Zwart scherm laptop problemen op de makers update [fix]

Inhoudsopgave:

Video: problemen met laptop opstarten ?snelle fix 2024

Video: problemen met laptop opstarten ?snelle fix 2024
Anonim

Microsoft geeft toe dat er nog een probleem is met een aantal apparaten waarop de Creators Update wordt uitgevoerd.

De bug op het zwarte scherm

De Windows 10 Creators-update wordt al op miljoenen apparaten wereldwijd uitgevoerd, maar het lijkt erop dat Microsoft al heeft bevestigd dat drie verschillende Dell-apparaten vaak een vervelende kwestie tegenkomen waardoor ze niet op de desktop kunnen opstarten na een upgrade naar de Creators-update. De modellen in kwestie zijn de Alienware 17 R4, de Precision M7710 en de Precision M6800. Volgens het bedrijf kunnen er ook meer laptops worden getroffen.

Hoe problemen met zwart scherm op laptops op te lossen

Microsoft zegt dat een gedwongen herstart voldoende is en de laptop weer in een werkende staat brengt, maar de bug zal opnieuw verschijnen wanneer je op een bepaald moment uit de slaap probeert te ontwaken.

Na installatie van de Windows 10 Creators Update kunnen de volgende Dell-modellen na het sluiten en openen van het deksel op een zwart scherm verschijnen. Het vereist een harde herstart om het scherm te herstellen. Dit probleem doet zich vervolgens opnieuw voor wanneer het deksel de volgende keer wordt gesloten en opnieuw wordt geopend, legt het gigantische techbedrijf uit.

Een technicus van Microsoft heeft bevestigd dat het probleem te maken heeft met het GeForce-beeldschermstuurprogramma dat op die specifieke laptops is geïnstalleerd en gebruikers wordt ten zeerste aangeraden de nieuwste stuurprogramma's te downloaden en te installeren.

De nieuwe stuurprogrammaversie wordt via Windows Update naar deze apparaten verzonden, dus als u uw machine up-to-date brengt, zou het probleem moeten verdwijnen en zult u het zwarte scherm niet meer zien.

U kunt de nieuwste updates en stuurprogramma's voor Windows 10 Creators Update krijgen door deze stappen te volgen:

  • Start de app Instellingen
  • Ga naar Update en beveiliging> Windows Update> Controleren op updates.

Als de NVIDIA-stuurprogrammaversie niet wordt weergegeven in Windows Update, moet u de update downloaden van de NVIDIA-website.

Zwart scherm laptop problemen op de makers update [fix]