Het bijwerken van uw besturingssysteem naar een nieuwere versie van Windows 10, Windows 8.1 kan een negatief effect hebben op uw all-in-one printer. Veel Windows 8- en Windows 10-gebruikers hebben veel problemen met de scanfunctie. laten we u zien hoe u uw printer kunt repareren als deze niet scant in Windows 8 of Windows 10.

U moet zich ervan bewust zijn dat als uw printer niet werkt in Windows 8 of Windows 10, dit niet altijd vanwege het besturingssysteem is. Het kan heel goed een hardwarefout zijn op de multifunctionele printer of misschien is de USB-kabel niet aangesloten op het uiteinde van uw Windows-apparaat of op het uiteinde van de printer. Volg desalniettemin de onderstaande stappen om het scanprobleem snel op te lossen.

Mijn printer scant niet: hoe kan ik dit oplossen?

• Controleer uw USB-kabel en printer
• Update uw printerstuurprogramma's
• Download de nieuwste printerdrivers van de website van de fabrikant
• Voer de Printer Troubleshooter uit

1. Controleer uw USB-kabel en printer

1. Controleer uw USB-kabel van de printer naar het Windows-apparaat en zorg ervoor dat deze is aangesloten.
2. Controleer of uw printer de normale parameters gebruikt en of alle lampjes branden.
3. Controleer en kijk of u een document kunt afdrukken zodat we onszelf alleen hervatten naar de scanfunctie van de printer.