Er zijn meer dan genoeg voordelen van consoles ten opzichte van de pc als het gaat om gaming. In vergelijking met pc heeft Xbox veel minder problemen en hoeft u zich geen zorgen te maken over stuurprogramma's en optimalisatie. Desalniettemin duikt er af en toe een zeldzame fout op. De inlogfouten komen vrij vaak voor op Xbox, maar zijn nog steeds vrij eenvoudig op te lossen. De aanmeldingsfout die we vandaag proberen te verhelpen, gaat door de code '0x87dd0019'.

Hoe de inlogfoutcode 0x87dd0019 op Xbox te repareren

1. Schakel de console uit en weer in
2. Controleer Xbox Live-services
3. Inspecteer de verbinding
4. Verwijder het account en maak het opnieuw
5. Gebruik de offline modus en log later in

1: Schakel de console uit en weer in

De beste oplossingen zijn vaak de eenvoudigste. Xbox is geen pc die last heeft van conflicten van derden en soortgelijke problemen. Het is echter een systeem en het kan af en toe in een kleine stop komen. De meeste fouten kunnen eenvoudig worden opgelost door een eenvoudige herstart. Een Power Cycle of Hard reset, hoe je het ook wilt noemen.

Volg deze stappen om uw console uit en weer aan te zetten en hopelijk de aanwezige fout op te lossen:

1. Houd de aan / uit -knop 10 seconden ingedrukt.
2. Wacht tot de console wordt uitgeschakeld.
3. Schakel na een minuut de console opnieuw in en zoek naar wijzigingen.

2: Controleer Xbox Live-services

Het aanmeldingsprobleem en bijbehorende netwerkgerelateerde fouten zijn de meest voorkomende problemen met Xbox-gebruikers (alle series). Er is echter altijd een kans dat uw probleem niet op zichzelf staat. Misschien zijn de toegewijde Xbox Live-servers momenteel niet beschikbaar vanwege onderhoud of zijn ze tijdelijk gecrasht.

• LEES OOK: FIX: Xbox One X maakt geen verbinding met Xbox Live

Daarom raden we u aan de Xbox Live-status hier te controleren. Er is ook een Twitter-account waar alle serviceproblemen tijdig worden gemeld.

3: Inspecteer de verbinding

Als Xbox Live wereldwijd actief is, betekent dit dat de bal in uw tuin ligt. En wat is beter om te doen wanneer het verbindingsgerelateerde probleem optreedt dan om de diagnostische hulpmiddelen uit te voeren. Er zijn meerdere taken die u kunt uitvoeren om problemen met de verbinding op een Xbox-console op te lossen. Ten eerste kunt u overschakelen naar een bekabelde verbinding en de netwerkdiagnose uitvoeren. Stel daarna uw MAC-adres opnieuw in en reset het IP-adres. De stappen voor alle 3 procedures staan ​​hieronder.

• Voer diagnostiek uit

1. Druk op de Xbox-knop om de gids te openen.
2. Kies instellingen.
3. Tik op Alle instellingen.
4. Kies netwerk.
5. Selecteer Netwerkinstellingen.
6. Selecteer " Test netwerkverbinding ".

• Reset uw MAC-adres:

1. Open Instellingen.
2. Kies alle instellingen.
3. Selecteer Netwerk en vervolgens Geavanceerde instellingen.
4. Kies Alternatief MAC-adres en vervolgens " Wissen ".
5. Start uw console opnieuw.

• Stel een statisch IP-adres in

1. Open Instellingen en vervolgens Alle instellingen.
2. Kies netwerk.
3. Open Netwerkinstellingen > Geavanceerde instellingen.
4. Noteer uw IP- en DNS- waarden (IP, subnetmasker en gateway).
5. Onder de geavanceerde instellingen opent u IP-instellingen.
6. Kies Handmatig.
7. Open nu DNS en noteer de DNS- invoer die u hebt opgeslagen, net zoals u het in de IP-instellingen hebt gedaan.
8. Voer de waarden in die u hebt genoteerd en bevestig de wijzigingen in de geavanceerde instellingen.
9. Start Xbox opnieuw

Daarnaast raden we aan om de routergebaseerde firewall en, indien nodig, doorstuurpoorten uit te schakelen.

• LEES OOK: Xbox One ziet geen wifi? Hier is hoe het te repareren

4: Verwijder en herstel het account opnieuw

Het verwijderen en opnieuw instellen van uw account leek een behoorlijk aantal getroffen gebruikers te hebben geholpen. Dit is een vrij eenvoudige stap en kost niet veel tijd. Wat u moet doen, is uw account volledig uit de console verwijderen en opnieuw instellen.

Dit zou een mogelijke inlogfout moeten oplossen die de fout "0x87dd0019" heeft veroorzaakt. Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden, volgt u de laatste stap.

5: Gebruik de offline modus en meld u later aan

Tot slot raden we aan om de Offline-modus te gebruiken om in te loggen en later kunt u overschakelen naar de online-modus. Aan de andere kant, als je nog steeds geen toegang hebt tot Xbox Live en de fout blijft verschijnen, zorg er dan voor dat je het ticket naar Microsoft Support stuurt en om hulp vraagt. Mogelijk is er een ten onrechte beheerd verbod voorhanden.

Op dat punt kunnen we het afronden. Zorg ervoor dat je ons vertelt of deze stappen je hebben geholpen het probleem op te lossen. U kunt dit doen in de opmerkingen hieronder.