Kunt u geen geluid horen via uw Xbox One-headset? Of misschien werkt de microfoon niet meer, pakt de headset andere stemmen op, of blijft hij zoemen en heeft hij bad lag en latentieproblemen?

Dit zijn slechts enkele tekenen dat de Xbox One-headset niet werkt en het kan behoorlijk frustrerend worden, terwijl de hele gameplay-ervaring dus niet de moeite waard is - ik bedoel, wat is een game zonder geluid of feedback?

Waar u echter op moet letten, is dat controllers verbonden via Bluetooth geen bijlagen zoals headsets ondersteunen, dus als u er een op uw pc wilt gebruiken, sluit u de controller aan met een draadloze adapter of USB en sluit u de headset rechtstreeks aan naar de controller.

We hebben verschillende oplossingen genoemd om dit probleem op te lossen, zodat je terug kunt gaan naar je game en er van kunt genieten.

Wat kan ik doen als mijn Xbox One-headset niet werkt?

1. Algemene oplossingen voor probleemoplossing
2. Controleer uw profiel / Configureer privacy en online instellingen
3. Schakel uw Xbox One-console uit en weer in
4. Controleer je instellingen
5. Pas het spel / chat-evenwicht aan
6. Firmware bijwerken
7. Controleer de chatmixer
8. Vervang uw controller
9. Vervang uw headset

1. Algemene oplossingen voor probleemoplossing

Als u geen geluid kunt horen of anderen u niet kunnen horen tijdens het gebruik van de headset, zijn hier enkele algemene oplossingen die u kunt proberen voordat u andere oplossingen gebruikt:

• Koppel de headset los of koppel de headsetkabel los van de controller en sluit deze opnieuw stevig aan op de controller
• Controleer of de headset niet is gedempt door de knop Dempen op de bedieningselementen van de headset aan te vinken
• Verhoog de audio door naar Instellingen> Apparaat en accessoires te gaan en selecteer uw controller om de audio-instellingen aan te passen
• Gebruik een andere controller of headset om te controleren op storingen in de hardware
• Werk uw controller bij voor de nieuwste software
• Zorg ervoor dat u de Xbox One-headset alleen met de Xbox One-controller gebruikt, want deze is niet bedoeld voor gebruik met andere apparaten, en de console verzendt geen gamegeluiden of muziek via de headset
• Reinig uw Xbox-hardware door de headset, het snoer en de connector te controleren op defecten. Zorg dat er geen vuil / vuil op de headsetaansluiting zit.
• Controleer de batterijen van de controller, als deze bijna leeg zijn, leveren ze geen stroom aan de headset, dus u moet deze opladen voordat u deze gebruikt.
• Start de console opnieuw op door het netsnoer gedurende 15 seconden los te koppelen.

2. Controleer uw profiel / Configureer privacy- en online-instellingen

Controleer je profiel. Soms voorkomen kinderprofielen chatten, en als het profiel dat je gebruikt ouderlijk toezicht heeft, kan dit worden gewijzigd of gewijzigd. Volg deze stappen om privacy- en online-veiligheidsinstellingen te configureren:

• Meld u aan met een van de volgende accounts: uw Xbox-account en het bovenliggende account van het onderliggende account waarmee u problemen ondervindt
• Open de gids.
• Selecteer instellingen.
• Onder account
• Selecteer Privacy & online veiligheid.
• Selecteer Details bekijken & aanpassen.
• Selecteer Communiceren met spraak en tekst.
• Selecteer specifieke vrienden of iedereen, afhankelijk van met wie je dat profiel wilt laten praten.

3. Schakel uw Xbox One-console uit

• Druk op de Xbox- knop om de gids te openen
• Selecteer systeem
• Selecteer instellingen
• Selecteer Power & Startup
• Selecteer Power mode en startup
• Selecteer Power mode
• Selecteer energiebesparing
• Voer een harde stroomcyclus uit door de Xbox-knop 10 seconden ingedrukt te houden en druk vervolgens opnieuw op de knop om deze opnieuw te starten
• Probeer de schijf opnieuw en wacht om te zien of de Xbox One S-console deze zal lezen. Als er wordt gelezen, keert u terug naar de Instant-On-energiemodus

4. Controleer uw instellingen

• Ga op uw console naar het startscherm.
• Selecteer Mijn games en apps
• Selecteer Apps
• Selecteer Party en vervolgens Party starten
• Spreek in de microfoon en als je microfoon / controller werkt, zie je een markering naast je naam.

Omdat je headset niet is gedempt en je je Xbox hebt in- en uitgeschakeld; plus het is onwaarschijnlijk dat je controller niet is gekoppeld aan je profiel, het is waarschijnlijk niet gerelateerd aan je NAT-instellingen.

5. Pas het spel / chat-evenwicht aan

U kunt de balans tussen het geluid van het spel en dat van de chatroom wijzigen met behulp van de headsetadapter.

