Google Documenten wordt niet geopend in Chrome

1. Vraag toestemming om het document te openen
2. Neem rechtstreeks contact op met de eigenaar en vraag om onmiddellijke toegang
3. Schakel uw Google-account
4. Gebruik een externe tekstverwerker
5. Wacht en probeer het later te openen
6. Probeer een andere browser
7. Wis het cachegeheugen / de cookies van uw browser
8. Controleer uw internetverbinding
9. Controleer uw antivirussoftware
10. Probeer een ander apparaat
11. Deel het met een vriend

Als onderdeel van de populaire Google Office Suite (G-suite) heeft Google Docs gebruikers snel veroverd vanwege het gebruiksgemak, online samenwerkingsmogelijkheden en flexibiliteit.

Maar net als andere software heeft het soms frustrerende problemen waardoor u moeilijk kunt werken.

Een van de meest voorkomende is de toegang tot G-suite-documenten en hier krijgen gebruikers soms het bericht 'Google-documenten worden niet geopend' wanneer ze proberen hun Google-documenten te openen.

Er kunnen enkele anderen zijn, maar voor nu willen we kijken hoe u dit probleem kunt oplossen:

Wat voorkomt dat Google Documenten wordt geopend

Als een document niet wordt geopend, is er mogelijk een aantal dingen mis. Hier is een hoogtepunt van de meest voorkomende oorzaken:

• De bestandseigenaar heeft u mogelijk geen rechten toegewezen om het document te bekijken.
• U opent het bestand vanuit een ander Google-account dan uw gebruikelijke account.
• Iemand heeft uw recht om het bestand te openen verwijderd.
• Een onstabiele internetverbinding maakt het laden en openen van bestanden mogelijk, afhankelijk van de grootte van het document.
• Browserproblemen zoals de cache die vol is, een verouderde browser en meer kunnen het laden en openen van g-schijfbestanden bemoeilijken.
• Uw antivirussoftware kan het document mogelijk verwarren met een schadelijk bestand.
• Een fout als gevolg van een recente upgrade van de back-up- en synchronisatiefaciliteit van Google Drive.

OOK LEZEN: Volledige oplossing: Google Drive kan geen verbinding maken

Wat kan ik doen als Google Documenten niet wordt geopend?

Er zijn verschillende oplossingen die u kunt proberen om uw Google-document te openen.

Oplossing 1: toestemming vragen om het document te openen

Wanneer het probleem is ontstaan ​​vanwege een gebrek aan toestemming, vraagt ​​u de eigenaar van het bestand om u openingsrechten toe te kennen.

Stappen:

1. Log in op Google Drive.
2. Open het betreffende doc.
3. Klik op de pagina " U hebt toestemming nodig " op Toegang vragen.

   

4. De oorspronkelijke eigenaar van het document ontvangt een geautomatiseerde e-mail met het verzoek om goedkeuring.
5. U ontvangt een e-mail zodra uw aanvraag is goedgekeurd, zodat u het bestand kunt openen.

Probeer opnieuw. Het bestand zou nu zonder haperingen moeten worden geopend.

Oplossing 2: neem rechtstreeks contact op met de eigenaar en vraag om onmiddellijke toegang

U kunt ook rechtstreeks naar de eigenaar schrijven en hem / haar vragen de opties voor het delen van bestanden van zijn kant te wijzigen en u toestaan ​​het bestand te bekijken.

Oplossing 3: schakel uw Google-account

Het is ook mogelijk dat het document is ingesteld om te worden geopend vanuit een ander Google-account dan het account dat u gebruikt.

Dit is vooral gebruikelijk als u meer dan één account hebt, dus u moet overschakelen naar het oorspronkelijke account om het betreffende document te openen.

Stappen:

1. Klik om het relevante document te openen.
2. Klik op de pagina " U hebt toestemming nodig " op Accounts wisselen.

   

3. Meld u nu aan met uw andere Gmail-account.
4. Probeer het document te openen en controleer of het toegankelijk is.

Oplossing 4: gebruik een tekstverwerker van derden

U kunt het document eerst op uw pc opslaan en het vervolgens openen met een andere tekstverwerker zoals Microsoft Word of Zoho Writer.

