Outlook is een van de meest gebruikte e-mailclientplatform voor zakelijke communicatie. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface met de beste beveiligingsprotocollen voor effectieve veilige communicatie.

Toch worden Outlook-gebruikers soms geconfronteerd met bepaalde problemen en een van hen is dat Outlook blijft vragen om een ​​wachtwoord. Daarom vindt u hieronder een eenvoudige en gemakkelijk te volgen lijst met mogelijke oplossingen om dit probleem op te lossen.

Wat kan ik doen als Outlook om mijn wachtwoord blijft vragen?

1. Reset de aanmeldingsinstellingen voor Outlook via Windows Referenties beheren
2. Controleer de inloginstellingen
3. Wis de in de cache opgeslagen wachtwoorden
4. Schakel Wachtwoord onthouden in
5. Maak een nieuw profiel aan
6. Installeer de nieuwste update voor Outlook
7. Schakel uw antivirusprogramma tijdelijk uit of start op in de veilige modus
8. Start Outlook in de veilige modus en schakel invoegtoepassingen uit
9. Outlook Anywhere is geconfigureerd om NTLM-verificatie te gebruiken
10. Langzame of instabiele netwerkverbinding

Oplossing 1: reset de aanmeldingsinstellingen voor Outlook

De eerste oplossing die u kunt proberen, is het opnieuw instellen van de aanmeldingsinstellingen voor Outlook via Windows Credentials Manager. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Ga naar het Configuratiescherm en klik op Referentiebeheer.
2. Navigeer naar Gebruikersaccounts en ga naar Referentiebeheer.
3. Verwijder in het gedeelte Windows- inloggegevens en algemene gegevens alle opgeslagen inloggegevens die verwijzen naar de Office 365-adressen of e-mailadressen voor Outlook.
4. Klik op Details en kies Verwijderen uit kluizen.
5. Klik op Ja in het waarschuwingsvenster.
6. herhaal de stappen totdat u alle inloggegevens verwijdert die aan uw e-mailadres zijn gekoppeld.

Oplossing 2: controleer de referentie-instellingen

Als de eerste oplossing niet voor u is gelukt, kunt u ook proberen te controleren of de optie Vragen om referenties niet in het profiel is aangevinkt, omdat dit een andere oorzaak kan zijn voor het blijven verschijnen van dit bericht. Om dit te controleren:

1. Start Outlook en ga naar Bestand.
2. Kies Accountinstellingen in het gedeelte Accountinstellingen.
3. Selecteer uw uitwisselingsaccount.
4. Klik op de knop Wijzigen en ga naar Meer instellingen.

   

5. Selecteer het tabblad Beveiliging.
6. Zorg ervoor dat onder de gebruikersidentificatie de optie Altijd vragen om aanmeldingsreferenties niet is geselecteerd.
7. Klik op OK en start Outlook opnieuw.

Als u problemen ondervindt bij het instellen van uw Outlook-account, raadpleegt u dit artikel om u te helpen bij het oplossen van installatieproblemen.

Oplossing 3: wis de in de cache opgeslagen wachtwoorden

Uw Windows-systeem slaat gebruikersgegevens op uw computer op. Als de in de cache opgeslagen gegevens onjuist zijn, wordt u steeds opnieuw om een ​​wachtwoord gevraagd

1. Outlook afsluiten.
2. Klik op Start en ga naar Configuratiescherm.
3. navigeer naar Credential Manager en zoek de set referenties met Outlook in de naam.
4. klik op de naam om de set referenties uit te vouwen en klik vervolgens op Verwijderen uit kluis.

Opmerking: herhaal stap nr. 4 voor eventuele extra referenties met het woord Outlook in de naam. Als u geen toegang hebt tot het Configuratiescherm, kijk dan eens in deze complete gids.

Aanbeveling van de redactie

Office wachtwoordherstelstandaard

Office Password Recovery is de perfecte tool voor toegang tot belangrijke Office-documenten die met een wachtwoord zijn beveiligd:

• Herstel Word-, Excel- en PowerPoint-wachtwoorden
• 3 algoritmen om Office-wachtwoorden te decoderen
• Compatibel met alle Windows-versies

Download nu Office Wachtwoord Herstel

Oplossing 4: Schakel Wachtwoord onthouden in

Een andere suggestie is om te controleren of u de optie voor het opslaan van gebruikersnaam en wachtwoord in Outlook hebt geselecteerd. Volg de onderstaande stappen om dat te verifiëren:

1. Klik op het tabblad Bestand en ga naar Accountinstellingen.
2. dubbelklik op het account op het tabblad e-mail.
3. Er verschijnt een nieuw venster en u moet de optie Wachtwoord onthouden aanvinken .

   

Oplossing 5: maak een nieuw profiel

Er kan gewoon een bug ergens in het profiel zijn, in welk geval het bouwen van een nieuw profiel dingen weer goed zal maken. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Outlook afsluiten.
2. Ga naar het Configuratiescherm en klik op Mail.

   

3. Ga naar Profielen weergeven en klik vervolgens op Toevoegen.

   

4. Typ de naam van het profiel en klik op OK.
5. Voer je naam en e-mailadres in.
6. Klik op Volgende en vervolgens op Voltooien.
7. Terug in het e-mailvenster, selecteer uw nieuwe profiel in het dialoogvenster Dit profiel altijd gebruiken en klik vervolgens op OK.

Een andere oplossing die u kunt gebruiken, is eenvoudig overschakelen naar een andere e-mailclient-app. We raden u ten zeerste aan om Mailbird (de beste op dit moment op de markt) en eM Client te controleren.