Als de balans voor het spel 100 procent is terwijl de chat 0 procent is, komt het geluid dat je hoort alleen uit de game en niet uit de chat - en vice versa. U kunt de balans wijzigen door op de knoppen op de adapter (linkerkant) te drukken.

6. Update firmware

Om te verhelpen dat de Xbox One-headset niet werkt, moet de firmware van uw controller worden bijgewerkt om compatibel te zijn met de adapter van de headset.

Wanneer uw controller wordt bijgewerkt met de nieuwste software, kunt u de mogelijkheden van de headsetadapter volledig benutten, inclusief belangrijke controllerverbeteringen.

Updaten kan draadloos worden gedaan, via USB of via uw pc.

6.1. Update firmware draadloos

• Meld u aan bij Xbox Live op uw Xbox One-console en installeer de nieuwste systeemupdate als daarom wordt gevraagd
• Als u een stereo headsetadapter hebt, sluit u deze aan op de onderkant van uw controller zodat deze ook updates kan krijgen.
• Als u een stereo headsetadapter gebruikt, sluit u een headset aan (een headset moet zijn aangesloten zodat de adapter wordt ingeschakeld).
• Open de gids.
• Selecteer systeem
• Selecteer Kinect & apparaten
• Selecteer Apparaten & accessoires
• Selecteer de controller die u wilt bijwerken.
• Selecteer Apparaatinfo
• Selecteer het vak Firmware-versie
• Selecteer Doorgaan.

6.2. Update firmware via USB

Als uw controller alleen via USB kan worden bijgewerkt, doet u het volgende:

• Meld u aan bij Xbox Live op uw Xbox One-console en installeer de nieuwste systeemupdate als daarom wordt gevraagd
• Als je er een hebt, sluit je de stereo headsetadapter aan op de onderkant van je controller zodat deze ook updates kan krijgen.
• Als u een stereo headsetadapter gebruikt, sluit u een headset aan (een headset moet zijn aangesloten zodat de adapter wordt ingeschakeld).
• Steek het grote uiteinde van de meegeleverde USB-kabel in de poort aan de linkerkant van de console,
• Steek het kleine uiteinde in de bovenkant van de controller.
• Er verschijnen instructies om de update te installeren. Als er niet automatisch instructies verschijnen om de update te installeren, kunt u het proces handmatig starten door de gids te openen en vervolgens Systeem > Kinect & apparaten > Apparaten & accessoires > controller te selecteren die u wilt bijwerken.
• Selecteer Apparaatinfo
• Selecteer het vak Firmware-versie
• Selecteer Doorgaan.
• Druk op de Xbox- knop op de draadloze controller om deze in te schakelen. Je controller is nu up-to-date en je bent klaar om je Xbox One Stereo Headset Adapter te gebruiken.

6.3. Update firmware via pc met behulp van de Xbox Accessoires-app

• Zoek naar Xbox-accessoires en start de app Xbox-accessoires.
• Sluit uw Xbox One draadloze controller aan met een USB-kabel of de Xbox draadloze adapter voor Windows. U wordt gevraagd om bij te werken naar Windows 10 als u dit nog niet hebt gedaan.
• Wanneer de controller is aangesloten, ziet u het bericht Update vereist als een update verplicht is.
• Installeer de update. U kunt ook naar Device Info gaan om te controleren op een update

7. Controleer de chatmixer

Als je andere mensen niet kunt horen, controleer je de chatmixer via de instellingen van Xbox One in het menu aan de linkerkant. Om dit te doen:

• Ga naar Beeld & Geluid
• Selecteer Volume
• Gebruik de schuifregelaar voor de chatmixer vanuit de opties en schuif deze naar het midden zodat andere geluiden niet worden gedempt

8. Vervang uw controller

Als u deze stappen voor probleemoplossing hebt gevolgd maar uw chat-headset nog steeds niet werkt, moet deze mogelijk worden vervangen. U kunt een vervanging bestellen via Device Support op Xbox-site.

9. Vervang uw headset

Als u dit probleem niet kunt oplossen, raden we u aan uw headset te wijzigen. We raden je aan Razer Kraken Pro V2. Het heeft een soepel ontwerp dat je comfortniveau tijdens spelsessies handhaaft dankzij de volledige oorbedekking.

Het geeft je ook een volledige audio-ervaring van zijn neodymiummagneten.

Je hebt ook een intrekbare microfoon tot je beschikking en in-line afstandsbedieningen. Razer Kraken Pro V2 is te vinden en te bestellen op Amazon via de onderstaande link.

• Nu downloaden Razer Kraken Pro V2 op Amazon

Kon je je Xbox One-headset weer laten werken met een van deze oplossingen? Laat het ons weten door een reactie achter te laten in de onderstaande sectie.