Skype is zeker een van de beste software als het gaat om het voeren van gesprekken over de hele wereld. En een van de redenen voor de efficiëntie is de stabiliteit op meerdere apparaten: computers, mobiele apparaten en tablets.

Het is natuurlijk ook gratis te downloaden, gemakkelijk te gebruiken en, belangrijker nog, ogenschijnlijk zeer goed gecodeerd.

Maar net als elke andere toepassing, zal Skype soms frustreren door verschillende fouten te melden bij het uitvoeren van sommige taken. Als het bijvoorbeeld gaat om het delen van bestanden, komen gebruikers af en toe de fout 'we raken een probleem bij het laden van uw bestand' tegen.

Dit is de fout die we zullen bekijken. Je zult leren wat de oorzaak is en hoe je de irritante problemen kunt oplossen.

Laten we beginnen.

Wat veroorzaakt de fout 'We Hit A Snag Loading Your File'?

Het probleem doet zich meestal voor wanneer men sommige bestanden uit oude gesprekken probeert te downloaden, wat betekent dat u de relevante bestanden niet op uw apparaten kunt opslaan.

Dit kan het gevolg zijn van een aantal factoren, waaronder:

1. De afzender is inactief op Skype

Deze fout is heel gebruikelijk bij Skype-gebruikers wier partners niet langer op Skype zijn. Dit betekent dat u misschien geen geluk hebt dat als de partij die u de betreffende bestanden heeft gestuurd, zijn / haar Skype-account heeft verwijderd.

1. Mogelijk gebruikt u een incompatibele versie van Skype

Het is altijd raadzaam om de nieuwste versie van software te gebruiken. In het begin kan een Skype-update echter niet soepel verlopen en enkele problemen genereren - zoals deze uitdaging - bij het uitvoeren van veelvoorkomende taken.

1. Skype-gesprekken worden slechts 30 dagen bewaard

Een veel voorkomende reden voor deze fout is dat Skype bestanden, voicemails en zelfs opnames in de cloud slechts 30 dagen opslaat.

Bijgevolg wordt alle inhoud ouder dan 30 dagen automatisch van Skype-servers gewist.

• OOK LEZEN: Oplossing: kan Skype niet installeren in Windows 10

We Hit A Snag Bezig met laden van uw bestand

Het elimineren van de trekhaak draait om het aanpakken van elk van de gemarkeerde oorzaken.

Hier is wat te doen:

1. Update Skype

Door het installeren en aanmelden bij de meest recente versie van Skype kan het probleem worden opgelost.

• Windows 10

Om Skype in Windows 10 bij te werken, gaat u naar de Microsoft Store en controleert u op updates.

• Windows 7 & 8

Het is gemakkelijk om Skype vanuit de app bij te werken. als volgt:

1. Log in op uw Skype-account.
2. Selecteer Help.
3. Klik op " Handmatig op updates controleren".

Als u de bovengenoemde Help- optie niet kunt zien, drukt u op de ALT- toets op uw toetsenbord. Hiermee wordt de werkbalk weer ingeschakeld in Skype (en daarmee het tabblad HELP).

Om dezelfde reden trekt Microsoft regelmatig oude versies van Skype uit. Wanneer dit gebeurt, wordt u automatisch afgemeld bij het programma en kunt u zich niet opnieuw aanmelden totdat u een upgrade uitvoert naar de nieuwste versie van Skype.

- OOK LEZEN: Hoe oude Skype-versies op Windows 10, 8, 7 te blijven gebruiken

2. Installeer Classic Skype

Interessant is dat het downloaden en installeren van Classic Skype hier (Klik om te downloaden) van tijd tot tijd het probleem oplost.

Vergeet niet om daarna in te loggen met uw gebruikelijke Skype-ID.