Dit is slechts een van de vele problemen die gebruikers van Surface Pro hebben ondervonden met het Windows 10-besturingssysteem.

Als je een van de vele gebruikers bent en je Surface Pro maakt geen verbinding met wifi in Windows 10, dan hebben we hieronder oplossingen voor je.

FIX: Surface Pro maakt geen verbinding met WiFi Windows 10

1. Voorafgaande controles
2. Controleer uw netwerk op een ander apparaat
3. Start uw netwerkhardware opnieuw en maak opnieuw verbinding
4. Start je Surface Pro opnieuw op en maak opnieuw verbinding
5. Controleer datum- en tijdinstellingen
6. Vergeet het oude netwerk
7. Controleer of MAC-adresfiltering is ingeschakeld
8. Voer Windows netwerk probleemoplosser uit
9. Installeer updates
10. Configureer de WiFi-adapter opnieuw
11. Controleer TCP / IP-instellingen

1. Voorafgaande controles

Controleer voordat je een van de onderstaande oplossingen probeert, of de symptomen die je ervaart met je Surface Pro vergelijkbaar zijn met de symptomen die je hier ziet.

Controleer de wifi-instellingen op je Surface Pro-apparaat. Om dit te doen:

• Klik op Start en selecteer Instellingen

• Selecteer Netwerk en internet

• Selecteer wifi

Zorg ervoor dat WiFi is ingeschakeld en dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld (Instellingen> Netwerk en internet> Vliegtuigmodus). Controleer ook of het draadloze netwerk in de lijst met beschikbare netwerken staat en het pictogram op de taakbalk staat.

Controleer het wachtwoord van uw router. Om dit te doen:

• Klik op de knop Start en selecteer Instellingen
• Selecteer Netwerk en internet
• Selecteer Status
• Selecteer Netwerkcentrum.
• Selecteer in Netwerkcentrum naast Verbindingen uw Wi-Fi-netwerknaam.

• Selecteer bij Wi-Fi-status Draadloze eigenschappen.

• Selecteer het tabblad Beveiliging in Eigenschappen draadloos netwerk

• Schakel het selectievakje Tekens tonen in. Uw wifi-netwerkwachtwoord wordt weergegeven in het vak Netwerkbeveiligingssleutel

2. Controleer uw netwerk op een ander apparaat

Als uw netwerk wordt weergegeven in de lijst met beschikbare netwerken maar u geen verbinding kunt maken, controleert u of het netwerk correct werkt op een ander apparaat.

Als u geen verbinding kunt maken op andere apparaten, ligt het probleem mogelijk bij het netwerk of uw hardware.

3. Start uw netwerkhardware opnieuw en maak opnieuw verbinding

Als je geen verbinding kunt maken op je Surface of een ander apparaat, start je je netwerkhardware opnieuw op en maak je opnieuw verbinding met wifi.

Verwijder hiervoor het netsnoer van uw router of modem. Wacht 30 seconden nadat alle lampjes uit zijn en sluit de modem weer aan.

Sommige modems kunnen batterijback-ups hebben die voorkomen dat de lichten uitgaan, dus druk snel op de resetknop of verwijder de batterij. Sluit uw router aan en wacht nog twee minuten.

Start je Surface Pro opnieuw op door naar Start> Power> Restart te gaan en probeer opnieuw verbinding te maken met wifi.

4. Start de Surface Pro opnieuw op en maak opnieuw verbinding

Als je verbinding kunt maken met Wi-Fi op een ander apparaat, maar je Surface Pro geen verbinding maakt met Wi-Fi Windows 10, start je de Surface Pro opnieuw en maak je opnieuw verbinding met de Wi-Fi. Om dit te doen:

• Start je Surface Pro opnieuw op (niet afsluiten).
• Selecteer Start
• Selecteer Power
• Selecteer Opnieuw opstarten om je Surface opnieuw te starten en opnieuw verbinding te maken met wifi.

