Microsoft Store verwerkt geen betalingen

1. Reset Slaat cache op
2. Log uit en log opnieuw in
3. Controleer uw geld en stel een betaalmethode opnieuw in
4. Controleer of de regio- / tijdinstellingen en het betaalaccount correct zijn ingesteld
5. Stuur het ticket naar Microsoft Ondersteuning

Hoewel het nog steeds achterloopt op de concurrentie, heeft de Microsoft Store meer dan een paar leuke exclusives. Het kopen van games of applicaties lijkt sterk op andere vergelijkbare services en alles is binnen enkele seconden klaar. Sommige gebruikers die bereid waren wat geld uit te geven aan een game of twee, hadden echter problemen met het voltooien van de aankoop. Ze kregen namelijk de foutmelding ' We hebben problemen met het verwerken van uw aankoop '.

Problemen met de verwerking van aankopen in de Microsoft Store oplossen

1: Reset Store cache

Laten we beginnen met de eenvoudigste oplossing die meestal werkt. Natuurlijk, als u zeker weet dat alles correct is geconfigureerd en de fout helemaal niet is opgevraagd. Microsoft Store is verre van foutloos en wordt geplaagd door een hele reeks problemen. De tijdelijke blokkering kan echter de oorzaak zijn van de aankoopfout in de winkel, omdat dit het geval is voor zoveel problemen.

• LEES OOK: Volledige correctie: Windows Store-cache is mogelijk beschadigd

Microsoft Store is een native Windows 10-app en werkt altijd op de achtergrond. Dit leidt tot het opstapelen van gegevens die bijgevolg kunnen volgen met een foutmelding. Daarom raden we aan de cache van Microsoft Store opnieuw in te stellen.

Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Druk op de Windows-toets + S om Windows Search te openen.
2. WSReset.exe en druk op Enter.

   

3. Probeer de winkelinhoud opnieuw te kopen.

2: Log uit en log opnieuw in

De tweede stap is zo duidelijk als ze komen. Desalniettemin kan een onervaren gebruiker in paniek raken en het vergeten. Als het systeem problemen heeft met uw actieve account, kunt u dit kleine probleem oplossen door eenvoudig uit te loggen en opnieuw in te loggen. Sommige gebruikers hebben zelfs geadviseerd om met een alternatief account in te loggen en vervolgens terug te gaan naar het oorspronkelijke account.

• LEES OOK: Volledige oplossing: Windows Store werkt niet in Windows 10

Hoe dan ook, dit leek te hebben geholpen voor het vergelijkbare probleem op Xbox Live. Aangezien Microsoft Store voor alle Microsoft-apparaten hetzelfde is, kunnen we verwachten dat het ook op een Windows 10-pc een succes wordt.

3: Controleer uw geld en stel een betaalmethode opnieuw in

Vaak is de fout 'We hebben problemen met het verwerken van uw aankoop' een tijdelijke gebeurtenis. Als er echter telkens hetzelfde bericht verschijnt wanneer u iets uit de winkel probeert te kopen, is er misschien iets anders bij de hand. Allereerst raden we u aan uw geld te controleren.

Overweeg bovendien om uw betaalmethode (betaalpas / creditcard, PayPal, etc.) te verwijderen en opnieuw in te stellen. Dit kan enige tijd duren, maar de betaalmethode kan worden geblokkeerd vanwege een servicefout. Je kunt dat allemaal hier doen.