Microsoft introduceerde een paar nuttige toevoegingen aan Windows Hello met de Jubileumupdate. Gebruikers kunnen nu de gezichtsherkenningsfunctie van Windows 10 gebruiken in Microsoft Edge en vanaf begeleidende apparaten.

De nieuwste update voor Windows 10 kan echter een paar problemen veroorzaken voor Windows Hello, omdat dit de meeste functies van het systeem veroorzaakte.

Als u problemen ondervindt met Windows Hello bij het installeren van de Jubileumupdate, hoeft u zich geen zorgen te maken, want we hebben enkele oplossingen voorbereid die u kunnen helpen het probleem op te lossen.

Verschillende factoren kunnen het probleem met Windows Hell veroorzaken, en we hebben geprobeerd de meeste ervan te behandelen.

Dus, zonder verder gedoe, zijn hier een paar oplossingen voor Windows Hello-problemen in Windows 10 versie 1607.

Los Windows Hello-problemen op na Windows 10-jubileumupdate

Oplossing 1 - Schakel Snel opstarten uit

Volgens rapporten van gebruikers die problemen hadden met Windows Hello, zelfs vóór de jubileumupdate, kan het inschakelen van de snelle opstartfunctie deze functie daadwerkelijk uitschakelen of ervoor zorgen dat deze vastloopt.

Dus het eerste wat je moet proberen als je een probleem met Windows Hello opmerkt, is het uitschakelen van Snel opstarten.

Als u niet zeker weet hoe u dat moet doen, volgt u deze instructies:

1. Typ energieopties in het vak Zoeken en open Energiebeheer
2. Selecteer Kies wat de aan / uit-knoppen doen
3. Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn
4. Schakel het selectievakje naast Snel opstarten uit

   

Hoewel het eigenlijk wordt aanbevolen om deze optie in te schakelen, is het beter als u Windows Hello gebruikt om in te loggen op uw systeem.

Als het snel opstarten echter niet is gelukt, probeer dan enkele van de onderstaande oplossingen.

Oplossing 2 - Installeer Windows Hello-stuurprogramma's opnieuw

Sommige gebruikers op internet meldden dat het opnieuw installeren van Windows Hello-stuurprogramma's het probleem hielp oplossen.

Maar voordat u het stuurprogramma opnieuw installeert, moet u ervoor zorgen dat het eerst wordt bijgewerkt door naar Apparaatbeheer te gaan.

Als uw Windows Hello-stuurprogramma verouderd is, werkt u het bij, start u uw computer opnieuw op en probeert u Windows Hello opnieuw uit te voeren.

Aan de andere kant, als uw Windows Hello-stuurprogramma up-to-date is, probeer het dan opnieuw te installeren, zoals we oorspronkelijk zeiden.

Ga als volgt te werk om het Windows Hello-stuurprogramma opnieuw te installeren in Windows 10:

1. Ga naar Zoeken, typ apparaatbeheer en open Apparaatbeheer
2. Zoek uw Windows Hello-stuurprogramma, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stuurprogrammasoftware verwijderen …
3. Start je computer opnieuw op
4. Bij het volgende opstarten zou Windows 10 automatisch Windows Hello moeten detecteren en het nieuwste stuurprogramma ervoor moeten installeren
5. Nadat Windows 10 het stuurprogramma opnieuw heeft geïnstalleerd, probeert u Windows Hello uit te voeren om te kijken of het probleem is opgelost

Oplossing 3 - Controleer of uw camerastuurprogramma's compatibel zijn

Deze oplossing is vergelijkbaar met de vorige, alleen gaat het om een ​​ander stuk hardware.

Aangezien Windows Hello uw camera gebruikt, werkt de software voor gezichtsherkenning van Microsoft waarschijnlijk niet als het stuurprogramma verouderd is of niet compatibel is met de Jubileumupdate.

Gebruik dus dezelfde methode als in de bovenstaande oplossing en zorg ervoor dat uw camerastuurprogramma up-to-date is.

Als uw camerastuurprogramma verouderd is, werkt u het bij naar de nieuwste versie en zou u Windows Hello opnieuw moeten kunnen uitvoeren.

We raden ook de Driver Updater van TweakBit (goedgekeurd door Microsoft en Norton) sterk aan om automatisch alle verouderde stuurprogramma's op uw pc te downloaden.

Deze tool houdt uw systeem veilig omdat u handmatig de verkeerde stuurprogrammaversie kunt downloaden en installeren. U kunt ook zien welke stuurprogramma's verouderd zijn en welke versie ze zijn.

Het is mogelijk dat de problemen niet alleen door een verouderd stuurprogramma worden veroorzaakt. Lees dit artikel als u problemen ondervindt met uw camera nadat u het stuurprogramma hebt bijgewerkt.

Oplossing 4 - Voer Windows 10 Troubleshooter uit

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem met Windows Hello als gevolg van de Jubileumupdate heeft kunnen oplossen, probeer dan een universele oplossing die voor meer dan één Windows 10-gerelateerd probleem zou kunnen werken.

Die oplossing is de ingebouwde diagnostische en probleemoplossingstool van Windows 10, Windows Troubleshooter.

Voer daarom de Windows-probleemoplosser uit en kijk of dit het probleem voor u kan oplossen. Als u niet weet hoe u de probleemoplosser moet uitvoeren, volgt u deze stappen:

1. Ga naar Zoeken, typ probleemoplossing en open Probleemoplossing
2. Ga naar het gedeelte Hardware en geluiden van de probleemoplosser
3. Klik nu op Hardware & apparaten

   

4. De probleemoplosser wordt gestart, dus wacht tot het proces is voltooid en volg de verdere instructies op het scherm
5. Als de probleemoplosser een probleem met Windows Hello heeft gevonden, wordt dit automatisch opgelost
6. Start je computer opnieuw op

Dat is het ongeveer, we hopen dat dit artikel u heeft geholpen bij het oplossen van potentiële problemen met Windows Hello veroorzaakt door de jubileumupdate.

Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, laat het ons dan weten in de onderstaande opmerkingen.

Noot van de redactie : dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2016 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid. We willen er zeker van zijn dat onze lijst de beste producten heeft die aan uw behoeften voldoen.