Windows 10 Mobile build 14926 brengt een aantal interessante oplossingen en verbeteringen, maar zoals altijd brengt het ook eigen problemen met zich mee. Duizenden insiders kunnen nu hun Windows-telefoons niet gebruiken omdat de terminals de simkaart niet detecteren en ook niet toestaan ​​de pincode in te voeren.

Na het installeren van build 14926, waren veel Insiders verrast om een ​​vreemd bericht op het display van hun telefoon te zien: "Geen SIM". Tot overmaat van ramp kunnen gebruikers de pincode niet invoeren en worden hun terminals willekeurig opnieuw gestart.

Insiders geplaagd door SIM- en PIN-problemen in de nieuwste versie van Windows 10 Mobile

Telefoon rapporteert geen sim, toetsenbord verschijnt niet bij tekstinvoer en Wi-Fi maakt alleen verbinding wanneer geselecteerd uit de lijst met beschikbare verbindingen. Geen Wi-Fi-symbool verschijnt ondanks verbinding werkt na selectie. De telefoon lijkt ook van tijd tot tijd opnieuw op te starten zonder berichten.

Microsoft heeft dit probleem officieel erkend en werkt aan een oplossing zo snel mogelijk.

Met de release van build 14926 vandaag, hebben een handvol gebruikers gemeld dat ze het bericht 'Geen SIM' op hun apparaat zagen nadat ze de installatie hadden voltooid. Omdat dit geen intern scenario is, willen we graag uw hulp bij het opsporen van dit probleem.

Dit werd intern niet gezien of we zouden deze build niet hebben vrijgegeven. We weten dat Fast Ring Insiders bereid zijn om een ​​aantal pijnlijke scenario's aan te pakken, maar dit is niet iets waar we je opzettelijk doorheen zouden helpen!

Als u SIM- en PIN-problemen hebt ondervonden na het installeren van Windows 10 Mobile build 14926, kunt u Microsoft helpen dit probleem verder te onderzoeken door de volgende informatie op de Feedback Hub of op de speciale forumthread te posten:

• Merk en model van het apparaat
• land
• Naam mobiele operator

Volgens gebruikersrapporten kan dit probleem worden verholpen door een harde reset uit te voeren. Als u besluit deze tijdelijke oplossing uit te proberen, moet u ervoor kiezen een back-up build te gebruiken om de eerder op uw apparaat opgeslagen inhoud te herstellen.