De gebruikersprofielservice (ProfSvc) is een Microsoft-service die verantwoordelijk is voor het laden en lossen van het gebruikersprofiel.

Soms kan de ProfSvc worden uitgeschakeld of geblokkeerd.

Het gevolg is dat gebruikers niet de mogelijkheid hebben om in te loggen op hun gebruikersprofielen, apps kunnen problemen hebben met toegang tot gebruikersgegevens en sommige componenten die zijn geïnstalleerd om meldingen over profielgebeurtenissen te ontvangen, zullen deze niet ontvangen. Sommige gebruikers hebben het probleem geassocieerd met de installatie van Windows 10.

, zullen we u in enkele eenvoudige stappen uitleggen hoe u dit probleem kunt oplossen om uw gebruikersprofiel weer normaal te gebruiken.

Het standaardscenario en de gevolgen daarvan

In Windows 10 wordt de User Profile Service uitgevoerd als een lokaal systeem wanneer het besturingssysteem wordt gestart. Het kan handig zijn om te onthouden dat ProfSvc met verschillende services wordt uitgevoerd in een gedeeld proces van svchost.exe.

In het geval van een storing in het startproces, worden de details vastgelegd in het gebeurtenissenlogboek. In dit geval zal Windows 10 de gebruiker laten weten dat de ProfSvc-service niet is gestart vanwege bepaalde fouten of gebeurtenissen.

In dit geval werken uw apps, de Gebruikersmanager en gedeelde PC Account Manager (shpamsvc) mogelijk niet correct en kan de authenticatie worden geweigerd.

Mogelijke oorzaken van ProfSvc-problemen

De oorzaken van een gestopt, uitgeschakeld of onjuist werkend ProfSvc kunnen te maken hebben met:

• Windows 10 kan ProfSvc niet correct laden
• De actie van een virus of malware
• Beschadigde of ontbrekende bestanden

We zullen deze drie scenario's in gedachten houden. Als we begrijpen waarom dit probleem zich voordoet, kunnen we het oplossen. Dit scenario kan vrijwel altijd gebeuren: tijdens de opstartfase, wanneer een specifiek programma is geactiveerd of wanneer gebruikers een specifieke functie van een programma proberen te gebruiken.

Hoe ProfSvc-verbindingsproblemen op te lossen

De eerste en meest natuurlijke actie is om het probleem op te lossen door het wachtwoord van uw account opnieuw in te stellen. Als het probleem niet met deze aanpak kan worden opgelost, geeft de computer de volgende foutmelding weer: " Windows kan geen verbinding maken met de ProfSvc-service ".

Controleer voordat u in meer fixes duikt of de apps, de user manager, shared PC Account Manager (shpamsvc) en de natuurlijke authenticatie goed zijn geconfigureerd en zorg ervoor dat ze correct werken.

Oplossing 1 - Herstel de originele ProfSvc-service van Windows 10

1. Klik op Start
2. Typ opdrachtprompt als beheerder

   

3. Typ de volgende opdrachten in het opdrachtvenster:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • sc start ProfSvc
4. druk op Enter
5. Sluit het opdrachtvenster
6. Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem blijft bestaan.

• LEES OOK: Corrupt Chrome-profiel repareren in Windows 10

Opmerking: de ProfSvc-service gebruikt het bestand profsvc.dll in de map% WinDir% \ system32. Als het bestand is gewijzigd, beschadigd of verwijderd, kunt u de originele versie herstellen vanaf de installatiemedia van Windows 10.

Als deze procedure niet werkte, kunt u de onderstaande oplossing 2 proberen.

Oplossing 2 - Maak een nieuw gebruikersaccount

De eerste bedoeling die u zou kunnen hebben is om het profiel in te schakelen. Hiertoe moet u zich aanmelden bij het gebruikersprofiel en de ProfSvc-service wijzigen in Aan. Open vervolgens het profiel om het opnieuw te activeren.

Als de optie om in te loggen in uw eigen account in de veilige modus niet mogelijk is, is uw ProfSvc waarschijnlijk beschadigd. In dit geval is de oplossing om de ingebouwde beheerder in te schakelen. U kunt dit doen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Klik op de aan / uit-knop op het inlogscherm en druk op Shift + Restart om naar de veilige modus te gaan
2. U bevindt zich nu in het herstel-opstartmenu. Ga naar problemen oplossen
3. Klik op Geavanceerde opties en selecteer Opstartinstellingen.

   

4. Nu ziet u een lijst waarin u Veilige modus met opdrachtprompt kunt kiezen.

   

5. Type: net user administrator / actief: ja en druk op Enter.
6. Meld u aan bij het ingebouwde beheerdergebruikersprofiel
7. Maak een nieuw gebruikersprofiel met beheerdersrechten.
8. Het is nu mogelijk om het beschadigde gebruikersaccount van de ingebouwde beheerder te verwijderen.
9. Vergrendel uw scherm, druk op Windows-toets + L en meld u aan bij de beheerdersaccount.
10. Controleer of het probleem blijft bestaan
11. Nu kunt u het ingebouwde beheerdersaccount uitschakelen door te typen: net user administrator / active: no in de opdrachtprompt (Admin).

Met de eerste 12 stappen moet u klaar zijn om een ​​nieuw gebruikersaccount te maken. Nu kunt u deze laatste stappen volgen om het probleem op te lossen.

Maak een nieuw gebruikersaccount aan:

1. Klik op Start en typ Command prompt (Admin).
2. Typ net user NewAccount- wachtwoord / voeg toe en klik op Enter.
3. Typ net localgroup Administrators NewAccount / add en klik op Enter.
4. Meld u af bij het systeem en log in op het nieuwe gebruikersaccount.

Na deze stappen hebt u de ingebouwde beheerder ingeschakeld en een nieuw gebruikersprofiel gemaakt. Breng alle gegevens van de beschadigde gebruiker over naar het nieuw gemaakte gebruikersprofiel en controleer of het probleem is opgelost.

Als u een van deze twee oplossingen volgt, kunt u dit probleem oplossen. Als u suggesties heeft, laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.