Veel gebruikers bereikten ons met rapporten over de zwart-schermfout op Windows 10, met name omdat de cursor ontbreekt. We hebben een paar oplossingen voor u, mensen in nood.

Wanneer er iets misgaat op uw computer, krijgt u mogelijk een leeg of zwart scherm.

Het zwarte scherm kan in een van de volgende gevallen zijn:

• Voor en / of na aanmelden bij Windows 10
• Zwart scherm met draaiende stippen
• Tijdens het instellen
• Tijdens een upgrade

Elk van deze instanties heeft zijn eigen probleemoplossing en manieren om ze op te lossen, maar als je een zwart scherm zonder cursor op Windows 10 krijgt, is er meer dan je zou verwachten.

De belangrijkste oorzaken zijn meestal stuurprogramma's die verouderd of beschadigd zijn, uitvoer naar onverwachte poorten en soms problemen met de Lock Screen-app. We raden u aan om uw stuurprogramma's automatisch bij te werken met behulp van dit stuurprogramma-updateprogramma (100% veilig en door ons getest). Zo voorkomt u bestandsverlies en zelfs permanente schade aan uw computer.

Hier zijn enkele oplossingen om u te helpen het zwarte scherm van Windows 10 zonder cursorprobleem op te lossen.

Hoe een zwart scherm zonder cursor op Windows 10 te repareren

1. Start je computer opnieuw op
2. Probeer verschillende video-uitgangen op uw computer aan te sluiten
3. Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden
4. Voer automatische reparatie uit
5. Reset uw pc

Oplossing 1: start uw computer opnieuw op

Dit is meestal de eerste regel wanneer u een probleem met uw computer tegenkomt. Koppel alle externe apparaten los, start vervolgens uw computer opnieuw op en kijk of u bij het bureaublad kunt komen.

Oplossing 2: probeer verschillende video-uitgangen op uw computer aan te sluiten

Je kunt verschillende video-uitvoercombinaties zoals deze hieronder proberen en kijken of je je bureaublad kunt krijgen met een muiscursor, omdat soms een wijziging in het stuurprogramma ervoor kan zorgen dat je video wordt verzonden.

• Maak verbinding met een andere adapter, van geïntegreerde grafische kaart tot een discrete kaart, of omgekeerd
• Maak verbinding met een andere uitgang van HDMI naar DVI, DisplayPort naar VGA of een andere combinatie

OOK LEZEN: Problemen met HDMI-uitvoer oplossen in Windows 10

Oplossing 3: opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden

Veilige modus met netwerk start Windows in veilige modus, inclusief de netwerkstuurprogramma's en services die u nodig hebt om toegang te krijgen tot internet of andere computers in hetzelfde netwerk.

Volg deze stappen om op te starten in veilige modus met netwerken:

1. Start je computer opnieuw op
2. Wanneer het aanmeldscherm wordt weergegeven, houdt u de SHIFT- toets ingedrukt terwijl u Aan / uit selecteert en vervolgens Opnieuw opstarten
3. Nadat de computer opnieuw is opgestart om een optiescherm te kiezen, selecteert u Problemen oplossen
4. Klik op Geavanceerde opties
5. Klik op opstartinstellingen
6. Klik op opnieuw opstarten
7. Nadat het opnieuw is opgestart, ziet u een lijst met opties. selecteer 5 of F5 voor veilige modus met netwerkmogelijkheden

   

Als u zich in de veilige modus bevindt, kunt u het volgende doen om te proberen het zwarte scherm van Windows 10 zonder cursorprobleem op te lossen:

1. Voer een systeembestandscontrole (SFC) uit
2. Voer de DISM-tool uit

Een SFC-scan uitvoeren

Een systeembestandscontrole controleert alle beveiligde systeembestanden en vervangt vervolgens de onjuiste versies door de echte, correcte Microsoft-versies.

Hier is hoe dit te doen:

1. Klik op Start
2. Ga naar het zoekveld en typ CMD
3. Selecteer opdrachtprompt

   

4. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Als administrator uitvoeren
5. Typ sfc / scannow
6. Druk op Enter
7. Start je computer opnieuw op

Hoe de DISM-tool uit te voeren

Als u nog steeds het zwarte scherm van Windows 10 zonder cursor krijgt, voert u het hulpprogramma DISM of het hulpprogramma voor implementatie en beheer van afbeeldingen uit.

De DISM-tool helpt bij het oplossen van Windows-corruptiefouten wanneer Windows Updates en servicepacks niet kunnen worden geïnstalleerd vanwege corruptiefouten, bijvoorbeeld als u een beschadigd systeembestand hebt.

U kunt als volgt de DISM-opdracht op uw pc uitvoeren om te controleren of het helpt:

1. Klik op Start
2. Typ CMD in het zoekveld
3. Klik op Opdrachtprompt in de lijst met zoekresultaten
4. Typ Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Nadat de reparatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem zich blijft voordoen.

Als de Veilige modus stabiel is, is het probleem waarschijnlijk met stuurprogramma's, maar uw computer kan ook desinfectie of systeembestandsreparatie vereisen, omdat de meeste upgradeproblemen in Windows 10 corruptieproblemen zijn die door eerdere besturingssystemen zijn doorgegeven.

In dit geval doet u het volgende terwijl u zich nog in de veilige modus bevindt:

1. Klik op Start
2. Ga naar het zoekvak en typ Update om te controleren op essentiële updates en deze sneller te laten verlopen
3. Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop
4. Selecteer Apparaatbeheer

   

5. Importeer ontbrekende of stuurprogramma's met fouten van de computer of de website van de fabrikant

Ook nog steeds in de veilige modus, download, installeer en weiger proefversie van Malwarebytes en adware-cleaners, update en voer vervolgens volledige scans uit. Zorg ervoor dat u bloatware-antivirusprogramma's verwijdert en de ingebouwde Windows Defender inschakelt om de prestaties van uw pc te testen.

