Als je je Xbox-controller hebt gebruikt en uit het niets, wordt de Xbox One-gids niet geopend, dit kan frustrerend zijn.

Met de Xbox One-gids kun je instellingen bekijken en wijzigen, berichten en meldingen bekijken, je profiel bijwerken, de nieuwste in je activiteitenfeed bekijken, de voortgang en / of prestaties bekijken, feesten starten en eraan deelnemen, je clubs volgen, ontdekken wat je vrienden zijn doen en je spel uitzenden met Mixer.

Als de gids niet wordt geopend, kunt u deze taken mogelijk niet uitvoeren.

Dit is wat je moet doen als je Xbox One-gids niet wordt geopend en je echt opnieuw moet gamen.

Xbox One-gids wordt niet geladen

1. Voer een volledige herstart van het systeem uit
2. Controleer Xbox Live-status
3. Neem contact op met een technicus

Oplossing 1: voer een volledige herstart van het systeem uit

Als je Xbox One-gids niet wordt geopend, wordt de hak meestal hersteld door het systeem opnieuw op te starten, omdat dit echt de eerste regel is die je kunt doen, vooral als je niet weet wat je nog meer moet doen.

Meestal, wanneer u uw console uitschakelt, gaat deze naar een stand-bymodus, wat betekent dat de volgende keer dat u hem wilt gebruiken, u eenvoudig opstart en snel wakker wordt.

Het volledig opnieuw opstarten van het systeem werkt op een manier die vergelijkbaar is met hoe u uw computer opnieuw opstart als er een probleem is - u sluit het af en begint opnieuw. Dit lost meestal enkele problemen op, want net als de Xbox One wordt ook uw computer vertraagd door andere programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd, dus een vernieuwing is een goede zaak.

De Xbox One moet na al het gamen ook worden vernieuwd, toch?

Opnieuw opstarten lost echter niet alle problemen op, zoals als een game of app niet meer werkt, maar het zou je eerste actieregel moeten zijn wanneer je Xbox One-gids niet wordt geopend.

Het is echter niet elke dag dat het normale gebeurt, dus hier is hoe je het systeem volledig opnieuw kunt opstarten wanneer je Xbox One-gids niet wordt geopend:

1. Houd de aan / uit-knop enkele seconden ingedrukt om de Xbox One volledig uit te schakelen. Als u wilt weten dat het is uitgeschakeld, wordt het licht op de power brick oranje, niet wit.
2. Schakel de Xbox One opnieuw in. U kunt hiervoor de aan / uit-knop op de controller gebruiken.

Probeer en controleer of de gids weer werkt.

Heeft een volledig systeem opnieuw opstarten ertoe bijgedragen dat uw Xbox One-gids weer normaal functioneerde? Zo niet, probeer dan de volgende oplossing.

• LEES OOK: Hoe een zwart scherm van de dood op Xbox One te repareren

Oplossing 2: controleer de Xbox Live-status

Soms kan de status van Xbox Live de systeemfuncties van de Xbox One beïnvloeden. Om de status van Xbox Live te controleren, of deze nu actief is of niet, gaat u naar de Xbox-ondersteuningspagina, die u de status in de linkerbovenhoek van de webpagina toont.

Heeft dit geholpen bij het repareren van de hak? Zie anders de volgende oplossing.

Oplossing 3: Neem contact op met een technicus

Als het uitvoeren van een volledig systeem opnieuw opstarten of volledige stroomcyclus niet helpt en u hebt gecontroleerd of de Xbox Live-status in orde is, maar de Xbox One-gids niet wordt geopend, kunt u deze voor reparatie meenemen.

Neem contact op met een gekwalificeerde technicus die het Xbox One-systeem begrijpt, zodat u geen ergere problemen krijgt.

Sommige gebruikers gaan ook online naar de Xbox-forums om te controleren of er problemen zijn die vergelijkbaar zijn met wat ze ervaren en kijken of ze extra oplossingen hebben om het probleem op te lossen, bijvoorbeeld wanneer de Xbox One-gids niet wordt geopend.

U kunt ook de Xbox-ondersteuningspagina online bekijken om een ​​reparatie voor uw Xbox One in te stellen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in november 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.