Microsoft heeft de patch KB 4039884 uitgerold om het probleem met de dubbele monitor op te lossen. Helaas kwam de patch met bugs, dus Microsoft trok het zonder documentatie of reden om dit te doen.

Het probleem met twee monitoren

Er waren solide rapporten dat er een fout was opgetreden in beide Windows 7-beveiligingspatches vanaf augustus, KB 4034664 (het maandelijkse updatepakket geïnstalleerd door Windows Automatische update) en KB 4034679 (de handmatige alleen-beveiligingspatch). Gebruikers met een systeem met Windows 7 met twee of meer monitoren en zien dat er iets misgaat met de tweede monitor, kunnen het probleem oplossen door de slechte patch te verwijderen.

De problemen omvatten vervormde grafische afbeeldingen en bedieningselementen die alleen op secundaire monitoren verschijnen en niet op de hoofdmonitor. Het hangt mogelijk af van de positie van het applicatievenster in de tweede monitor.

Analyse voor het probleem met twee monitoren en mogelijke oplossingen

Christian "NineBerry" Schwarz schreef een gedetailleerde recensie op zijn blog over deze kwestie en bood ook een aantal tijdelijke oplossingen:

• Upgrade naar Windows 10 / Server 2012
• Verwijder KB4034664 / KB4034679 patches van het systeem
• Meld u aan met een gebruiker die een volledige lokale beheerder is
• Gebruik de applicatie alleen op de primaire monitor, niet op een secundaire monitor
• Plaats de monitors zodanig dat geen enkel onderdeel van een monitor negatieve schermcoördinaten heeft.

Microsoft's eigen oplossing voor de problemen met twee monitoren

Microsoft bracht zijn eigen oplossing voor het weergaveprobleem uit en het was KB 4039884 die alleen beschikbaar was in de Microsoft Update-catalogus. Als u het probleem met de secundaire monitor hebt aangepakt, moet u de patch hebben gedownload om deze op te lossen. Maar verrassing! De patch leek vol te zitten met bugs, en zodra het zich hiervan bewust werd, trok Microsoft deze zonder enige informatie over het onderwerp aan te bieden. Goed gedaan!