Als uw VPN-verbinding altijd problemen ondervindt, vooral wanneer u probeert media zoals films en andere kanalen te streamen, zoals op Amazon Prime en andere streaming mediaspelers, is dit niet alleen frustrerend, maar kan het ook duur zijn, vooral als u VPN's moet blijven veranderen.

Sommige problemen die zich voordoen wanneer Amazon Prime Virtual Private Network niet werkt, zijn onder andere constante verbroken verbindingen, DNS-lekken en andere fouten die kunnen ontstaan ​​door onder andere proxy's of gebruikersinformatie.

Dit artikel gaat in op de mogelijke oorzaken of fouten die u kunt tegenkomen wanneer Amazon Prime VPN niet werkt en hoe u deze problemen kunt oplossen.

FIX: Amazon VPN werkt niet

1. Voorafgaande controles
2. Update uw VPN-app
3. Wijzig uw VPN-protocol
4. TLS-handshake en probleem met de netwerkverbinding
5. Onjuiste systeemdatum en -tijd
6. Geen IP of host niet gevonden
7. Routing- en RAS-services instellen
8. Verander uw VPN

1. Voorafgaande controles

• Zorg ervoor dat u niet bent verbonden met een andere VPN voordat u doorgaat naar de volgende oplossingen, dus misschien wilt u andere VPN-programma's die u gebruikt afsluiten voordat u uw Amazon Prime VPN gebruikt.
• U moet ook controleren of uw antivirus- of firewallsoftware niet de oorzaak is van verbindingsfouten, omdat deze soms van invloed zijn op de verbinding. Schakel ze uit en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met uw VPN om toegang te krijgen tot Amazon Prime. Als het uitschakelen helpt, voegt u uw VPN als uitzondering toe voordat u uw beveiligingssoftware opnieuw inschakelt.
• Controleer of uw internetverbinding actief is door de verbinding met uw VPN te verbreken en probeer regelmatig de website te bezoeken.
• Maak verbinding met de serverlocatie die zich het dichtst bij uw locatie bevindt. Als dit helpt, ligt het probleem bij de serverlocatie waarmee u in eerste instantie verbinding probeerde te maken
• Wijzig uw DNS of schakel over naar een ander netwerk. U kunt proberen een ander netwerk te gebruiken, zoals een openbare Wi-Fi-verbinding, om te zien of het verbindingsprobleem met uw huidige internetservice te maken heeft.

2. Update uw VPN-app

Log hiervoor in op uw VPN-account en stel uw VPN in. Selecteer vervolgens het apparaatplatform dat u gebruikt, zoals Windows, en download de nieuwste versie van uw VPN voor Windows. Stel de VPN-app in en verbind deze om te zien of deze weer met Amazon Prime begint te werken.

3. Wijzig uw VPN-protocol

De VPN-verbinding werkt meestal beter wanneer TCP wordt gebruikt in plaats van UDP. Uw apparaat maakt verbinding met uw VPN-servers met behulp van VPN-protocollen, de standaard is het UDP-protocol, dat in sommige landen zoals het Midden-Oosten is geblokkeerd. Ga als volgt te werk om het protocol te wijzigen:

• Kies eerst voor de OpenVPN TCP voor optimale prestaties
• Selecteer vervolgens de L2TP en kies tenslotte PPTP-protocollen. Gebruik PPTP wanneer nodig om dit te doen, omdat het minimale beveiliging biedt.
• Ga naar uw VPN-instellingenvenster terwijl u bent losgekoppeld van de VPN
• Selecteer op het tabblad Protocol het protocol dat u wilt gebruiken en klik op OK

4. TLS-handshake en netwerkverbindingsprobleem

Als u fouten krijgt met betrekking tot de TLS-handshake en netwerkverbinding, start u uw machine opnieuw op en start u uw VPN-verbinding opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, wijzigt u het protocol of probeert u uw antivirus- of firewallprogramma's uit te schakelen.

Als u na het opnieuw opstarten van uw VPN geen verbinding kunt maken met een serverlocatie, installeert u het VPN opnieuw en voert u het installatieprogramma opnieuw uit. Als u nog steeds problemen ondervindt met Amazon Prime VPN, moet u na het opnieuw opstarten en opnieuw installeren controleren of RasDialException in uw verbindingslogboek wordt weergegeven en, als dit het geval is, de Winsock opnieuw instellen.

U kunt ook 5 van de beste antivirusprogramma's met gratis VPN kiezen uit onze lijst.

5. Onjuiste systeemdatum en -tijd

Als u geen verbinding kunt maken met Amazon Prime met uw VPN, controleer dan de datum en tijd van uw systeem en zorg ervoor dat deze correct is. Als het fout is, doet u het volgende:

• Klik met de rechtermuisknop op de weergave Datum en tijd op uw taakbalk
• Klik op Datum- en tijdinstellingen aanpassen.

