aAls uw Xbox One X geen verbinding kan maken met Xbox Live, zelfs als u eerder verbinding hebt kunnen maken, probeer dan te controleren op servicewaarschuwingen op de Xbox Live Status- pagina, en als dat het geval is, wacht u totdat de service weer actief is probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.

Test uw Xbox Live-verbinding door Instellingen> Systeeminstellingen> Netwerkinstellingen> Selecteer uw draadloos / bekabeld netwerk> Selecteer Test Xbox Live-verbinding aan te vinken. Dit is de volgende stap voor het oplossen van problemen na het controleren van de Statuspagina van Xbox Live.

Meestal werken de bovenstaande twee stappen voor probleemoplossing en maakt uw Xbox One verbinding met Xbox Live. Vergeet niet om uw console bij te werken als u hierom wordt gevraagd door Ja te selecteren.

Als u nog steeds problemen ondervindt wanneer uw Xbox One geen verbinding maakt met Xbox Live, bekijk dan enkele van de onderstaande oplossingen voor draadloze verbindingen en kijk of een of meer van deze oplossingen het probleem oplossen.

FIX: Xbox One maakt geen verbinding met Xbox Live

1. Herstel netwerkinstellingen naar fabrieksinstellingen
2. Koppel headsets van derden los
3. Controleer op andere draadloze interferentie
4. Voer een uitgebreide stroomcyclus uit
5. Wijzig het draadloze kanaal
6. Wijzig uw draadloze modus
7. Controleer op laag draadloos signaal
8. Wijzig uw firewall-instellingen
9. Schakel UPnP in om uw NAT-tabel te vernieuwen
10. Schakel perimeternetwerk (DMZ) -functionaliteit in op uw route
11. Controleer de netwerkkabel
12. Probeer een directe modemaansluiting

Oplossing 1: herstel de netwerkinstellingen naar de fabrieksinstellingen

Voordat u de onderstaande stappen uitvoert, noteert u de huidige instellingen voor het geval u ze later nodig hebt voor herstel. Noteer uw wachtwoord ook op een draadloos netwerk en doe vervolgens het volgende:

• Druk op de Guide- knop op uw console
• Selecteer instellingen
• Selecteer Systeeminstellingen.
• Selecteer Netwerkinstellingen.
• Selecteer Wired Network of de naam van uw draadloze netwerk wanneer de netwerklijst wordt weergegeven.
• Selecteer Netwerk configureren.
• Selecteer Herstellen naar fabrieksinstellingen op het tabblad Extra instellingen. Wanneer u hierom wordt gevraagd, selecteert u Ja, Fabrieksinstellingen herstellen. Hiermee worden alleen de netwerkinstellingen van de console gereset.
• Schakel uw console uit en weer in. Voor een draadloos netwerk ontvangt u een bericht om de draadloze instellingen te configureren, dus volg de instructies om verbinding te maken.
• Test uw Xbox Live-verbinding opnieuw: Instellingen > Systeeminstellingen > Netwerkinstellingen > Selecteer uw draadloos / bekabeld netwerk > Selecteer Test Xbox Live-verbinding

Als deze oplossing werkte, maakt uw console verbinding met Xbox Live. Werk uw consolesoftware bij als hierom wordt gevraagd door Ja te selecteren.

Oplossing 2: Koppel headsets van derden los

Draadloze headsets van derden kunnen actieve interferentie veroorzaken omdat ze op dezelfde frequentie uitzenden als draadloze routers. Als dit de oorzaak is, koppelt u de stroom van het basisstation van de draadloze headset los en test u uw verbinding.

Oplossing 3: controleer op andere draadloze interferentie

Dergelijke apparaten omvatten magnetrons, airconditioners, ovens, CRT-televisies, babyfoons, andere draadloze netwerken, draadloze telefoons en draadloze luidsprekers. U kunt dergelijke interferentie minimaliseren door apparaten tussen uw console en draadloze router te verwijderen.

