Veel mensen gebruiken Outlook als hun favoriete e-mailclient, maar soms kunnen fouten zoals Outlook niet aanmelden. Deze fout voorkomt dat u Outlook gebruikt, dus vandaag laten we u zien hoe u dit kunt oplossen op Windows 10.

Outlook kan niet inloggen fout, hoe dit te verhelpen?

1. Verwijder uw e-mailaccount of Outlook-profiel
2. Verwijder bestanden uit de Outlook-map
3. Wijzig uw register
4. Verwijder de Outlook-sleutel uit het register
5. Schakel Outlook Anywhere / Exchange Proxy-instellingen in
6. Laat Exchange uw account configureren
7. Bewerk het.xml-bestand van uw account
8. Hernoem de lokale map van Outlook
9. Update uw DNS-records
10. Gebruik de parameter / resetnavpane

1. Verwijder uw e-mailaccount of Outlook-profiel

Volgens gebruikers kan Outlook niet aanmelden fout kan verschijnen als er problemen zijn met uw Outlook e-mail of profiel. Om dit probleem op te lossen, hoeft u alleen maar het problematische e-mailaccount te zoeken en te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open het Configuratiescherm. U kunt dat doen door op Windows Key + S te drukken en het configuratiescherm te openen. Kies nu Configuratiescherm uit de lijst met resultaten.

   

2. Wanneer het Configuratiescherm wordt geopend, navigeert u naar Mail.
3. Klik op de knop E-mailaccounts.
4. Zoek het problematische account, selecteer het en klik op de knop Verwijderen.
5. Wanneer het bevestigingsbericht verschijnt, klikt u op Ja.
6. Start daarna Outlook en voeg uw account opnieuw toe.

Als het probleem niet is opgelost door e-mailaccounts te verwijderen, kunt u het probleem eenvoudig oplossen door uw Outlook-profiel te verwijderen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open het Configuratiescherm en kies Mail.
2. Klik op de knop Profielen weergeven.
3. Selecteer Outlook- profiel en klik op Verwijderen.
4. Bevestigingsbericht verschijnt nu. Klik op Ja om door te gaan.
5. Nadat u uw profiel hebt verwijderd, klikt u op Toevoegen.
6. Voer nu de vereiste informatie in.

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat dit slechts een tijdelijke oplossing is, dus het kan zijn dat u het moet herhalen als het foutbericht opnieuw verschijnt.

2. Verwijder bestanden uit de Outlook-map

Als u krijgt dat Outlook zich niet kan aanmelden bij het foutbericht, kunt u het probleem mogelijk oplossen door bepaalde bestanden uit de Outlook-map te verwijderen. Om dit te doen, moet u deze stappen volgen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer % localappdata% in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Navigeer nu naar de map Microsoft \ Outlook. Verwijder xml- en tmp- bestanden uit die map.
3. Navigeer nu naar map 16 en verwijder alle bestanden daar.

Nadat u de bestanden hebt verwijderd, zou het probleem moeten zijn opgelost en zal Outlook opnieuw werken. Verschillende gebruikers beweren dat het probleem wordt veroorzaakt door het bestand AutoD.emailaddress.xml in de map % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 en na verwijdering moet het probleem zijn opgelost.

3. Wijzig uw register

Met uw register kunt u verschillende instellingen wijzigen, en volgens gebruikers kunt u dit probleem mogelijk eenvoudig oplossen door enkele wijzigingen aan te brengen. Ga als volgt te werk om uw register te wijzigen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer regedit in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Optioneel: voordat we beginnen, is het vermelden waard dat het wijzigen van het register potentieel gevaarlijk kan zijn. Om te voorkomen dat er extra problemen verschijnen, is het altijd een goed idee om een ​​back-up van uw register te maken. U kunt dat doen door op Bestand> Exporteren te klikken.

   

   Selecteer Alles als Exportbereik, kies een veilige locatie voor uw bestand, voer een gewenste naam in en klik op Opslaan.

