Online services van Adobe bieden essentiële ondersteuning voor gebruikers van de uitgebreide Adobe-reeks ontwerp- en creativiteitsoplossingen. De portal is echter soms onbereikbaar en gebruikers ontvangen het foutbericht Verbinding maken met Adobe online.

Hoe kan ik een Adobe-verbindingsfout oplossen?

1. Schakel systeembeveiligingssoftware uit
2. Schakel uw firewall uit
3. Controleer of u daadwerkelijk bent verbonden met internet
4. Voeg Adobe.com toe als vertrouwde site
5. Stel nauwkeurige systeemklokinstellingen in
6. Start uw computer in de veilige modus

1. Schakel systeembeveiligingssoftware uit

Systeembeveiligingssoftware kan voorkomen dat verschillende online services van Adobe.com worden geopend. Overweeg het uit te schakelen. Als u uw pc zonder bescherming uitvoert, wordt uw machine echter enorm kwetsbaar voor bedreigingen, dus we raden u aan uw antivirus zo snel mogelijk opnieuw in te schakelen.

Als uw antivirus het probleem is, kunt u overwegen over te schakelen naar een veilige en betrouwbare antivirus zoals Bitdefender.

2. Schakel uw firewall uit

Een firewall kan soms leiden tot een probleem met de online Adobe- fout. Probeer uw Windows Firewall tijdelijk uit te schakelen.

1. Klik op de Start- knop en kies Instellingen.

   

2. Typ Firewall in het zoekvak voor instellingen en tik op Status firewall controleren.

   

3. Kies vervolgens Firewall in- / uitschakelen.

   

4. Selecteer vervolgens Windows Firewall uitschakelen onder de twee secties (privé en openbaar).

   

Klik tegelijkertijd op de optie Toestaan wanneer u een beveiligingswaarschuwing krijgt wanneer u probeert verbinding te maken met online Adobe-sites.

Als u een ander firewallproduct gebruikt, raadpleegt u de instructies op de website van de fabrikant.

3. Controleer of u daadwerkelijk bent verbonden met internet

Soms is er een probleem opgetreden bij het verbinden met de online Adobe- fout. Dit wordt veroorzaakt door uw internetverbinding.

Dit is wat u moet doen:

Ga naar de adresbalk van uw browser en typ een andere website zoals Google.com. Gaat het open? Als dit niet het geval is, moet u wellicht uw huidige internetverbinding repareren om de connectiviteit met Adobe online te herstellen. Bekijk hoe u uw internetverbinding kunt repareren in Windows 10.

U kunt ook proberen de Adobe-onlineservice te starten met een andere computer op hetzelfde netwerk. Als het ook mislukt, moet u misschien het netwerk oplossen of uw systeembeheerder om hulp vragen.

• OOK LEZEN: Oplossing: Windows 10 kan geen verbinding maken met dit netwerk

4. Voeg Adobe.com toe als vertrouwde site

Als u van Adobe.com een ​​vertrouwde site maakt, kan dit ook helpen om het probleem met de online Adobe- fout te verhelpen.

Internet Explorer

1. Open Internet Explorer.
2. Klik op het tabblad Extra (tandwiel) en scrol omlaag om Internet-opties te kiezen .

   

3. Selecteer het tabblad Beveiliging en klik vervolgens op Vertrouwde websites.

   

4. Selecteer het tabblad Sites.
5. Typ https://adobe.com onder Deze website aan de zone toevoegen en klik vervolgens op Toevoegen.

   

6. Sluit en klik op Toepassen. Verlaat het venster Internet-opties.

Google Chrome

1. Klik in Chrome op het tabblad Meer (de drie stippen uiterst rechts).

   

2. Selecteer Instellingen, scrol omlaag en klik op de geavanceerde hyperlink.

   

3. Selecteer Proxy- instellingen wijzigen / openen.

   

4. Voeg nu de website van Adobe toe aan de lijst met vertrouwde websites zoals we u in het vorige gedeelte hebben laten zien.

Firefox

1. Klik in Firefox op de 3 lijnen (rechterbovenhoek).
2. Scroll naar beneden en klik op Opties.

   

3. Tik op Privacy & Beveiliging.

   

4. Blader naar het tabblad Machtigingen en klik op Uitzonderingen.

   

5. Typ https://adobe.com en druk op Toestaan.

   

6. Kies Wijzigingen opslaan.

5. Stel nauwkeurige systeemklokinstellingen in

Tijdinstellingen hebben geen directe invloed op de internetverbinding, maar kunnen ervoor zorgen dat beveiligingscertificaten worden gecategoriseerd als verlopen of ongeldig. Dit kan leiden tot Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met Adobe online en andere fouten.

Zorg ervoor dat de datum- en tijdinstellingen van uw machine correct zijn om het probleem op te lossen. Hier is hoe Windows 10 klok te repareren als het verkeerd is.

• OOK LEZEN: Wat kan ik doen als Windows 10 tijd blijft veranderen?

6. Start uw computer in de veilige modus

Als u uw computer in de veilige modus start, worden aanhoudende fouten die kunnen worden veroorzaakt, verhinderd. Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met de online Adobe- fout.

1. Houd de aan / uit -knop ongeveer 10 seconden ingedrukt om uw pc uit te schakelen.
2. Start uw pc opnieuw op en schakel hem uit terwijl uw pc opstart naar Windows.
3. Herhaal dit verschillende keren om uw pc te starten in Windows Herstelomgeving.
4. Klik op Problemen oplossen zodra het scherm Kies een optie wordt geopend.

   

5. Selecteer Geavanceerde opties.

   

6. Klik op Opstartinstellingen en vervolgens opnieuw opstarten.

   

7. Nadat uw machine opnieuw is opgestart, selecteert u 4 (of F4) om de veilige modus te openen.

   

Nu kunt u testen of de verbinding met Adobe online tot stand komt.

Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met Adobe online, wat behoorlijk vervelend kan zijn, maar we hopen dat je het hebt opgelost met een van onze oplossingen.

MEER AANBEVOLEN ARTIKELEN:

• Hoe de AdobeGCClient.exe-systeemfout in Windows op te lossen
• Volledige oplossing: Adobe-fout 16 op Windows 10, 8.1, 7
• Bevestig de VPN Unlimited-fout 'Geen internetverbinding' voorgoed