Je Xbox is een multimediacentrum waarmee je kunt genieten van de nieuwste games en online content. Helaas kunnen bepaalde fouten af ​​en toe op uw Xbox verschijnen en vandaag laten we u zien hoe u Xbox-fout UI-122 kunt oplossen.

Xbox error UI-122, hoe dit te repareren?

Inhoudsopgave:

1. Controleer of uw openbare verbinding streaming ondersteunt
2. Schakel over naar een niet-cellulair datanetwerk
3. Start uw Xbox opnieuw op
4. Verwijder opgeslagen Netflix-gegevens
5. Controleer de DNS-instellingen van uw Xbox
6. Start uw modem opnieuw op
7. Verbeter het draadloze signaal
8. Verbind Xbox rechtstreeks met uw modem
9. Verwijder je profiel en download het opnieuw
10. Wis de systeemcache
11. Schakel uw console uit en weer in

Oplossing - Xbox-fout UI-122

Oplossing 1 - Controleer of uw openbare verbinding streaming ondersteunt

Als u een openbaar wifi-netwerk gebruikt, hebt u mogelijk geen toegang tot Netflix op uw console, afhankelijk van de netwerkconfiguratie. Beheerders blokkeren soms streamingdiensten op hun netwerk, waardoor deze fout verschijnt. Als dat het geval is, probeer dan toegang te krijgen tot Netflix vanaf elk ander apparaat met internettoegang. Als Netflix wordt geblokkeerd door de netwerkbeheerder, kunt u er vanaf geen enkel apparaat toegang toe krijgen en moet u contact opnemen met de netwerkbeheerder om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat veel openbare netwerken een beperkte bandbreedte hebben, waardoor veel streamingdiensten worden geblokkeerd.

Oplossing 2 - Schakel over naar een niet-mobiel datanetwerk

Als u mobiel of satelliet-internet gebruikt om toegang te krijgen tot Netflix op uw Xbox, kunt u deze fout tegenkomen. Dit soort verbindingen hebben lagere snelheden en dat kan soms leiden tot deze foutmelding. Schakel indien mogelijk over naar een kabel- of DSL-verbinding en controleer of de fout blijft bestaan.

Oplossing 3 - Start uw Xbox opnieuw op

Als u Xbox-fout UI-122 heeft, kunt u dit mogelijk oplossen door uw Xbox uit te schakelen. Om dat te doen, doet u het volgende:

1. Houd de Guide- knop op uw Xbox-controller drie seconden ingedrukt. Selecteer de optie om de console uit te schakelen. U kunt ook de aan / uit-knop op de console zelf ingedrukt houden.
2. Nadat de console is uitgeschakeld, koppelt u de voedingskabel los van de console en houdt u deze minimaal een minuut los.
3. Sluit de stroomkabel opnieuw aan.
4. Schakel de console in door op de Guide- knop op de controller te drukken of door op de aan / uit-knop op de console te drukken.
5. Nadat je console is ingeschakeld, start je de Netflix-app en controleer je of de fout is opgelost.

Oplossing 4 - verwijder Netflix-opgeslagen gegevens

Netflix slaat zijn gegevens op je console op, maar soms kunnen die gegevens beschadigd raken en deze en vele andere fouten veroorzaken. Om dit probleem op te lossen, is het raadzaam om Netflix-opgeslagen gegevens te verwijderen door deze stappen te volgen:

1. Selecteer Instellingen op het Xbox Dashboard.
2. Kies Systeem> Opslag.
3. Selecteer Alle apparaten. Als deze optie niet beschikbaar is, selecteert u het eerste beschikbare apparaat, zoals geheugeneenheid, USB-opslag of harde schijf.
4. Selecteer Games en apps.
5. Kies nu Netflix> Netflix-opgeslagen gegevens.
6. Selecteer Verwijderen en vervolgens Ja om te bevestigen.
7. Start Netflix opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

• LEES OOK: Fix: Xbox-fout bij het afspelen van dvd

Oplossing 5 - Controleer de DNS-instellingen van uw Xbox

Soms kunnen uw DNS-instellingen ervoor zorgen dat de Xbox-fout UI-122 verschijnt. Om dit probleem op te lossen, moet u DNS-instellingen instellen op Automatisch op Xbox 360 door het volgende te doen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller.
2. Navigeer naar Instellingen en kies Systeeminstellingen.
3. Selecteer nu Netwerkinstellingen.
4. Selecteer uw netwerk en kies de optie Netwerk configureren.
5. Zoek de DNS-instellingen en stel deze in op Automatisch.
6. Schakel de console uit en weer in.
7. Start de Netflix-app en controleer of het probleem is opgelost.

Als je Xbox One hebt, kun je de DNS-instellingen wijzigen door deze stappen te volgen:

1. Druk op de menuknop op uw controller en kies Instellingen. U kunt ook gewoon vanuit het startscherm Instellingen selecteren.
2. Selecteer Netwerk> Geavanceerde instellingen.
3. Kies DNS-instellingen en stel deze in op Automatisch.
4. Druk op de B- knop om de wijzigingen op te slaan.
5. Start Netflix en controleer of de fout opnieuw verschijnt.

