Veel Xbox-gebruikers gebruiken Netflix om hun favoriete programma's te bekijken, maar helaas kunnen bepaalde fouten met Netflix af en toe verschijnen. Gebruikers meldden Xbox-fout NW-2-5 waardoor ze geen Netflix konden kijken, dus laten we kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

Xbox-fout NW-2-5, hoe dit te repareren?

Oplossing - Xbox-fout NW-2-5

Oplossing 1 - Controleer uw netwerkverbinding

Openbare netwerken hebben soms geen toegang tot streamingdiensten zoals Netflix. Vanwege de beperkte bandbreedte blokkeren netwerkbeheerders soms Netflix en andere streamingdiensten. Als u een openbare netwerkverbinding gebruikt, wilt u misschien controleren of Netflix en andere streamingdiensten worden geblokkeerd door de netwerkbeheerder. Indien mogelijk kunt u overwegen over te schakelen naar een ander netwerk. Bepaalde problemen kunnen optreden met internetverbindingen via satelliet en mobiele gegevens vanwege hun lagere verbindingssnelheden, waardoor deze fout kan verschijnen. Om dit probleem op te lossen, adviseren wij u om over te schakelen naar kabelinternet of DSL.

Oplossing 2 - Test uw internetverbinding

Zoals we al hebben vermeld, kan deze fout worden veroorzaakt door uw internetverbinding en een manier om dit te verhelpen, is door de internetverbinding op uw console te testen. Dit is een eenvoudige procedure en u kunt dit doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op de menuknop op uw Xbox One-controller en kies Instellingen.
2. Selecteer netwerk. U zou de status van uw netwerkverbinding moeten zien.
3. Selecteer nu de optie Netwerkverbinding testen.

De netwerkscan wordt nu gestart en brengt de nodige wijzigingen aan in de netwerkconfiguratie-instellingen op uw console. Volg deze stappen om uw internetverbinding op Xbox 360 te controleren:

1. Selecteer Instellingen in het hoofdmenu van Xbox 360.
2. Navigeer naar Systeem> Netwerkinstellingen.
3. Selecteer Wired Network of de naam van uw draadloze netwerk.
4. Kies nu Test Xbox LIVE Connection en selecteer Doorgaan.

Als de scan fouten in je netwerkverbinding vindt, moet je deze eerst oplossen voordat je opnieuw probeert toegang te krijgen tot Netflix.

• LEES OOK: Microsoft biedt in november gratis Xbox One-games aan

Oplossing 3 - Controleer de DNS-instellingen van uw Xbox

Uw DNS-instellingen kunnen soms uw netwerkverbinding verstoren en ervoor zorgen dat de NW-2-5-fout verschijnt. Om deze fout te verhelpen, moet u de DNS-instellingen instellen op Automatisch op Xbox One door deze stappen te volgen:

1. Druk op de menuknop op uw controller en selecteer Instellingen. U kunt ook Instellingen selecteren in het startscherm.
2. Selecteer Netwerk> Geavanceerde instellingen.
3. Ga naar DNS-instellingen en selecteer Automatisch.
4. Druk op de B- knop op de controller om de wijzigingen op te slaan.

Volg deze stappen om netwerkinstellingen op uw Xbox 360 te wijzigen:

1. Druk op de Guide- knop op de controller.
2. Ga naar Instellingen en selecteer Systeeminstellingen.
3. Selecteer Netwerkinstellingen.
4. Selecteer uw netwerk en kies de optie Netwerk configureren.
5. Selecteer DNS-instellingen en kies Automatisch.
6. Start uw console opnieuw.

Nadat u DNS-instellingen op Automatisch hebt ingesteld, controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 4 - Start uw modem opnieuw op

Soms kan de netwerkconfiguratie uw Xbox verstoren en ervoor zorgen dat de NW-2-5-fout verschijnt. Om uw netwerkconfiguratie te resetten, moet u uw modem opnieuw opstarten, samen met andere netwerkhardware. Volg hiervoor deze stappen:

1. Schakel je Xbox uit.
2. Druk op de aan / uit-knop op uw modem om deze uit te schakelen. Als u een draadloze router hebt, moet u deze ook uitschakelen.
3. Wacht 30 seconden en zet uw modem en draadloze router aan.
4. Wacht tot beide apparaten volledig zijn ingeschakeld en probeer Netflix opnieuw te starten.