Andere objecten kunnen ook interfereren, waardoor het signaal wordt verzwakt en ingetrokken. Dergelijke objecten kunnen glas, lood, koperen leidingen, beton, isolatie, spiegels, geweerkluizen, archiefkasten, tegels en gips zijn. Het draadloze signaal verslechtert ook over afstand.

• LEES OOK: Xbox One X-spelers zijn boos dat PUBG beter werkt op Xbox One S

Oplossing 4: voer een uitgebreide stroomcyclus uit

Hier is hoe het te doen:

• Schakel uw console en netwerkhardware uit (zoals uw modem en router).
• Koppel de voedingskabel gedurende 5 minuten los van de achterkant van de router, modem of gateway. Als u een router en een modem hebt, verwijdert u de voedingskabel van beide apparaten.
• Sluit na 5 minuten eerst de modem of gateway aan en wacht tot alle lichten zijn teruggekeerd naar hun normale status.
• Als u een router gebruikt, sluit u de router aan en wacht u totdat alle lampjes naar hun normale status terugkeren.
• Schakel de Xbox weer in en test uw Xbox Live-verbinding.

Oplossing 5: wijzig het draadloze kanaal

Een draadloze router kan op verschillende kanalen uitzenden. Als een draadloos netwerk in de buurt op hetzelfde kanaal uitzendt of als er draadloze interferentie van andere apparaten is, kunt u een slechte signaalsterkte van uw draadloze netwerk ervaren.

Probeer het kanaal te wijzigen waarop uw router uitzendt om dit probleem op te lossen. U kunt de documentatie van uw router of de website van de fabrikant raadplegen om te bepalen hoe u uw draadloze kanaal kunt wijzigen.

Nadat u uw draadloze kanaal hebt gewijzigd, test u uw Xbox Live-verbinding.

Oplossing 6: wijzig uw draadloze modus

Een draadloze router kan in verschillende modi en met verschillende snelheden uitzenden. Evenzo kunnen routers met lagere snelheden uitzenden. Als een router is geconfigureerd om te verzenden in de " gemengde " modus, zal deze altijd zoeken naar draadloze apparaten en vervolgens een signaal uitzenden dat compatibel is met het langzaamste apparaat in het netwerk.

In dichtbevolkte gebieden met veel draadloze apparaten, kan uw router zijn draadloze signaal voortdurend wijzigen om de compatibiliteit met elk apparaat dat het detecteert te handhaven, wat resulteert in verbindings- of prestatieproblemen als het zichzelf regelmatig opnieuw configureert.

Configureer de router om in een specifieke modus uit te zenden. Wijzig met name uw draadloze modus in de modus 'Alleen G', omdat deze de beste prestaties biedt voor alle routerfabrikanten.

Opmerking: als u uw router instelt om alleen in een specifieke modus uit te zenden, kan voorkomen dat sommige apparaten met tragere netwerkadapters verbinding kunnen maken met uw netwerk.

Nadat u uw draadloze modus hebt gewijzigd, test u uw Xbox Live-verbinding.

• OOK LEZEN: Volledige oplossing: kan niet inloggen op Xbox-account in Windows 10

Oplossing 7: controleer op laag draadloos signaal

Als uw draadloze signaal twee balken of minder is, probeer dan de signaalsterkte te verbeteren door uw router van de vloer te verwijderen en weg van muren en metalen voorwerpen, verkort de afstand tussen de console en router / gateway, verander de antennepositie op het draadloze netwerk adapter (extern), voeg een draadloze repeater toe, voeg een externe Xbox Wireless-adapter toe en test de verbinding opnieuw.

Oplossing 8: wijzig uw firewall-instellingen

Firewalls beveiligen uw netwerk door de informatie te beperken die tussen uw apparaten en internet reist. Als uw firewall het benodigde verkeer echter beperkt, blokkeert uw firewall mogelijk de verbinding met Xbox Live. Sommige firewall-instellingen, zoals IP-overstromingsdetectie, kunnen verbindingsproblemen veroorzaken.