• Klik op het tabblad Datum en tijd

• Schuif om de tijd automatisch uit te schakelen en klik vervolgens op Wijzigen onder Gegevens en tijd wijzigen. Voer wachtwoord in als daarom wordt gevraagd

• Als u de tijdzone wilt wijzigen, klikt u op Tijdzone wijzigen …, selecteert u uw huidige tijdzone in de vervolgkeuzelijst
• Klik op OK.
• Start uw VPN opnieuw op en maak verbinding met een serverlocatie. Als u na het opnieuw opstarten geen verbinding kunt maken, installeert u uw VPN opnieuw door het installatieprogramma opnieuw uit te voeren.

6. Geen IP of host niet gevonden

Als u de foutmelding krijgt: Gevraagde naam is geldig maar heeft geen IP-adres OF Host niet gevonden, zorg ervoor dat u bent verbonden met internet. Als u uw DSL-verbinding handmatig moet activeren voordat u online gaat, raadpleeg dan uw DSL-instructies voordat u verbinding maakt met uw VPN. De VPN is geen vervanging voor uw internetverbinding.

Als u nog steeds problemen ondervindt met het werken met Amazon Prime VPN, nadat u probeert opnieuw verbinding te maken met uw VPN, blokkeert uw ISP mogelijk de toegang tot de DNS-servers van de VPN, dus moet u de DNS-servers handmatig instellen zoals hieronder wordt weergegeven.

Stap 1: Open de instellingen van Netwerkverbindingen

• Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Uitvoeren

• Type ncpa. cpl en klik op OK
• Zoek in het venster Netwerkverbindingen uw gebruikelijke verbinding, LAN of Draadloze netwerkverbinding.
• Klik met de rechtermuisknop op de verbinding en selecteer Eigenschappen

Stap 2: Stel de DNS-serveradressen in

• Dubbelklik op Internet Protocol versie 4 (IPv4) of alleen op Internet Protocol

• Selecteer Gebruik de volgende DNS-serveradressen

• Typ deze Google DNS-serveradressen: Preferred DNS server 8.8.8.8 Alternatieve DNS-server 8.8.4.4
• Als Google DNS is geblokkeerd, probeer dan het volgende: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 en 156.154.71.1) enter en druk op OK, Level3 DNS (4.2.2.1 en 4.2.2.2) enter en druk op OK
• Nadat u uw computer hebt geconfigureerd voor de DNS-servers van uw VPN, verwijdert u oude DNS-vermeldingen

7. Stel routerings- en RAS-services in

Als u de foutmelding krijgt: Element niet gevonden, moet u routerings- en RAS-services instellen door het volgende te doen:

• Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Uitvoeren

• Typ services.msc en klik op OK
• Zoek onder de lijst met services naar routering en externe toegang

• Controleer of de huidige bewerking voor routering en externe toegang is gestopt of stop deze door op het item te klikken en het pictogram Stop te selecteren in de menubalk bovenaan

• Dubbelklik op routing en externe toegang
• Stel in het menu Routing and Remote Access Properties het opstarttype in op Manual en klik op OK om de wijzigingen op te slaan

• Start uw VPN opnieuw op en maak verbinding met een serverlocatie. Als Amazon Prime VPN nog steeds niet werkt, wijzigt u het VPN-protocol en maakt u opnieuw verbinding.

8. Wijzig uw VPN

Als uw huidige VPN niet werkt met Amazon Prime, en u hebt alles geprobeerd wat u kunt om het op te lossen, maar het zal niet toegeven, kunt u CyberGhost of Hotspot Shield proberen, een van de beste gratis VPN's voor Amazon Prime.

CyberGhost beschermt uw privacy op een multi-platform privacy-oplossing, met behulp van de hoogste codering die beschikbaar is met 256-bit coderingstechnologie, plus uw IP blijft verborgen en u krijgt wifi-bescherming als u zich in een openbare ruimte bevindt.

Het komt ook met een strikt geen logboekbeleid dat uw internetactiviteit niet bijhoudt, multiplatform-apps voor uw laptop en andere apparaten, beveiliging voor gesprekken en toegang tot meer dan 1000 VPN-servers in meer dan 30 van de meest populaire landen.

Met deze VPN hebt u toegang tot de geo-beperkte inhoud op Amazon Prime, beschermt u al uw apparaten, blokkeert u advertenties en malware en streamt u met de hoogst mogelijke snelheden die u op een VPN kunt krijgen.

Hotspot-schild

Dit is een in de VS gevestigde VPN die OpenVPN-, AES-256-codering en zero log-beleid biedt. Enkele van de voordelen van het gebruik hiervan met Amazon Prime zijn veilige en privé-toegang tot gratis en open videostreaming, internet en toegang tot sociale netwerken onder andere sites.

Hotspot Shield heeft een gepatenteerd protocol dat is geïntegreerd door 70 procent van 's werelds grootste beveiligingsbedrijven en leidt prestaties met duizenden servers wereldwijd. Het beschermt uw identiteit en codeert uw gegevens, of u nu thuis bent of in het openbaar. U kunt ook overal genieten van veilige toegang tot uw favoriete apps en sites.

• Download Hotspot Shield nu van de officiële website

Laat het ons weten als een van deze oplossingen heeft geholpen het probleem met Amazon Prime VPN te verhelpen door een reactie achter te laten in de onderstaande sectie.