Tegenwoordig richten meer consumenten zich op meer digitale downloads, maar het is echt een goede zaak om een ​​fysieke back-up van uw software-aankoop te hebben, vooral als we het hebben over zoiets belangrijks als Windows 8.

Het hebben van een back-up-dvd van uw Windows 8- of Windows 8.1-software is uiterst nuttig, omdat u deze zeker nodig zult hebben wanneer u deze opnieuw op een nieuwe laptop gaat installeren. Maar een gebruiker heeft op de Microsoft-ondersteuningsforums geklaagd dat hij geen nieuwe back-up-dvd kan kopen, ongeacht welke betaalmethode hij had geprobeerd. Misschien bevind je je in dezelfde situatie, dus zie snel waar hij over klaagt:

Mijn exemplaar van Windows 8 in december 2012 besteld, mijn laptop moet worden gewist en ik moet daarna opnieuw installeren. Ik wilde een dvd-back-up bestellen, maar dat kan ik niet. Er staat: "Er was een probleem met uw bestelling. Controleer uw betalingsgegevens en probeer het opnieuw. ”Welke betaalmethode ik ook kies, hoewel er MEER dan voldoende beschikbare middelen in elke account zijn. Bij het kiezen van PayPal vraagt ​​het me niet eens om in te loggen. Probeerde me te bellen naar de bestelregel, maar ik wacht nu al meer dan een uur. Ik wil gewoon mijn dvd bestellen ????

Neem contact op met Microsoft-ondersteuning

Ik heb online gezocht naar een mogelijke oplossing hiervoor, maar heb er geen kunnen vinden. Daarom moet je echt contact opnemen met het ondersteuningsteam van Microsoft om je probleem te verhelpen. Uit wat de gebruiker zegt, is het ook niet helemaal duidelijk of hij een nieuwe dvd-back-up wil kopen of alleen zijn oude wil terugwinnen, daarom heb ik contact met hem opgenomen om een ​​opmerking over de volledige situatie achter te laten.