Stappen:

1. Download / bewaar het document in een map naar keuze zoals de downloadmap, zonder het te openen.
2. Open nu die map.
3. Klik met de rechtermuisknop op het problematische doc-bestand en klik vervolgens op Eigenschappen

   

4. Klik op Wijzigen …

   

5. Selecteer Microsoft Office Word of een vergelijkbaar programma.

   

6. Klik op OK en nogmaals op OK.
7. Open nu het doc-bestand om te zien of alles goed is.

LEES OOK: Microsoft Word - een tijdloze tekstverwerker

Oplossing 5: wacht en probeer het later te openen

In sommige gevallen zijn documenten tijdelijk niet beschikbaar, misschien vanwege problemen met de internetverbinding, uitval voor Google Drive of Google-servers of zelfs synchronisatieproblemen.

U kunt uw Google-schijf het voordeel van twijfel geven en ervan uitgaan dat het document slechts tijdelijk ontoegankelijk is.

En dus wacht u even en probeer dan het document opnieuw te openen. Het werkt soms wel!

Oplossing 6: probeer een andere browser

In bepaalde gevallen worden Google-documenten die altijd niet in één browser zijn geopend, wel geopend wanneer ze vanuit andere browsers worden geopend.

Kun je vervolgens, afhankelijk van je huidige browsersoftware, overstappen naar Edge, Google Chrome of Mozilla Firefox en zien hoe het gaat?

Het helpt ook als de browser die u gebruikt, actueel is en dat u de nieuwste versie gebruikt.

• : Upgraden naar de nieuwste versie van Edge op Windows 10

Oplossing 7: Wis de cache / cookies van uw browser

Cookies zijn bestanden die meestal worden gemaakt door de sites die u bezoekt om uw internetervaring te verbeteren door uw browsegegevens op te slaan.

De cache onthoudt daarentegen delen van verschillende pagina's, zoals geladen afbeeldingen, om deze bij een volgend bezoek sneller te openen.

Sommige tools, waaronder G Suite, laden echter langzamer vanwege deze inhoud. U moet deze gegevens daarom opschonen voordat u uw Drive-bestanden opent.

Stappen:

Google Chrome

1. Open Chrome.
2. Klik op Meer (dit staat rechtsboven).
3. Klik op Meer hulpmiddelen
4. Selecteer nu Browsegegevens wissen.
5. Kies een relevant tijdbereik of selecteer Alle tijd (bovenaan) om alles te wissen.
6. Schakel de selectievakjes in naast gecachte afbeeldingen en bestanden en cookies en andere sitegegevens.

   

7. Klik ten slotte op Browsegegevens wissen (zoals hierboven gemarkeerd).

Rand

1. Klik op de drie stippen. De knop bevindt zich in de rechterbovenhoek van uw scherm.
2. Selecteer Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
3. Ga naar de browsergegevens wissen
4. Selecteer Kies wat u wilt wissen.
5. Vink de vakjes aan met gegevens in cache en bestanden en cookies en opgeslagen websitegegevens.

   

6. Klik op het tabblad Wissen.

Mozilla Firefox

1. Klik op de menuknop (de drie horizontale lijnen)
2. Kies opties.
3. Klik op Privacy en beveiliging.
4. Ga naar het gebied Cookies en sitegegevens en klik op Gegevens wissen.
5. Schakel het selectievakje in naast de cookies en sitegegevens en in de buurt van gecachte webinhoud

   

6. Klik op wissen.

Oplossing 8: Controleer uw internetverbinding

Een zwakke internetverbinding veroorzaakt vaak problemen bij het openen van documenten.

Beproef je geluk door verbinding te maken met een ander netwerk en kijk of je doc-bestand correct wordt geladen en geopend.

Oplossing 9: Controleer uw antivirussoftware

Adblockers en virusscansoftware op uw pc verstoren soms Drive-bestanden, waaronder Google Documenten.

U kunt het kort uitschakelen of controleren of uw antivirussoftware G Suite niet beperkt.

• : Wat is Windows Defender samenvatting en hoe dit uit te schakelen?

Oplossing 10: probeer een ander apparaat

De glitch kan iets te maken hebben met de hardware die u gebruikt, dus soms wordt het bestand dat weigerde te openen op uw laptop met succes geopend vanaf uw smartphone of desktop.

Log in op G-schijf vanaf uw andere apparaten en probeer het document te openen.

Fix 11: Deel het met een vriend

Als je het nog moet knippen, deel je het document met een andere persoon en kijk je of hij / zij het kan openen.

Vraag ze waar mogelijk om het bestand opnieuw met u te delen.

U moet dan een nieuwe poging doen om het te openen vanuit uw Google-account.