2. Zoek het CBS.Log- bestand en hernoem het naar iets anders.

   

Controleer daarna of het probleem is opgelost.

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze dit bestand niet kunnen hernoemen. Dit wordt veroorzaakt door uw services en om dit probleem op te lossen, hoeft u alleen maar het volgende te doen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Wanneer het venster Services wordt geopend, zoekt u de Windows Modules Installer- service en dubbelklikt u erop.

   

3. Stel het opstarttype in op Handmatig en klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

   

4. Start daarna uw pc opnieuw op.

Zodra uw pc opnieuw is opgestart, probeert u het bestand CBS.Log opnieuw te hernoemen. Nadat u de naam van het bestand hebt gewijzigd, wijzigt u het opstarttype van de Windows Modules Installer- service in de standaardwaarde.

Oplossing 6 - Maak een nieuw gebruikersaccount

Als u Windows Defender-fout 0x80070015 op uw pc krijgt, is het probleem mogelijk uw gebruikersaccount. Soms kan een beschadigd gebruikersaccount tot dit probleem leiden, en om dit te verhelpen, moet u een nieuw gebruikersaccount maken. Dit is vrij eenvoudig om te doen en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Accounts.
2. Selecteer Familie en andere mensen in het menu aan de linkerkant. Klik nu op de knop Iemand anders aan deze pc toevoegen.
3. Kies Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet.
4. Ga naar Een gebruiker toevoegen zonder een Microsoft-account.
5. Voer de gewenste gebruikersnaam voor het nieuwe account in en klik op Volgende.

Nadat u een nieuw gebruikersaccount hebt gemaakt, schakelt u ernaar en controleert u of dat uw probleem oplost. Als het probleem niet op het nieuwe account verschijnt, verplaatst u uw persoonlijke bestanden ernaar en begint u het te gebruiken in plaats van uw oude account.

• LEES OOK: Volledige oplossing: Windows Defender is gedeactiveerd door Groepsbeleid

Oplossing 7 - Herstel uw systeembestanden

In sommige gevallen kan een beschadigde Windows-installatie ervoor zorgen dat Windows Defender-fout 0x80070015 fout verschijnt. U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door een SFC-scan uit te voeren. Volg hiervoor deze eenvoudige stappen:

1. Open de opdrachtprompt als beheerder.
2. Wanneer de opdrachtprompt start, typt u sfc / scannow en drukt u op Enter.

   

3. De SFC-scan wordt gestart. SFC-scan kan ongeveer 15 minuten duren, dus bemoei je er niet mee.

In sommige gevallen kan SFC-scan het probleem mogelijk niet oplossen. Als dat gebeurt, moet u de DISM-scan als volgt uitvoeren:

1. Start de opdrachtprompt als beheerder.
2. Voer nu de opdracht DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in.

   

3. DISM-scan begint nu. Deze scan kan ongeveer 20 minuten duren, dus zorg ervoor dat u deze niet onderbreekt.

Nadat u de DISM-scan hebt voltooid, controleert u nogmaals of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem er nog steeds is, of als u SFC-scan niet eerder hebt kunnen uitvoeren, moet u dit nu herhalen.

Oplossing 8 - Voer een systeemherstel uit

Als deze fout onlangs begon te verschijnen, is het mogelijk dat een recente update of een andere wijziging in uw systeem dit heeft veroorzaakt. Om het probleem op te lossen, is het raadzaam om een ​​systeemherstel uit te voeren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer systeemherstel in. Kies Maak een herstelpuntoptie in het menu.

   

2. Wanneer het venster Systeemeigenschappen wordt geopend, klikt u op de knop Systeemherstel.

   

3. Systeemherstel wordt nu gestart. Klik op de knop Volgende.

   

4. Schakel indien beschikbaar de optie Meer herstelpunten weergeven in. Selecteer het gewenste herstelpunt en klik op Volgende.

   

5. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Nadat u uw systeem hebt hersteld, controleert u of het foutbericht nog steeds wordt weergegeven.

We hopen dat deze tijdelijke oplossingen u zullen helpen om van deze vervelende fout af te komen. Vertel ons bovendien welke beveiligingssoftware u gebruikt? Is een vernieuwde Defender een goede keuze?

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in februari 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.