Het uitvoeren van een antivirusprogramma is essentieel voor de beveiliging van uw systeem. Windows 10 wordt geleverd met een ingebouwde antivirus, Windows Defender, die uw systeem kan beschermen tegen een verscheidenheid aan malware en aanverwante bedreigingen.

Het antivirusprogramma van Microsoft kan drie soorten scans uitvoeren: snel, volledig en aangepast. Het is vrij eenvoudig om de antivirus te laten scannen op uw computer, u hoeft alleen maar een van de drie opties te controleren en te wachten tot de scan is voltooid. Helaas hebben recente gebruikersrapporten onthuld dat Windows Defender geen snelle scan zal uitvoeren vanwege een onjuiste groep of bronstatus.

Gebruikers klagen dat Windows Defender geen snelle scan uitvoert

Windows Defender is een solide antivirus, maar soms kan Windows Defender geen snelle scan uitvoeren. Dit kan een probleem zijn, en over Windows Defender gesproken, hier zijn enkele vergelijkbare problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Windows defender kan niet scannen, zal niet scannen - Dit zijn relatief veel voorkomende problemen met Windows Defender, maar u kunt ze oplossen met een van onze oplossingen.
• Uw pc kan niet worden gescand Windows Defender - Dit is een ander probleem dat kan optreden bij Windows Defender. Als u dit tegenkomt, controleert u of er geen antivirus van derden op de achtergrond actief is.
• Windows Defender voltooit de scan niet - Soms kan Windows Defender de scan niet voltooien. Als dit gebeurt, moet u de lijst met uitzonderingen controleren en verdachte uitsluitingen verwijderen.
• Windows Defender scant niet Windows 10 - Als Windows Defender niet scant, is het probleem mogelijk de ontbrekende updates. Update Windows 10 eenvoudig naar de nieuwste versie en controleer of dat helpt.

Oplossing 1 - Verwijder antivirus van derden

Blijkbaar is dit foutbericht een tijdelijke bug die soms gepaard gaat met foutcode 0x8007139F. Windows Defender opnieuw opstarten en handmatig bijwerken zou voldoende moeten zijn om dit probleem op te lossen.

Als deze eenvoudige actie het probleem niet oplost, zorg er dan voor dat u niet tegelijkertijd een ander antivirusprogramma uitvoert. Als u dit doet, verwijdert u deze en bewaart u Windows Defender. Als u eerder een ander antivirusprogramma had en onlangs Windows Defender hebt geïnstalleerd, is het ook mogelijk dat er nog restanten van uw vorige beveiligingsprogramma aanwezig zijn. In dit geval moet u alle sporen van uw vorige antivirus volledig verwijderen.

U kunt specifieke antivirusprogramma's gebruiken, afhankelijk van de antimalware-software die u hebt gebruikt. Hier is een lijst met verwijderingshulpprogramma's voor de meest voorkomende antivirusprogramma's:

• Avast verwijderingshulpprogramma
• AVG-verwijderingshulpprogramma
• Avira-hulpprogramma voor verwijderen
• BitDefender-verwijderingshulpprogramma
• Kaspersky verwijderingshulpprogramma
• ESET-verwijderingshulpprogramma
• BullGuard-verwijderingshulpprogramma

Voer het verwijderingshulpprogramma uit, start uw computer opnieuw op, ga naar Windows Defender en start een quick scan.

Oplossing 2 - Controleer de lijst met uitzonderingen

Als Windows Defender geen snelle scan uitvoert, is het probleem mogelijk uw lijst met uitzonderingen. Volgens gebruikers kan een malware soms een hele schijf toevoegen aan de lijst met uitzonderingen om te voorkomen dat Windows deze vindt.

U kunt het probleem echter eenvoudig oplossen door uw lijst met uitzonderingen te controleren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

3. Selecteer Windows-beveiliging in het menu aan de linkerkant. Klik in het rechterdeelvenster op Windows Defender Security Center openen.

   

4. Selecteer Virus- en bedreigingsbeveiliging.

   

5. Selecteer nu Virus- en bedreigingsbeveiligingsinstellingen.

   

6. Blader omlaag naar het gedeelte E xclusions en klik op Uitsluitingen toevoegen of verwijderen.

   

7. Als uw systeemstation in de lijst staat, moet u deze verwijderen. Mogelijk moet u ook andere uitsluitingen uit de lijst verwijderen.

Na dat te hebben gedaan, zou het probleem volledig moeten zijn opgelost.

Oplossing 3 - Wijzig de energie-opties

Volgens gebruikers is het probleem mogelijk uw energie-instellingen als Windows Defender geen snelle scan uitvoert. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + S en voer de energie-instellingen in. Selecteer Power & sleep settings in het menu.

   

2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, klikt u op Extra energie-instellingen in de categorie Verwante instellingen.