Oplossing 5 - Controleer de sterkte van het Wi-Fi-signaal

Als u een draadloze verbinding gebruikt voor toegang tot internet, moet u uw draadloze signaal controleren. Draadloos signaal kan door vele factoren worden beïnvloed, daarom raden wij u ten zeerste aan om uw draadloze router uit de buurt te houden van apparaten die storing kunnen veroorzaken, zoals draadloze telefoons, magnetrons of andere draadloze apparaten. Naast interferentie moet u uw router ook dicht bij uw Xbox plaatsen om een ​​betere ontvangst te krijgen. Houd ten slotte uw router op een verhoogde positie om de beste ontvangst te krijgen en mogelijke obstakels te vermijden.

• LEES OOK: Netflix-app krijgt ondersteuning voor 4K en HDR

Oplossing 6 - Verbind uw Xbox rechtstreeks met uw modem

Zoals we al vermeldden, kan de NW-2-5 Xbox-fout worden veroorzaakt door uw draadloze router en om dit probleem op te lossen, wilt u uw console mogelijk rechtstreeks op uw modem aansluiten met een Ethernet-kabel. Na dat te doen, raden we u aan uw modem opnieuw op te starten zoals we u in oplossing 4 hebben laten zien. Als het aansluiten van uw console op de modem het probleem rechtstreeks oplost, betekent dit dat er een probleem is met uw draadloze routerconfiguratie, dus misschien wilt u het van dichtbij bekijken. Als je nog steeds geen toegang hebt tot Netflix, zelfs als je console rechtstreeks op je modem is aangesloten, is er mogelijk een probleem met je modemconfiguratie, dus misschien wil je de instellingen ervan wijzigen.

Oplossing 7 - Probeer uw console op een ander netwerk aan te sluiten

Volgens gebruikers kan dit probleem worden veroorzaakt door uw netwerkverbinding en om dit te verhelpen, moet u uw console verbinden met een ander netwerk. Gebruikers meldden dat na het aansluiten van hun console op een ander netwerk het probleem was opgelost en ze zonder problemen toegang konden krijgen tot Netflix op hun thuisnetwerk.

Oplossing 8 - Gebruik uw telefoon als een draadloze hotspot

Als je Xbox-fout NW-2-5 hebt, wil je misschien proberen je telefoon te gebruiken als een draadloze hotspot. Volgens gebruikers moet het probleem worden opgelost nadat je verbinding hebt gemaakt met je telefoon en heb je toegang tot Netflix via je standaard internetverbinding.

Oplossing 9 - probeer in plaats daarvan een draadloos netwerk te gebruiken

Weinig gebruikers hebben dit probleem gemeld tijdens een internetverbinding via een bekabelde verbinding. Volgens hen was het probleem opgelost na het overschakelen naar het draadloze netwerk, dus je zou kunnen overwegen om dat te doen. Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing is, maar u kunt het nog steeds gebruiken om deze fout te omzeilen.

Oplossing 10 - Schakel ouderlijk toezicht uit

Deze oplossing is alleen van toepassing op BT-klanten en als u geen BT-gebruiker bent, wilt u deze oplossing misschien overslaan. Het lijkt erop dat BT-gebruikers de optie Ouderlijk toezicht standaard hebben ingeschakeld en deze optie voorkomt dat ze toegang krijgen tot Netflix. Om dit probleem op te lossen, moet u het volgende doen:

1. Log in op uw BT-account.
2. Zoek BT ​​Ouderlijk toezicht en klik op de knop Beheren.
3. Stel Ouderlijk toezicht in op Uit.
4. Klik nu op de optie BT Ouderlijk toezicht verwijderen.
5. Selecteer Ja, nu verwijderen.

Na het uitschakelen en verwijderen van BT ouderlijk toezicht moet de NW-2-5-fout permanent worden opgelost.

Xbox-fout NW-2-5 kan voorkomen dat u toegang krijgt tot Netflix op uw Xbox, maar we hopen dat u deze fout hebt kunnen oplossen na het gebruik van een van onze oplossingen.

LEES OOK:

• Oplossing: Xbox-ventilatiefout
• Oplossing: Xbox-fout 807b01f7
• Fix: "Voor deze game moet je online zijn" Xbox-fout
• Oplossing: Xbox-fout "Downloadbare inhoud is gewijzigd"
• Oplossing: Xbox-fout PBR9002