Oplossing 6 - Start uw modem opnieuw op

Volgens gebruikers kunt u deze fout soms oplossen door uw modem opnieuw op te starten. Configuratiefouten kunnen af ​​en toe optreden en om ze te verhelpen, moet u uw modem opnieuw opstarten. Volg hiervoor deze stappen:

1. Schakel uw console volledig uit.
2. Druk op uw modem op de aan / uit - knop om deze uit te schakelen. Sommige gebruikers stellen voor om de stroomkabel los te koppelen, zodat u dat als alternatief kunt doen.
3. Nadat uw modem is uitgeschakeld, wacht u 30 seconden of langer en drukt u nogmaals op de aan / uit - knop om deze in te schakelen.
4. Nadat uw modem is ingeschakeld, start u uw console en controleert u of de fout is opgelost.
5. Optioneel: als u een router hebt, moet u deze ook opnieuw opstarten voordat u uw console inschakelt.

Oplossing 7 - Verbeter het draadloze signaal

Soms verschijnt deze fout vanwege de sterkte van uw draadloze signaal en om dit te verhelpen, moet u uw draadloze connectiviteit verbeteren. Indien mogelijk moet u uw router naar een nieuwe locatie verplaatsen om uw draadloze signaal te verbeteren. Bovendien moet u de draadloze interferentie goed in de gaten houden. Andere apparaten kunnen het draadloze signaal storen, zorg er daarom voor dat alle draadloze apparaten uit de buurt van uw router blijven. Probeer ten slotte je router te verheffen door deze hoog van de grond te plaatsen. Op deze manier zorgt u ervoor dat er geen obstakels zijn en dat u de beste ontvangst krijgt.

Oplossing 8 - Verbind Xbox rechtstreeks met uw modem

Fout UI-122 kan op uw Xbox verschijnen vanwege problemen met uw draadloze verbinding. Om dit probleem op te lossen, moet u uw Xbox rechtstreeks met uw modem verbinden via een Ethernet-kabel. Start daarna uw modem opnieuw op zoals we u in oplossing 6 hebben laten zien. Bovendien wilt u misschien ook uw console opnieuw opstarten. Als deze methode het probleem oplost, betekent dit dat er een probleem is met uw netwerkverbinding of router. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u controleren of uw internetverbinding beschikbaar is op andere netwerkapparaten. Als er een probleem is met uw modem, moet u contact opnemen met uw internetprovider.

Oplossing 9 - Verwijder uw profiel en download het opnieuw

Het volgende dat we gaan proberen, is uw Xbox One-profiel opnieuw downloaden. Dit is wat u moet doen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller.
2. Ga naar Instellingen en selecteer Systeeminstellingen.
3. Ga naar Opslag> Alle apparaten> Gamerprofielen.
4. Selecteer uw gamertag die u wilt verwijderen.
5. Selecteer Verwijderen.
6. Selecteer Alleen profiel verwijderen. (Hiermee wordt het profiel verwijderd, maar blijven opgeslagen games en prestaties achter.)

Oplossing 10 - Wis de systeemcache

Het wissen van de systeemcache is een universele oplossing die allerlei problemen kan oplossen, dus we gaan ons geluk hiermee ook testen. U kunt als volgt de cache op uw Xbox One wissen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller.
2. Ga naar Instellingen en selecteer Systeeminstellingen.
3. Selecteer Opslag of Geheugen.
4. Markeer elk opslagapparaat en druk vervolgens op Y op uw controller (u kunt elk opslagapparaat selecteren, omdat het systeem de cache voor alle apparaten zal wissen).
5. Selecteer Systeemcache wissen.
6. Bevestig de actie.
7. Start uw console opnieuw

Oplossing 11 - Schakel uw console uit en weer in

Als andere oplossingen niet werken, wilt u misschien de fabrieksinstellingen herstellen. Deze optie verwijdert meestal alle bestanden van uw console en reset deze naar de oorspronkelijke staat. Dit betekent dat u al uw accounts, opgeslagen games, instellingen en bestanden verwijdert. Als u uw bestanden wilt behouden, raden we u ten zeerste aan om er een back-up van te maken op een USB-stick voordat u het resetproces start. Ga als volgt te werk om de fabrieksinstellingen van je Xbox te herstellen:

1. Open de gids door naar links te scrollen op het startscherm.
2. Selecteer Instellingen en ga naar Alle instellingen.
3. Kies Systeem> Console-info & updates.
4. Selecteer Reset console.
5. Er zouden twee opties beschikbaar moeten zijn: Reset en bewaar mijn games en apps en Reset en verwijder alles. We raden u aan de eerste optie te gebruiken, omdat deze optie uw console alleen opnieuw instelt en mogelijk beschadigde gegevens verwijdert zonder games en andere grote bestanden te verwijderen. Als die optie niet werkt en het probleem blijft bestaan, moet u Reset gebruiken en de optie Alles verwijderen verwijderen. Met deze optie worden alle gedownloade games, opgeslagen games, accounts en applicaties verwijderd. Als u een aantal van uw bestanden wilt behouden, raden we u aan een back-up te maken voordat u deze optie gebruikt.

Xbox-fout UI-122 is van invloed op de Netflix-app op Xbox One en Xbox 360, maar we hopen dat u dit probleem hebt kunnen oplossen door een van onze oplossingen te gebruiken.

LEES OOK:

• Abnormaal Xbox One S-ventilatorgeluid dat veel gebruikers treft
• Phil Spencer wil dat originele Xbox-games compatibel zijn met Xbox One
• Oplossing: Netflix-foutcode ui-800-3 op Xbox One
• Hoe muziek van Windows-computers naar Xbox One te streamen
• Oplossing: problemen met Gears of War 4-koppeling op Xbox One