   

3. Zoek nu uw huidige energieplan en klik ernaast op Planinstellingen wijzigen.

   

4. Instellen Schakel het scherm uit en zet de computer in de slaapstand op Nooit. Klik op Wijzigingen opslaan.

   

Controleer daarna of het probleem is opgelost. Dit klinkt als een vreemde oplossing, maar verschillende gebruikers hebben gemeld dat het werkt, dus misschien wilt u het proberen.

Oplossing 4 - Installeer de nieuwste updates

In sommige gevallen kunt u dit probleem mogelijk eenvoudig oplossen door de nieuwste updates te installeren. Microsoft werkt hard om Windows 10-bugs en problemen op te lossen, en soms kan een Windows Update uw problemen oplossen.

Standaard downloadt en installeert Windows 10 de updates automatisch, maar soms kunt u een update missen. U kunt echter op elk gewenst moment handmatig op updates controleren door het volgende te doen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging.
2. Klik nu op de knop Controleren op updates in het rechterdeelvenster.

   

Als er updates beschikbaar zijn, worden deze op de achtergrond gedownload en geïnstalleerd zodra u uw pc opnieuw opstart. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem er nog steeds is.

Oplossing 5 - Voer SFC- en DISM-scans uit

Windows Defender is een kerncomponent van Windows 10 en als u geen snelle scan kunt uitvoeren, is het probleem mogelijk corruptie van bestanden. Uw systeembestanden kunnen beschadigd raken en dat zal dit probleem veroorzaken.

U kunt echter mogelijk problemen met bestandscorruptie oplossen door SFC- en DISM-scans uit te voeren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen en kies Opdrachtprompt (Admin). Als alternatief kunt u ook PowerShell (Admin) gebruiken.

   

2. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u sfc / scannow in en drukt u op Enter.

   

3. De SFC-scan begint nu. De scan kan ongeveer 15 minuten duren, dus onderbreek hem niet.

Nadat de scan is voltooid, controleert u of het probleem er nog steeds is. Als het probleem nog steeds aanwezig is of als u de SFC-scan niet kunt uitvoeren, moet u mogelijk de DISM-scan gebruiken. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start de opdrachtprompt als beheerder.
2. Voer nu de opdracht DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth uit.

   

3. DISM-scan begint nu. De scan kan ongeveer 20 minuten duren, soms langer, dus bemoei je er niet mee.

Nadat de DISM-scan is voltooid, controleert u of het probleem er nog steeds is. Als je wilt, kun je SFC-scan nogmaals herhalen en alle beschadigde bestanden moeten worden gerepareerd.

Oplossing 6 - Maak een nieuw gebruikersaccount

Volgens gebruikers is uw gebruikersaccount soms beschadigd en kunnen er problemen met Windows Defender optreden. Om dit probleem op te lossen, is het raadzaam om een ​​nieuw gebruikersaccount te maken en te controleren of het probleem op een nieuw account verschijnt.

Volg hiervoor deze eenvoudige stappen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Accounts.

   

2. Selecteer Familie en andere mensen in het linkerdeelvenster. Kies nu Iemand anders aan deze pc toevoegen.

   

3. Kies Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet.

   

4. Selecteer Een gebruiker zonder een Microsoft-account toevoegen.

   

5. Voer de gebruikersnaam voor het nieuwe account in en klik op Volgende.

   

Nadat u een nieuw gebruikersaccount hebt gemaakt, schakelt u ernaar en controleert u of het probleem nog steeds optreedt. Als dit niet het geval is, moet u uw persoonlijke bestanden naar een nieuw account verplaatsen en het gaan gebruiken in plaats van uw oude.

Oplossing 7 - Voer een systeemherstel uit

Als Windows Defender geen snelle scan uitvoert, kunt u het probleem mogelijk oplossen door een systeemherstel uit te voeren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer systeemherstel in. Selecteer Maak een herstelpunt in het menu.

   

2. Het venster Systeemeigenschappen wordt geopend. Klik op de knop Systeemherstel.

   

3. Systeemherstel wordt nu gestart. Klik op Volgende om door te gaan.

   

4. Schakel indien beschikbaar de optie Meer herstelpunten weergeven in. Selecteer het gewenste herstelpunt en klik op Volgende.

   

5. Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

Nadat het herstelproces is voltooid, controleert u of het probleem er nog steeds is.

Oplossing 8 - Probeer een antivirus van derden

Als Windows Defender geen snelle scan uitvoert, is de beste optie misschien om over te schakelen naar een andere antivirussoftware.

Er zijn veel geweldige antivirusprogramma's op de markt en als u op zoek bent naar antivirussoftware die maximale bescherming biedt zonder uw systeem te storen, moet u overwegen BullGuard te gebruiken.

Het niet kunnen uitvoeren van een snelle scan in Windows Defender kan een groot probleem zijn, maar we hopen dat u dit probleem hebt kunnen oplossen met een van onze oplossingen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.