Ondanks de sterke inspanningen van Microsoft met wetshandhavingsinstanties om oplichting door technische ondersteuning op te lossen, is hun aantal gestegen. Laatste Microsoft-rapporten constateren 24% meer klachten van klanten met betrekking tot oplichting door technische ondersteuning in 2017 vergeleken met 2016. Dit percentage beschrijft een aantal 153.000 klantrapporten. 15% van de gebruikers verloor ook tussen $ 200 en $ 400 aan aanvallers.

De bevindingen van de FBI sluiten zich aan bij die van Microsoft

Het Internet Crime Complaint Center (IC3) van de FBI rapporteerde vergelijkbare resultaten die een toename van technische ondersteuningszwendel laten zien in 2017 - ongeveer 11.000 klachten, wat 86% meer betekent sinds 2016. Volgens de FBI-rapporten hebben oplichters vorig jaar bijna $ 15 miljoen gestolen. De cijfers van de FBI lijken ook vrij te zijn, zelfs als ze kleiner zijn in vergelijking met de klachten van Microsoft vanwege het uitgebreidere gebruikersbestand van Microsoft onder andere redenen.

Aanvallers blijven ouderwets

Technische ondersteuning oplichters gebruiken hun goede oude technieken al een tijdje zonder verbluffende innovatieve strategieën. Deze omvatten het volgende:

• Oproepen van aanvallers die zich voordoen als ondersteuning van het personeel
• E-mails van oplichters die zich voordoen als echte ondersteuningsmedewerkers
• Websites die je in de val lokken met behulp van pop-ups
• Websites die pronken met nep-antivirusadvertenties en 'tekenen' dat uw systeem is geïnfecteerd
• Malware die valse foutmeldingen weergeeft

Ouderen en millennials zijn de belangrijkste doelen

Windows-gebruikers zijn niet het enige doelwit van oplichters voor technische ondersteuning, omdat ook andere besturingssystemen zijn aangevallen. In sommige gevallen deden oplichters zich ook voor als IC3-divisie van de FBI. Eerdere analyse van het gigantische technologiebedrijf toonde aan dat de meeste doelen oudere gebruikers zijn en de reden is vrij duidelijk - hun dunne vaardigheden in computers en software. Nu blijkt uit een onderzoek dat meer dan de helft van de slachtoffers van technische ondersteuning oplichting millennials zijn. Met andere woorden, ondanks hun gebrek aan algemene kennis over computers, lijken ouderen cyberaanvallen en zwendel te zijn gaan herkennen.

Zelfs als er tal van handleidingen en tips online zijn over het verbeteren van uw beveiliging en vaardigheden om een ​​zwendel te herkennen, lijkt het erop dat mensen nog steeds slachtoffer blijven van cyberaanvallen, zelfs als ze niet noodzakelijk met de meest innovatieve technieken komen, vooral in de tech ondersteunt oplichting gebied.