Zodra het bovenstaande is gesorteerd, doet u het volgende:

1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk
2. Selecteer Taakbeheer
3. Schakel op het tabblad Opstarten alles uit totdat uw installatie is gestabiliseerd
4. Herstel alleen wat u nodig hebt, inclusief Windows

Doe het volgende om de veilige modus te verlaten:

1. Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop
2. Selecteer Uitvoeren
3. Typ msconfig

   

4. Er verschijnt een pop-up
5. Ga naar het tabblad Opstarten
6. Schakel het selectievakje Safe Boot- optie uit of uit
7. Start je computer opnieuw op

Controleer of je nog steeds Windows 10 zwart scherm krijgt zonder cursor, of het is verdwenen. Probeer de volgende oplossing als deze blijft bestaan.

• OOK LEZEN: Oplossing: kan niet opstarten in veilige modus in Windows 8.1, Windows 10

Oplossing 4: voer automatische reparatie uit

Om dit te doen, moet u Windows 10 ISO downloaden en vervolgens een Media Creation-tool maken, wat u vanaf een andere computer kunt doen.

Nadat u de installatiemedia hebt, volgt u de onderstaande stappen:

1. Plaats de Windows-installatieschijf of het USB-station en start de computer opnieuw op. U ziet een bericht waarin u wordt gevraagd op een willekeurige toets te drukken om op te starten vanaf dvd.
2. Druk op een willekeurige toets om op te starten vanaf dvd
3. Zodra u de pagina Windows installeren ziet weergegeven, klikt u op Uw computer repareren om Windows Recovery Environment (WinRE) te starten
4. Ga in WinRE naar Een optiescherm kiezen
5. Klik op Problemen oplossen
6. Klik op Geavanceerde opties
7. Klik op Automatisch repareren

Opmerking: als u het bericht Druk op een toets om op te starten vanaf dvd niet ziet, moet u de opstartvolgorde in uw BIOS-instellingen wijzigen om te starten vanaf schijf of USB.

Wees voorzichtig bij het wijzigen van BIOS-instellingen, aangezien de BIOS-interface is ontworpen voor geavanceerde computergebruikers, omdat u een instelling kunt wijzigen waardoor uw computer mogelijk niet correct opstart.

Werk het BIOS alleen bij als dat nodig is, zoals bij het oplossen van een compatibiliteitsprobleem. Het kan ingewikkeld zijn en uw computer onbruikbaar maken in geval van fouten.

Volg de onderstaande stappen precies zoals ze zijn om de opstartvolgorde te wijzigen en vervolgens een reparatie uit te voeren:

1. Controleer tijdens het herstartproces op instructies voor het onderbreken van het normale opstarten
2. Open het BIOS Setup-hulpprogramma. De meeste computers gebruiken F2, F10, ESC of DELETE om deze installatie te starten
3. Zoek een tabblad in het BIOS-setupprogramma genaamd Boot Order, Boot Options of Boot
4. Gebruik de pijltoetsen om naar Boot Order te gaan
5. Druk op Enter
6. Zoek het verwijderbare apparaat (cd, dvd of USB-flashstation) in de opstartlijst
7. Gebruik de pijltjestoetsen om de schijf naar boven te verplaatsen en als eerste in de opstartlijst te verschijnen
8. Druk op Enter
9. Je opstartvolgorde is nu gewijzigd in opstarten vanaf dvd, cd of usb-stick
10. Druk op F10 om de wijzigingen op te slaan en BIOS Setup Utility te verlaten
11. Klik op Ja in het bevestigingsvenster
12. Uw computer wordt normaal opnieuw opgestart
13. Laat de scan een paar minuten doorgaan om malware die uw computer infecteert te verwijderen
14. Selecteer uw voorkeurstaal, valuta, tijd, toetsenbord of andere invoermethode
15. Klik op Volgende
16. Klik op Uw computer repareren
17. Kies het besturingssysteem dat u wilt repareren (in dit geval Windows 10)
18. Klik op Volgende
19. Selecteer Probleem oplossen op het scherm Kies een optie
20. Selecteer Geavanceerde opties
21. Klik op Systeemherstel of Opstartherstel

Nadat de reparatie is voltooid, controleert u of het zwarte scherm van Windows 10 zonder cursorprobleem verdwijnt, probeer anders de volgende oplossing.

• LEES OOK: Fix: Windows 10 Automatische reparatie kon uw pc niet repareren

Oplossing 5: Reset uw pc

Als een automatische reparatie het zwarte scherm van Windows 10 niet zonder probleem met de cursor heeft opgelost, probeer dan uw computer te resetten door Reset this PC with Keep my files te selecteren.

Door een reset uit te voeren, kunt u kiezen welke bestanden u wilt behouden of verwijderen en vervolgens Windows opnieuw installeren.

Hier is hoe dit te doen:

1. Klik op Start

   

2. Klik op Instellingen
3. Klik op Update & beveiliging

   

4. Klik op Herstel in het linkerdeelvenster
5. Klik op Deze pc opnieuw instellen

   

6. Klik op Aan de slag
7. Selecteer de optie Mijn bestanden behouden

Opmerking: al uw persoonlijke bestanden worden verwijderd en de instellingen worden opnieuw ingesteld. Alle apps die u hebt geïnstalleerd, worden verwijderd en alleen vooraf geïnstalleerde apps die bij uw pc werden geleverd, worden opnieuw geïnstalleerd.

Heeft een van deze oplossingen bijgedragen aan het oplossen van het zwarte scherm van Windows 10 zonder cursorprobleem op uw computer? Laat het ons weten in de commentaren hieronder.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in november 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.