   

   Nadat je dat hebt gedaan, heb je een back-up van je register bij de hand. Als er problemen optreden na het wijzigen van het register, kunt u het geëxporteerde bestand altijd gebruiken om het naar de vorige status te herstellen.
3. Navigeer in het linkerdeelvenster naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . Het pad naar deze sleutel kan enigszins verschillen, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt.

Zoek in het rechterdeelvenster ExcludeLastKnownGoodUrl en dubbelklik erop. Stel de waardegegevens in op 1 en klik op OK om de wijzigingen op te slaan. U zou ook ExcludeHttpsRootDomain en ExcludeSrvRecord DWORDs beschikbaar moeten zien. Open elke sleutel en stel de waardegegevens in op 1.

Nadat u dat hebt gedaan, moet u naar de map % USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook navigeren en deze verwijderen of de naam wijzigen. Nu moet u gewoon een gebruikersprofiel voor Outlook opnieuw maken en het probleem zou volledig moeten zijn opgelost.

Wachtwoord e-mailaccount kwijt? Geen zorgen, u kunt het ophalen met een van deze applicaties!

4. Verwijder de Outlook-sleutel uit het register

Volgens gebruikers zou u moeten kunnen repareren dat Outlook niet kan inloggen, gewoon door de Outlook-sleutel in uw register te verwijderen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start de Register-editor en maak een back-up van uw register.
2. Ga nu in het linkerdeelvenster naar de sleutel HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook in het linkerdeelvenster.
3. Klik met de rechtermuisknop op de Outlook- sleutel en kies Verwijderen in het menu.

   

4. Bevestigingsbericht verschijnt. Klik op Ja om door te gaan.

   

Nadat u de Outlook-sleutel hebt verwijderd, worden de standaardinstellingen van Outlook hersteld. Nu moet u Outlook opnieuw configureren en het probleem zou volledig moeten zijn opgelost.

5. Schakel Outlook Anywhere / Exchange Proxy-instellingen in

Gebruikers meldden dat Outlook zich niet kan aanmelden bij een foutmelding tijdens een migratie naar Exchange 2013.

Het lijkt erop dat deze fout is opgetreden tijdens het handmatig toevoegen van een Exchange-account aan Outlook. Exchange 2013 doet RPC niet native en vereist RPC via HTTPS. Om dit probleem op te lossen, hoeft u slechts een enkele instelling in te schakelen door het volgende te doen:

1. Klik op Meer instellingen en ga naar Verbinding.
2. Schakel nu Outlook Anywhere / Exchange Proxy-instellingen in.

Nadat u deze optie hebt ingeschakeld, hoeft u alleen uw instellingen op te slaan en bent u klaar om te gaan.

6. Laat Exchange uw account configureren

Veel gebruikers meldden dat Outlook zich niet bij het foutbericht kan aanmelden. Om dit probleem te verhelpen, moet Exchange uw account kunnen configureren. Volgens gebruikers kan dit probleem optreden door de handmatige modus te gebruiken.

Om dit probleem op te lossen, vult u eenvoudig de benodigde inloggegevens in terwijl u uw account aanmaakt en klikt u op Volgende. Exchange zal alle benodigde configuratie op de achtergrond uitvoeren en uw probleem zou moeten worden opgelost.

7. Bewerk het.xml-bestand van uw account

Al uw e-mailaccounts hebben hun instellingen in hun eigen.xml-bestand, maar als uw instellingen onjuist zijn, krijgt u Outlook niet kunnen aanmelden fout.

Volgens gebruikers werd het probleem veroorzaakt door de Autodiscover-service en het.xml-bestand. Om het probleem op te lossen, moet u het volgende doen:

1. Open Outlook en maak een dummy POP-profiel zonder informatie.
2. Zoek nu het Outlook-pictogram in het systeemvak, houd de Ctrl- toets ingedrukt, klik met de rechtermuisknop op Outlook en kies de optie Auto-configuratie e-mail testen.
3. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op de knop Test.
4. Als u een dialoogvenster krijgt waarin u wordt gevraagd om AutoDiscover toe te staan, moet u dit toestaan.
5. Als alles in orde is, gaat u naar het tabblad XML en kopieert u de uitvoer. U kunt dat snel doen door op Ctrl + A en Ctrl + C te drukken.
6. Navigeer nu naar de map% localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16. Raadpleeg Oplossing 2 voor meer informatie over toegang tot de directory met lokale app-gegevens.
7. Zoek het.xml-bestand dat aan het problematische account is gekoppeld en open het met Kladblok.
8. Verwijder alles, plak de informatie uit de AutoConfiguration Test en sla de wijzigingen op.

