Wordt uw VPN constant verbroken? Als dit het geval is, kan dit worden veroorzaakt door uw apparaat, uw besturingssysteem of uw verbindingstype. Probeer de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen voordat u opnieuw verbinding maakt met uw VPN.

Wat te doen als VPN geen verbinding maakt

1. Voorafgaande controles
2. Controleer op onjuiste datum- en tijdinstellingen
3. Wijzig uw VPN-protocol
4. Los problemen met TLS-handshake en netwerkverbindingen op
5. Voeg een uitzondering toe aan uw beveiligingsprogramma
6. Installeer uw VPN opnieuw
7. Verander uw DNS
8. Spoel uw DNS
9. Schakel over naar een ander netwerk
10. Update uw VPN-app
11. Verander uw VPN

1. Voorafgaande controles

• Zorg dat u niet bent verbonden met een andere VPN. Ontkoppel en sluit alle andere VPN-programma's die u hebt voordat u uw VPN gebruikt.
• Controleer de firewall en het antivirus- of anti-spywareprogramma, aangezien deze uw verbinding kunnen beïnvloeden. U kunt dit testen door deze programma's uit te schakelen en vervolgens opnieuw verbinding te maken met uw VPN. Als het probleem is opgelost met het uitschakelen van de programma's, moet u uw VPN als uitzondering toevoegen voordat u ze opnieuw inschakelt.
• Maak verbinding met de serverlocatie die zich het dichtst bij uw geografische locatie bevindt. Als hiermee het verbindingsprobleem is opgelost, ligt het probleem bij de serverlocatie waarmee u oorspronkelijk verbinding probeerde te maken.
• Als u geen toegang hebt, zelfs wanneer de verbinding met de VPN is verbroken, controleer dan uw internetverbinding.
• Controleer of u de juiste gebruikersgegevens hebt ingevoerd - gebruikersnaam en wachtwoord voor aanmeldingen
• Controleer uw IP-adres voor informatie zoals uw stad of regio (land) naast de locatie die u hebt geselecteerd. Als er een locatie bij u in de buurt wordt weergegeven, betekent dit dat u niet bent verbonden met een serverlocatie die is gekoppeld aan uw VPN, dus probeer opnieuw verbinding te maken.

2. Controleer op onjuiste datum- en tijdinstellingen

• Klik met de rechtermuisknop op de weergave Datum en tijd op de taakbalk
• Klik op Datum- en tijdinstellingen aanpassen

• Klik op het tabblad Datum en tijd op Datum en tijd wijzigen….

• Werk in het dialoogvenster Datum- en tijdinstellingen uw tijd bij naar de huidige datum en tijd en klik vervolgens op OK.
• Als u de tijdzone wilt wijzigen, klikt u op Tijdzone wijzigen …, selecteert u uw huidige tijdzone in de vervolgkeuzelijst en klikt u op OK.
• Start uw VPN opnieuw op en maak verbinding met een serverlocatie.

-