U bent klaar met het instellen van uw machine, nu probeert u de verbinding te starten, maar u krijgt de volgende fout Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met de Microsoft-ondersteuningsserver.

Dit kan worden veroorzaakt door een onstabiele netwerkverbinding. Maar meestal is het gerelateerd aan recente softwarewijzigingen die uw machine in een herstart in afwachting hebben verlaten. En herstarten lijkt niet helemaal voldoende.

Hoe op te lossen Er was een probleem bij het verbinden met de Microsoft-serverondersteuningsfout?

1. Register bewerken
2. Remote desktop-oplossing
3. Wijzig het poortnummer
4. Schakel de 802.1-modus van uw netwerkadapter uit

1. Register bewerken

Op te lossen Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met de Microsoft-serverondersteuningsfout. Mogelijk moet u het register als volgt wijzigen:

1. Klik eerst op Start en klik op Uitvoeren, typ regedit en klik vervolgens op OK.

   
2. Zoek en klik vervolgens om de volgende registersubsleutel te selecteren:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager .
3. Nadat u de subsleutel hebt geselecteerd, klikt u met de rechtermuisknop op PendingFileRenameOperations en klikt u vervolgens op Verwijderen.
4. Zoek de volgende registersubsleutel en klik erop:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update .
5. Nadat u deze sleutel hebt geselecteerd, klikt u met de rechtermuisknop op RebootRequired en klikt u vervolgens op Verwijderen.
6. Klik in het menu Bestand op Afsluiten om de Register-editor af te sluiten.
7. Start uw machine opnieuw op.

2. Externe bureaubladoplossing

Deze correctie werkt in het geval dat u een externe bureaubladserver gebruikt en u geconfronteerd wordt. Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met de ondersteuningsserverfout van Microsoft.

1. Klik op Start en ga vervolgens naar Systeembeheer en Computerbeheer openen.
2. Klik in het consolegedeelte op het tabblad Lokale gebruikers en groepen.
3. Open de groepen op het tabblad Details.
4. Klik op Externe bureaubladgebruikers en klik vervolgens op Toevoegen.

   

5. Klik in het dialoogvenster Gebruikers selecteren op Locaties om de zoeklocatie op te geven.
6. Klik op Objecttypen om de typen objecten op te geven waarnaar u wilt zoeken.
7. Typ de naam die u wilt toevoegen in het vak Voer de te selecteren objectnamen in.
8. Klik op Namen controleren.
9. Wanneer u de naam zoekt, klikt u op OK.

Wilt u een verborgen beheerdersaccount inschakelen? Doe dat met deze eenvoudige truc!

3. Wijzig het poortnummer

Om uw poortnummer te wijzigen, moet u eerst een vrije poort op uw server kiezen.

1. Typ regedit in het vak Zoeken en druk op Enter.
2. Navigeer naar de volgende registersubsleutel:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber
3. Klik op Bewerken en selecteer Wijzigen en klik vervolgens op Decimaal.
4. Typ het nieuwe poortnummer en klik vervolgens op OK.
5. Sluit de editor en start uw machine opnieuw.

4. Schakel de 802.1-modus van uw netwerkadapter uit

1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logotoets + X en selecteer vervolgens Apparaatbeheer.

   

2. Klik op Netwerkadapters, klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer Eigenschappen.
3. Klik op het gedeelte Geavanceerd en vervolgens op 802.1 1n-modus en stel de waarde in op Uitgeschakeld.
4. Klik op OK en je bent helemaal klaar.

Daar ga je, dit zijn slechts enkele oplossingen die je kunt proberen om op te lossen Er was een probleem bij het verbinden met de Microsoft-serverondersteuningsfout. Als deze oplossingen voor u hebben gewerkt, kunt u ons dit laten weten in het commentaargedeelte hieronder.