De jubileumupdate voor Windows 10 Mobile is eindelijk hier, nadat de pc-versies zijn uitgebracht. Niet iedereen is echter in staat om de update onmiddellijk te pakken, vooral omdat Microsoft besloot deze geleidelijk uit te geven, maar ook vanwege verschillende installatiefouten.

Dus als je de update daadwerkelijk hebt ontvangen, maar om een ​​of andere reden niet op je Lumia-telefoon kunt downloaden, laten we je een paar oplossingen voor je probleem zien

Oplossing 1 - sluit uw apparaat aan

Windows 10 Mobile is geprogrammeerd om ervoor te zorgen dat, zodra u begint met het downloaden van een nieuwe update, deze niet meer wordt onderbroken. Als u dus niet voldoende batterij heeft om de hele update te downloaden en te installeren, laat uw apparaat u deze eenvoudigweg niet downloaden.

De oplossing hiervoor is dus vrij duidelijk, je hoeft alleen je telefoon aan te sluiten op een oplader en de update opnieuw te downloaden. Als u de Jubileumupdate nog steeds niet kunt downloaden, hoewel uw telefoon is aangesloten of de batterij vol is, probeer dan enkele van de onderstaande oplossingen.

Oplossing 2 - Controleer of u bent verbonden met wifi

Net als in het vorige geval kunt u met uw telefoon waarschijnlijk de Anniversary Update of een andere update voor Windows 10 Mobile niet downloaden als u een gegevensverbinding gebruikt. Windows 10 Mobile doet dit om enorme datakosten te voorkomen, omdat updates zoals de Jubileumupdate behoorlijk groot zijn en ze veel gegevens kunnen eten en zelfs wat extra kosten kunnen veroorzaken als ze niet zijn verbonden met WiFi.

Als je ziet dat je geen verbinding hebt met een wifi-netwerk, probeer het dan te verbinden en kijk of je nu de jubileumupdate kunt downloaden. Als u het nog steeds niet kunt downloaden, probeer dan enkele andere oplossingen uit dit artikel.

Oplossing 3 - Zorg voor voldoende ruimte

Net zoals we hierboven vermeldden, is de Jubileumupdate vrij groot voor mobiele standaarden, en het kan tot … Dus als je niet genoeg vrije ruimte hebt, kun je de tweede belangrijke update voor Windows natuurlijk niet downloaden 10 Mobiel.

U hebt twee keuzes voor het geval u onvoldoende ruimte op uw apparaat heeft. U kunt sommige apps of andere gegevens verwijderen en ruimte vrijmaken voor de update, of een grotere geheugenkaart aanschaffen en uw apps en gegevens erop overbrengen. Het is helemaal aan jou.

Oplossing 4 - Zachte reset

Zachte reset vernieuwt eenvoudig uw telefoon, zonder uw apps en gegevens te verwijderen. Het uitvoeren van deze actie kan nuttig zijn bij verschillende systeemproblemen, en het probleem bij het downloaden van de Jubileumupdate kan een van hen zijn.

Als u een zachte reset wilt uitvoeren op uw Windows 10 Mobile-apparaat, drukt u tegelijkertijd op Uitschakelen + Volume omlaag totdat uw telefoon opnieuw wordt opgestart. Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wacht u totdat het opnieuw start en alles weer normaal is. Nadat je een zachte reset hebt uitgevoerd, probeer je de Jubileumupdate opnieuw te downloaden, en het kan deze keer werken. Als het uitvoeren van de zachte reset het probleem met het downloaden van de Jubileumupdate niet heeft opgelost, bereidt u zich dan voor op enkele serieuzere acties.

Oplossing 5 - Harde reset

Als geen van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen om de Jubileumupdate op uw Lumia-telefoon te downloaden, kunt u proberen met de meest serieuze oplossing - een harde reset. Zoals de naam al zegt, brengt hard reset je Lumia naar de fabrieksinstellingen en worden alle geïnstalleerde apps en media verwijderd.

Nadat je een harde reset hebt uitgevoerd, probeer je de Jubileumupdate opnieuw te downloaden, en hopelijk zul je succesvol zijn.

Maar vergeet niet dat het ten zeerste wordt aanbevolen om een ​​back-up van uw gegevens te maken, zodat u niet alles verliest na het resetten van uw telefoon. Als u niet weet hoe u een back-up van uw gegevens en media moet maken, volgt u deze instructies:

1. Ga naar Instellingen> Update & beveiliging> Back-up
2. Tik op Meer opties

   

3. En dan, ga nu naar Back-up

   

Nadat u een back-up van al uw spullen hebt gemaakt, kunt u een harde reset uitvoeren zonder bang te zijn dat u al uw gegevens verliest. Ga als volgt te werk om een ​​harde reset uit te voeren in Windows 10 Mobile:

1. Ga naar Instellingen> Over
2. Tik nu op Uw telefoon laten rusten

   

3. Antwoord ja
4. Wacht tot het proces is voltooid

Nadat u een harde reset hebt uitgevoerd en uw telefoon weer aan het werk is, gaat u naar Windows Update en probeert u de Jubileumupdate te downloaden. Hopelijk zul je deze keer succesvol zijn.

Dat is het ongeveer, we hopen dat ten minste een van deze oplossingen u heeft geholpen bij het downloaden van de Jubileumupdate op uw Lumia-telefoon. Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, laat het ons dan weten in de opmerkingen.