Gebruikers van Xbox One hebben gemeld dat Xbox Live steeds om een ​​wachtwoord blijft vragen. Dit kan een vervelend probleem zijn, omdat je moet inloggen telkens wanneer je iets wilt spelen, maar in het artikel van vandaag laten we je zien hoe je dit probleem voor eens en voor altijd kunt oplossen.

Elke keer als ik mijn Xbox aanzet, wil ik dat ik me aanmeld. Ik voer mijn e-mailadres en wachtwoord in. Nadat ik het selectievakje heb ingeschakeld om het wachtwoord te onthouden, verschijnt er een foutmelding dat mijn e-mailadres of wachtwoord onjuist is. Het stelt me ​​echter nog steeds in staat om online te verbinden en te spelen, het onthoudt de informatie gewoon niet elke keer.

Wat te doen als Xbox Live me blijft vragen om een ​​wachtwoord?

1. Start Xbox One opnieuw op

1. Houd ingedrukt op de Xbox-knop in het midden van de controller. Hiermee wordt het Power Center op Xbox One geopend.
2. Selecteer vervolgens de Restart Console en selecteer vervolgens Restart om te bevestigen.
3. Nadat Xbox One opnieuw is opgestart, probeert u zich opnieuw aan te melden.

2. Wis de cache

1. Druk op uw controller op de Guide-knop. Navigeer vervolgens naar Instellingen.
2. Selecteer Systeeminstellingen.
3. Kies de optie Geheugen of Opslag.
4. Markeer een opslagapparaat van uw keuze en druk op Y op uw controller.
5. Kies de optie Systeemcache wissen.
6. Start uw Xbox One-console opnieuw op met behulp van de stappen in de bovenstaande oplossing.

3. Herstel alle fabrieksinstellingen

1. Druk op de Xbox-knop, hiermee wordt de gids geopend.
2. Selecteer Instellingen en ga naar Systeeminstellingen en vervolgens Console-info.
3. Selecteer de optie Reset Console.
4. Na stap 3 verschijnen er twee opties op uw scherm.
   • Resetten maar mijn apps en games behouden: met deze optie wordt het besturingssysteem gereset en kunt u corrupte gegevens verwijderen, maar uw apps en games blijven behouden
   • Alles resetten en verwijderen: met deze optie worden alle instellingen teruggezet naar de standaardinstellingen en wordt alles verwijderd, inclusief opgeslagen games, games, apps en gebruikersgegevens

4. Verwijder uw profiel op Xbox One-console

1. Verwijder je profiel.
2. Wis uw systeemcache door de stappen in Oplossing 2 te volgen.
3. Start uw Xbox opnieuw op zoals het is gedaan in Oplossing 1.
4. Download uw profiel opnieuw en controleer of het probleem blijft bestaan.

5. Verwijder uw account en voeg opnieuw toe aan uw console

1. Account verwijderen uit console.
   • Druk op de Xbox-knop, hiermee wordt de gids geopend.
   • Selecteer Instellingen en ga naar Systeeminstellingen en selecteer vervolgens Accounts verwijderen.
   • Selecteer uw account en bevestig.
2. Start Xbox One opnieuw
   • Houd ingedrukt op de Xbox-knop in het midden van de controller, hierdoor wordt het Power Center van Xbox One geopend.
   • Selecteer de Restart Console en vervolgens ook Restart.
3. Voeg uw account opnieuw toe aan Console.
   • Druk op de Xbox-knop, hiermee wordt de gids geopend.
   • Selecteer de optie Aanmelden en selecteer vervolgens Nieuw toevoegen.
   • Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Microsoft-account in.
   • Volg de instructies op het scherm om uw instellingen te personaliseren.

Met deze oplossingen zou je de Xbox live moeten kunnen oplossen en blijft vragen om een ​​wachtwoordprobleem.