Als dit lukt, past u uw instellingen beetje bij beetje aan totdat u een niveau vindt waarmee u verbinding kunt maken met Xbox Live en uw netwerk nog steeds kunt beveiligen.

Oplossing 9: Schakel UPnP in om uw NAT-tabel te vernieuwen

UPnP is een standaard die routers helpt effectief te communiceren. Als uw router of gateway UPnP ondersteunt, is deze waarschijnlijk standaard ingeschakeld.

Opmerking: combineer geen instellingen voor poort doorsturen, UPnP en perimeternetwerk (ook bekend als DMZ). Als u eerder perimeternetwerkfunctionaliteit op uw router hebt ingeschakeld, schakelt u het perimeternetwerk uit voordat u de onderstaande stappen uitvoert:

• Log in op de webgebaseerde configuratiepagina van uw router om te controleren of UPnP is ingeschakeld.

  Opmerking: raadpleeg de documentatie van de router of de ondersteuningswebsite voor hulp bij het voor de eerste keer in- of uitschakelen en vervolgens weer inschakelen van UPnP. Zorg ervoor dat de router opnieuw wordt gestart telkens wanneer u een van de routerinstellingen bijwerkt. Als deze niet automatisch opnieuw start, start u de router handmatig opnieuw.

• Schakel de UPnP-instelling uit en sla uw wijzigingen op.
• Start uw console en al uw netwerkhardware (uw modem en router) opnieuw.
• Log in op de webgebaseerde configuratiepagina van uw router en zorg ervoor dat UPnP is uitgeschakeld.
• Schakel de UPnP-instelling weer in en sla de wijzigingen opnieuw op.
• Start uw console en alle netwerkhardware (uw modem en router) opnieuw.
• Test nu uw Xbox Live-verbinding.

Oplossing 10: Activeer perimeternetwerk (DMZ) -functionaliteit op uw router

Perimeternetwerk (of DMZ) functionaliteit verwijdert beperkingen op internet door uw apparaat naar een gebied buiten uw netwerkfirewall te verplaatsen. U moet verbinding kunnen maken met Xbox Live als u perimeternetwerk inschakelt functionaliteit op uw router.

Opmerking: gebruik een statisch IP-adres op de console wanneer u een perimeternetwerk instelt. Gebruik de DHCP-reserveringsfunctie van uw router, indien beschikbaar, om een ​​statisch IP-adres in te stellen. Als dit niet beschikbaar is, stelt u handmatige IP-instellingen op uw Xbox in. U kunt slechts één Xbox-console in het perimeternetwerk plaatsen, omdat deze oplossing het probleem voor slechts één Xbox oplost.

Opmerking: combineer geen instellingen voor poort doorsturen, UPnP en perimeternetwerk (ook bekend als DMZ). Als u eerder perimeternetwerkfunctionaliteit op uw router hebt ingeschakeld, schakelt u eerst het perimeternetwerk uit. Test uw Xbox Live-verbinding.

• LEES OOK: Xbox One X barstte in vlammen na 3 uur gebruik

Oplossing 11: Controleer de netwerkkabel

Zorg ervoor dat uw netwerkkabel correct is aangesloten door elke netwerkkabel die ik op de modem, gateway of router heb aangesloten zorgvuldig te onderzoeken op knikken, gestripte plastic afscherming en blootliggende of gerafelde draden en defecten. Vervang de kabel als dit het probleem kan veroorzaken.

Oplossing 12: probeer een directe modemaansluiting

Sluit uw console rechtstreeks op uw modem aan in plaats van deze op uw router aan te sluiten, als tijdelijke oplossing om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Als u verbinding kunt maken met Xbox Live via een directe-naar-modem-verbinding, werken uw console en modem zoals verwacht. Mogelijk moet u een instelling op uw router wijzigen.

Heeft een van deze oplossingen geholpen? Laat het ons weten in de commentaren hieronder.