5. Controleer de instellingen voor datum en tijd

Als je Surface Pro na het opnieuw opstarten geen verbinding met Wi-Fi Windows 10 maakt, controleer dan de datum- en tijdinstellingen en corrigeer deze indien nodig. Om dit te doen:

• Ga naar Start en selecteer Instellingen > Tijd en taal.
• Zorg ervoor dat de info correct is of breng indien nodig wijzigingen aan.
• Probeer verbinding te maken met uw wifi-netwerk

6. Vergeet het oude netwerk

Soms maakt Surface Pro geen verbinding met Wi-Fi Windows 10 omdat je apparaat opnieuw verbinding probeerde te maken met een oud netwerk. In dit geval moet u voorkomen dat de Surface Pro naar het oude netwerk kijkt. Om dit te doen:

• Veeg van rechts om het Charms-menu weer te geven
• Selecteer instellingen
• Selecteer de lijst Draadloos netwerk
• Klik met de rechtermuisknop of houd het netwerk ingedrukt dat u wilt vergeten
• Selecteer Dit netwerk vergeten
• Start het Surface Pro-apparaat opnieuw

Hiermee wordt het verbindingsprobleem opgelost en na het opnieuw opstarten worden de beschikbare netwerken weergegeven en kunt u de gewenste opnieuw selecteren.

7. Controleer of MAC-adresfiltering is ingeschakeld

Draadloze routers kunnen ook onbevoegde netwerktoegang voorkomen door MAC-filtering te gebruiken. Maar dit kan ook betekenen dat je Surface Pro geen verbinding maakt met Wi-Fi Windows 10.

Als de MAC-filteroptie op uw router is ingeschakeld, doet u het volgende:

• Schakel MAC-filtering tijdelijk uit om te zien of hierdoor de Surface Pro geen verbinding maakt
• Voeg het MAC-adres van je Surface toe aan de geautoriseerde lijst van je router.

Als u het MAC-adres wilt vinden, doet u het volgende:

• Selecteer het zoekvak in de taakbalk, voer cmd in en selecteer in de zoekresultaten Opdrachtprompt.
• Voer ipconfig / all in en druk op Enter.
• Zoek het fysieke adres. Dit is het MAC-adres voor je Surface.

Als u de MAC-filterinstellingen op uw router wilt wijzigen of het MAC-adres wilt toevoegen aan de geautoriseerde lijst van uw router, raadpleegt u de informatie op uw router of neemt u contact op met de website van de hardwarefabrikant.

Als je de MAC-filterinstelling op je router wijzigt, start je deze opnieuw op voordat je de Surface Pro op Wi-Fi aansluit.

Als je Surface Pro nog steeds geen verbinding maakt met wifi, neem je contact op met je internetprovider of de fabrikant van je router voor het specifieke probleem.

8. Voer Windows probleemoplosser voor het netwerk uit

Dit helpt bij het diagnosticeren en oplossen van veelvoorkomende verbindingsproblemen.

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Configuratiescherm
• Selecteer Netwerk en internet

• Selecteer Netwerk en delen

• Ga naar het zoekvak en typ Netwerkproblemen identificeren en repareren
• Selecteer Netwerkproblemen identificeren en repareren om het uit te voeren volgens de instructies zorgvuldig

9. Installeer updates

Je kunt mogelijk geen verbinding maken met wifi, maar je kunt updates installeren via een bekabelde verbinding, een andere verbinding zoals een openbare of vanaf je werkplek, het bestand downloaden naar een USB-schijf en overbrengen naar je Surface, of gebruik de ingebouwde mobiele breedbandverbinding om verbinding te maken met internet en updates te ontvangen.

Na het installeren van updates, herstart je oppervlak en maak opnieuw verbinding met Wi-Fi om te zien of het helpt.

10. Configureer de wifi-adapter opnieuw

• Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Apparaatbeheer

• Klik met de rechtermuisknop op uw draadloze adapter en selecteer Eigenschappen
• Klik op het tabblad Energiebeheer
• Schakel het selectievakje De computer toestaan ​​dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen uit
• Klik op OK
• Wijzig het standaard energieplan en schakel over van hoge energiebesparingen naar laag

11. Controleer de TCP / IP-instellingen

• Typ CMD in het zoekvak
• Klik in de zoekresultaten met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en tik op Als administrator uitvoeren.

• Typ de volgende opdracht en druk na elke opdracht op Enter.
• netsh int tcp set heuristiek uitgeschakeld
• netsh int tcp set global autotuninglevel = uitgeschakeld
• netsh int tcp set global rss = ingeschakeld
• netsh int tcp show global (U ziet een aantal instellingen en alle instellingen moeten worden uitgeschakeld, behalve één of twee)
• Typ Exit en druk op Enter.

Heeft een van deze oplossingen geholpen? Laat het ons weten in de commentaren hieronder.