We hebben het tegenwoordig vooral over Windows 10 Mobile, maar de meeste Windows Phone-gebruikers gebruiken nog steeds Windows Phone 8.1, dus we kunnen hun problemen niet verwaarlozen. Onlangs hebben enkele gebruikers op Microsoft Forums geklaagd dat Windows Phone 8.1 Store niet meer goed werkt, dus als je tegenwoordig ook met dit probleem wordt geconfronteerd, moeten we je vertellen dat je niet de enige bent.

Gebruikers begonnen dit probleem te melden op Microsoft Answers-forums, door ons de 'symptomen' te vertellen:

“ In de Microsoft Store is de zoekoptie niet functioneel. Het geeft me suggesties op basis van wat ik typ, maar het zal absoluut niets vinden. Ik typ bijvoorbeeld "f" en Facebook verschijnt. Maar wanneer ik "Facebook" aanraak, krijg ik te horen "We konden geen match vinden. Probeer een andere spelling of zoekterm “. Dit gebeurt voor elk afzonderlijk ding dat ik voer, of ik de suggestie nu wel of niet gebruik. Het zal niets vinden. '

Sommige gebruikers zijn erg gefrustreerd over dit probleem:

“ Ik heb mijn Nokia Lumina nog maar een week en wil hem nu verkopen. Ik heb dezelfde problemen als jij. App Store is schokkend. Sommige apps worden gewoon niet correct op het scherm weergegeven, dus ik heb geen toegang tot alle opties. Alles is zo lang gewikkeld. Converteren naar Android zo snel mogelijk."

Voor nu hebben we geen officiële details over dit probleem van Microsoft, omdat het bedrijf dit probleem nog niet aan het publiek moet erkennen, maar op basis van een groot aantal rapporten op internet zal het bedrijf waarschijnlijk worden gedwongen om de oplossing binnenkort.

Gebruikers krijgen ook geen enkele toepassing in de zoekresultaten wanneer ze een mogelijk trefwoord in het zoekvak typen. Sommigen van hen vertellen ons dat eenvoudigweg het opnieuw opstarten van de telefoon het probleem oplost, maar dit is zeer onwaarschijnlijk, want dit probleem is hoogstwaarschijnlijk server-gerelateerd.

Naast het zoeken naar problemen, lijkt het er ook op dat sommige getroffen telefoons problemen hebben met het downloaden van apps uit de winkel.

Wanneer u namelijk een app selecteert en op de knop Installeren klikt, verschijnt er een foutmelding dat de app uw aandacht nodig heeft. Gebruikers probeerden dit probleem aan te pakken door meerdere keren een app te downloaden, maar dat maakte geen verschil. Gelukkig lijkt dit downloadprobleem geen wijdverbreid probleem, omdat niet veel mensen het ervaren, maar Microsoft moet dit probleem zeker onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing uitbrengen.

We moeten ook vermelden dat Windows 10 Mobile- en Windows 10-pc-winkels geen last hebben van dit probleem, of we hebben tenminste nog geen rapport over soortgelijke problemen. Omdat het ons ook niet is gelukt de oplossing zelf te vinden, is het enige dat we kunnen doen wachten tot Microsoft een juiste oplossing biedt.

Heeft uw Windows Phone 8.1-apparaat last van dit probleem? Vertel ons je ervaring in de reacties.