Deze twee tools hebben dagelijks duizenden downloads en geweldige beoordelingen van de gebruikers. U kunt meerdere accounts toevoegen aan deze apps en ze hebben geweldige clientondersteuning, dus elk probleem zal snel worden opgelost.

Soms loopt Outlook vast op het laadprofielscherm. Als je dit probleem tegenkomt, hebben we deze eenvoudige handleiding om je te helpen er voorbij te komen.

Oplossing 6: installeer de nieuwste update voor Outlook

Het is belangrijk om uw software altijd up-to-date te houden, zodat kwetsbaarheden worden opgelost en nieuwe functies kunnen worden toegevoegd. Volg de onderstaande eenvoudige stappen om te controleren op Outlook-updates en zorg ervoor dat updates automatisch kunnen worden gedownload en toegepast.

Opmerking: de onderstaande instructies zijn voor het e-mailprogramma van Microsoft Outlook dat op een computer is geïnstalleerd.

1. Open Outlook en ga naar Bestand.
2. Kies Office-account en klik op de knop Update-opties.
3. Selecteer Nu bijwerken in het menu om te controleren op nieuwe updates voor Outlook.

Opmerking: als u deze optie niet ziet, zijn updates uitgeschakeld; kies Updates inschakelen.

Oplossing 7: Schakel uw antivirusprogramma tijdelijk uit of start op in de veilige modus

Het antivirusprogramma kan Outlook verstoren als het een invoegtoepassing of firewall gebruikt. Als Outlook op e-mail controleert en deze goed verzendt, installeert u na een van deze twee acties het antivirusprogramma opnieuw.

Oplossing 8: start Outlook in de veilige modus en schakel invoegtoepassingen uit

Wanneer u Outlook in de veilige modus opent, wordt het gestart zonder extensies of aangepaste werkbalkinstellingen. Om dit te doen, is de eenvoudigste manier om de Ctrl- toets ingedrukt te houden terwijl u de Outlook-snelkoppeling opent.

Opmerking: als u Outlook in de veilige modus opent, hoeft u Windows niet in de veilige modus te gebruiken. Er zijn twee verschillende aspecten. U kunt opstarten in de veilige modus en vervolgens MS Outlook openen (normaal of in de veilige modus), maar alleen opstarten in de veilige modus start de Outlook-toepassing niet automatisch in de veilige modus.

Om Outlook-invoegtoepassingen te verwijderen:

1. Ga naar Bestand en klik op Opties.
2. selecteer invoegtoepassingen in het linkerdeelvenster. Dit opent een nieuw pop-upvenster met alle invoegtoepassingen waarin u al uw geïnstalleerde invoegtoepassingen kunt bekijken en beheren.

   

3. Klik op de invoegtoepassing die u wilt verwijderen en er verschijnt nog een klein venster. Klik op de knop Verwijderen.

Als de fout verdwijnt, is er een probleem met een van de invoegtoepassingen en moet u deze uitschakelen, verwijderen of problemen oplossen.

Oplossing 9: Outlook Anywhere is niet geconfigureerd om NTLM-verificatie te gebruiken

Met de Outlook Anywhere-functie hebt u op afstand toegang tot uw Exchange-account via internet wanneer u buiten de firewall van uw organisatie werkt.

Wanneer we Outlook Anywhere gebruiken om verbinding te maken met uw Exchange-server, moeten we de verificatiemethode kiezen uit Basisverificatie, NTLM-verificatie en Onderhandelen over verificatie.

Gebruikers meldden dat het gebruik van NTLM-verificatie het aantal wachtwoordprompts aanzienlijk kan verminderen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Navigeer naar Bestand en klik op Accountinstellingen en kies nogmaals de optie Accountinstellingen.
2. Selecteer het Exchange-account en klik op Wijzigen.
3. Klik op Meer instellingen en ga vervolgens naar het tabblad Verbinding.
4. Klik op de knop Exchange Proxy-instellingen en kies onder Proxy-verificatie-instellingen NTLM-verificatie.

Als u wat extra authenticatiesoftware nodig hebt om uw gegevens te beveiligen, zijn hier de 5 beste tools die precies dat doen.

Oplossing 10: langzame of instabiele netwerkverbinding

Een andere oorzaak voor Outlook blijft vragen om een ​​wachtwoord, kan zijn dat uw netwerkverbinding traag of onstabiel is. Outlook kan de verbinding met de e-mailserver verliezen en wanneer u opnieuw probeert verbinding te maken, wordt u om referenties gevraagd.

De oplossing is om over te schakelen naar een stabielere netwerkomgeving en vervolgens te controleren of dit probleem zich blijft voordoen. U kunt ook proberen uw netwerk te repareren met een paar eenvoudige stappen:

• als je een lage LAN-snelheid ervaart, lees dan dit artikel.
• Wi-Fi is te langzaam? Kijk hier eens.

Hebben de hierboven beschreven oplossingen u geholpen dit Outlook-probleem op te lossen? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder, want je feedback is erg belangrijk voor ons.

Als Outlook zo vol problemen lijkt, kunt u ook een eenvoudigere communicatiemethode proberen. Hier zijn 5 beste geautomatiseerde chatsoftware om zakelijke communicatie te verbeteren.

LEES OOK:

• Outlook wordt traag in Windows 10? Hier zijn 14 oplossingen om te gebruiken
• FIX: Outlook reageert niet of maakt geen verbinding
• Outlook-e-mails zijn verdwenen
• OPGELOST: Outlook-fout in het onderliggende beveiligingssysteem