Nadat u dat hebt gedaan, zou het probleem moeten zijn opgelost en kunt u zonder problemen toegang krijgen tot Outlook. Verschillende gebruikers stellen voor om het problematische.xml-bestand alleen-lezen te maken om ervoor te zorgen dat uw pc het niet wijzigt. Volg hiervoor deze stappen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het.xml-bestand en kies Eigenschappen in het menu.

   

2. Vink nu in het gedeelte Kenmerken de optie Alleen-lezen aan en klik op Toepassen en OK.

   

Nadat u het bestand op alleen-lezen hebt ingesteld, kan uw pc het niet zonder uw medeweten automatisch wijzigen.

8. Hernoem de lokale map van Outlook

Zoals we in een van onze vorige oplossingen hebben vermeld, kunt u het probleem oplossen door de bestanden uit de lokale map van Outlook te verwijderen. Verschillende gebruikers hebben echter gemeld dat deze map geen bestanden bevat.

Om op te lossen dat Outlook niet kan inloggen, moet u de lokale map van Outlook zoeken en deze hernoemen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Navigeer naar de map% localAppData% \ Microsoft \ Outlook.
2. Zoek nu een map met de naam 16 en hernoem deze. Afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt, kan de map een andere naam hebben.

Nadat u de 16 map naar iets anders hebt hernoemd, zal Outlook deze opnieuw maken en het probleem zou moeten zijn opgelost.

9. Update uw DNS-records

Als u Office 365 voor bedrijven met uw eigen domein gebruikt, kunt u Outlook tegenkomen die zich niet kan aanmelden. Om het probleem op te lossen, is het vereist dat u uw DNS-instellingen bijwerkt.

Houd er rekening mee dat deze oplossing alleen werkt voor Office 365 Business-gebruikers, dus als u geen Business-gebruiker bent, wilt u deze oplossing misschien overslaan. Ga als volgt te werk om uw DNS-records te wijzigen:

1. Navigeer naar portal.office.com en open het configuratiescherm voor beheerders.
2. Navigeer nu naar de pagina Domeinen.
3. Klik op Zoeken en problemen oplossen.
4. Nu ziet u de lijst met DNS-instellingen die moeten worden bijgewerkt voor uw domein. U kunt op deze pagina DNS-records voor uw domeinprovider vinden.
5. Na het bijwerken van uw DNS-records, klikt u op Problemen zoeken en oplossen. Als alles in orde is, ziet u dat Mydomain.com correct is ingesteld. Geen actie vereist bericht.

Nadat u dat hebt gedaan, hoeft u alleen uw Outlook-profiel te verwijderen en een nieuw te maken. Nadat u uw aanmeldingsgegevens hebt ingevoerd, configureert Outlook automatisch uw account en bent u klaar om het te gebruiken.

We hebben u in Oplossing 1 laten zien hoe u een nieuw Outlook-profiel kunt verwijderen en maken, dus bekijk dit voor meer instructies. We moeten nogmaals vermelden dat deze oplossing alleen werkt met Office 356 Business, dus als u de Business-versie niet gebruikt, is deze oplossing niet op u van toepassing.

10. Gebruik de parameter / resetnavpane

Volgens gebruikers kan Outlook niet aanmelden fout kan optreden als gevolg van problemen met het navigatiedeelvenster en uw gebruikersprofiel. Om het probleem op te lossen, moet u de parameter / resetnavpane gebruiken. Dit is relatief eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

   

2. Voer Outlook.exe / resetnavpane in en druk op Enter of klik op OK.

Nadat u dat hebt gedaan, wordt Outlook gestart en moet het probleem worden opgelost.

11. Stel Outlook in om niet te reageren op AutoDiscover