Een aantal serverproblemen met Microsoft-services op Xbox One, Xbox 360 en Windows 10 heeft verhinderd dat Xbox Live-gebruikers toegang krijgen tot kernonderdelen van de service. Xbox Live bevestigde de problemen op Twitter, hoewel Microsoft de problemen snel oploste.

Met name Xbox Live-gebruikers hadden problemen met inloggen en kopen van items via de console. De statuspagina van Microsoft gaf ook een beperkte toegang tot de kernservices van Xbox Live aan, waaronder het maken of ophalen van een account, zoeken, inwisselen van codes en het downloaden van items. De serverproblemen troffen alle platforms, van de Xbox 360 en Xbox One tot de Xbox op Windows 10 en Xbox op mobiele apparaten.

Gelukkig zijn deze services vanaf dit moment weer normaal. De Xbox Live-statuspagina laat nu zien dat de meeste functies weer toegankelijk zijn. De kerndiensten zijn eveneens hersteld met het aanmeldproces niet langer een groot probleem. Poker Central op Xbox One heeft echter nog steeds een beperkte toegang. De statuspagina van Microsoft zegt:

“Hallo Xbox-leden, we ondervinden momenteel een probleem. Onze excuses voor het ongemak. Kom later terug voor updates."

Een mogelijke reden voor de serverproblemen was de lancering van Mass Effect: Andromeda, waarvoor een aanzienlijke serverbelasting nodig was. Vanwege de storing konden gamers die op de release van de titel wachtten, het spel gedurende een aanzienlijke periode niet spelen of spelen.

Voor andere grote games die op dezelfde dag arriveerden, was de lancering jammer. Het protest was gemakkelijk te begrijpen, aangezien Xbox Live essentieel is voor spelers en Xbox-gebruikers. De service biedt toegang tot films en games.