Windows 10 is ontworpen om te werken op verschillende apparaten, van desktops en laptops tot smartphones. Over smartphones en Windows 10 gesproken, het lijkt erop dat sommige gebruikers melden dat hun simkaart niet wordt gedetecteerd na een upgrade naar Windows 10, dus vandaag gaan we kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

Als uw SIM-kaart niet wordt gedetecteerd, kan dat een enorm probleem zijn omdat u al uw basisfunctionaliteit van de telefoon verliest en u geen sms-berichten kunt verzenden of kunt bellen. U hoeft zich echter geen zorgen te maken, want er is een manier om dit probleem op te lossen zonder al te veel gedoe.

Hoe problemen op te lossen met uw telefoon die de SIM-kaart niet detecteert in Windows 10 Mobile

Oplossing 1 - Voer een harde reset uit

Waarschuwing, deze oplossing verwijdert uw gegevens, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens.

1. Ga naar Instellingen> Systeem> Over en tik op Reset mijn apparaat.
2. Accepteer de waarschuwingen.
3. Uw telefoon zou nu opnieuw moeten opstarten en de draaiende wielen zullen verschijnen. Dit proces duurt enkele minuten, dus wees geduldig.
4. Nadat het proces is voltooid, wordt uw telefoon opnieuw opgestart en ziet u het Nokia-logo op een zwart scherm.
5. Sommige oudere modellen geven u mogelijk een zwart scherm, maar u hoeft alleen op de aan / uit-knop te drukken en het bericht Not for resale wordt in rood weergegeven samen met het Windows-logo.
6. Als uw telefoon niet reageert, wilt u misschien op de aan / uit-knop drukken of gewoon geduldig wachten tot u een welkomstscherm ziet waarin u wordt gevraagd de gewenste taal te kiezen.
7. Voer de benodigde informatie in en voeg uw Microsoft-account toe wanneer daarom wordt gevraagd.
8. Nadat u alle informatie hebt ingevoerd, ziet u de optie Telefoon herstellen. Selecteer het apparaat dat u wilt herstellen en klik op Volgende.
9. Het herstelproces wordt gestart en u wordt mogelijk gevraagd om uw identiteit te verifiëren. Hiervoor hebt u een alternatief e-mailadres en apparaat nodig om de validatiecode te ontvangen.
10. Nadat het herstelproces is voltooid, ontvangt u een bericht dat uw apparaat is hersteld. Als u e-mailaccounts aan uw apparaat had gekoppeld, wordt u mogelijk gevraagd uw e-mailwachtwoord in te voeren.
11. Als uw telefoon om de een of andere reden niet meer reageert, kunt u de aan / uit-knop ingedrukt houden om uw telefoon opnieuw op te starten.
12. Dit is meestal van invloed op modellen zoals Lumia 520 en Lumia 625.
13. Nu zou je het scherm Bijna klaar moeten zien waarin je wordt gevraagd om een ​​gegevensverbinding te gebruiken.
14. Daarna zou je het scherm Hervatten moeten zien en nadat het weg is zal je telefoon succesvol worden gereset.

Oplossing 2 - Schakel SIM-beveiliging uit

1. Breek het eerste SIM PIN-venster af en ontgrendel uw telefoon.
2. Ga naar Instellingen> Systeem> Telefoon.
3. Er moet een optie zijn om SIM-beveiliging uit te schakelen.
4. Schakel de SIM-beveiliging uit en voer uw pincode in als daarom wordt gevraagd.

Uw simkaart moet nu worden gedetecteerd en werkt. Als u vragen, opmerkingen of suggesties heeft, kunt u gewoon naar het onderstaande commentaargedeelte gaan.

Lees ook: Oplossing: kan geen aangepaste beltoon instellen in Windows 10